Mekanisme Layanan Soccer Pack Special Euro 2020 MNC Play Media Headline Keluhan Surat Pembaca MNC Play Media Menambah Paket Layanan + Biaya Tanpa Persetujuan dari Pelanggan 14 Juli 202115 Juli 2021 Ekosemut 15 Komentar Berhenti Berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, kenaikan tagihan, MNC Play, MNC Play Media, persetujuan pelanggan, Syarat dan Ketentuan, Televisi berlangganan, TV Berlangganan Ikuti kami di Google Berita Dear MNC Play Media, Kenapa layanan kamu sekarang makin buruk? Internet yang sering down, terakhir sampai 6 jam, jaringan internet terputus/lampu PON nyala merah sekitar 15 menit sampai 1 jam-an, dan sekarang menambahkan paket layanan + biaya (Soccer Pack Special Euro 2020) tanpa persetujuan dari pelanggan. ID Pelanggan: 1000600015. Invoice 13338362 MNC Play Media Saya sudah telpon dan mengirim email, tetapi mendapatkan jawaban yang saya rasa pemaksaan dan lucu. Inti dari jawaban MNC Play Media “Paket layanan + biaya (Soccer Pack Special Euro 2020) otomatis ditambahkan tanpa harus persetujuan dari pelanggan” dan ini tidak sesuai dengan apa yang Anda tulis sendiri di website resmi Anda. Yang lucunya, jika ingin dana kembali, saya disuruh download aplikasi MotionBanking dan daftar untuk mendapatkan cashback. Cara yang Anda gunakan itu menurut saya sangat tidak sopan/hina sekali. Di sini saya jadi merasa bukan hanya layanan Anda yang makin buruk tapi juga perusahaan Anda. Saya usaha di bidang service komputer dan jaringan dan selalu merekomendasikan layanan ISP Anda. Namun sekarang rasanya sudah tidak dapat direkomendasikan lagi. Eko Prasetyo Nugroho Thamrin Surabaya, Jawa Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.