Keluhan Surat Pembaca Barang Hilang, Pihak Shopee dan Grab Hanya Ganti 10 Kali Ongkir 22 Maret 202122 Maret 2021 IVANDRA 31 Komentar Customer complaint handling, e-Commerce, Grab, GrabExpress, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Transportasi online Ikuti kami di Google Berita Saya selaku penjual di Shopee sungguh kecewa, karena pihak Shopee dan Grab tidak mau mengganti penuh barang yang hilang di pihak kurir dan hanya menggantikan 10 kali ongkir saja. Nomor resi: SD-2-0HY7CRH3H16SLE4RRFH3 Nomor Pesanan: 210305J2A5HDQ4 Jumlah harus dibayar: Rp6.699.000 Jumlah klaim yang didapat: Rp130.000,- Jasa kirim: Grab Sameday GrabExpress Sameday # SD-2-0HY7CRH3H16SLE4RRFH3 Kurir: Lucky Rizqy, Nomor Telepon: +62813165904** Pesanan telah terkirim: 05-03-2021 14:44 Pesanan telah diambil kurir (Tracking URL: https://express.Grab.com/aF21XyH) (Grab SameDay: SD-0HY7CRH3H16SLE4RRFH3): 05-03-2021 14:34 Driver sedang dalam perjalanan untuk mengambil pesanan (Tracking URL: https://express.Grab.com/aF21XyH): 05-03-2021 13:38 Permintaan pick-up pesanan: 05-03-2021 13:31 Sampai saat ini pihak Shopee dan pihak kurir tetap tidak mau menggantikan kerugian seller. Padahal sudah jelas seller telah mengirimkan produk sesuai prosedur. Hanya bisa berharap mereka (Shopee dan Grab) masih punya itikad baik untuk mengganti kerugian saya. Ivan Jakarta Utara Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.