Akun Akulaku Dibobol

Ikuti kami di Google Berita

Setelah 1 hari tidak bisa login Akun Akulaku karena tidak valid dll, saya menghubungi CS Akulaku by phone dan mendapatkan fakta bahwa no telepon akun saya sudah diubah dan telah dilakukan beberapa transaksi oleh pihak yang tidak bertanggung jawab melalui pembelian bukalapak. Saya dibuatkan laporan dan diminta menunggu 3 – 5 hari untuk verifikasi ulang untuk pengambil alihan akun saya.

Dan transaksi yang dilakukan itu sudah berhasil dan tidak bisa dibatalkan karena transaksi barang virtual. CS mengatakan jika tagihan akan tetap ditagihkan kepada pemegang akun.

Mohon bantuannya melalui media konsumen untuk membantu melaporkan hal ini karena bukan hanya saya yang menjadi korban. Hari ini saja saya baca di media konsumen banyak sekali aduan hal serupa. Kelemahan sistem akulalu menjadi pertanyaan. Bagaimana org lain bisa ambil alih akun kita hanya dengan menu GANTI NO TELEPON. Sedangkan tidak ada OTP atau apapun ke nomor lama.

Dan waktu yang dibutuhkan untuk proses kroscheck data terlalu lama. Bagaimana kalau dalam kurun waktu tsb, pembobol terus memanfaatkan limit kita.

Untuk para pengguna Akulaku harap cek ulang aplikasinya. Apakah masih normal atau sudah ter-login dengan no orang lain. Jika dari para pembaca mempunyai solusi atau hal yg sama, mohon share agar kita semua bisa menyelesaikan kasus ini dan tidak jadi tanggungan korban.

Demikian dan terima kasih.

Rully Alfiansgah
0858551734**
Jakarta Timur