Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Ibu Mira Arianti

Kepada Yth
Redaksi Mediakonsumen.com
di Tempat

Dengan hormat,

Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Ibu Mira Arianti pada tanggal 16 Januari 2022 dengan judul “Masalah “Resi Palsu” Sudah Banyak Dikeluhkan, Tapi Kok Tidak Ada Perbaikan atau Tindakan Apapun dari Akulaku?”, kami menyesalkan mengenai pengalaman kurang menyenangkan yang dialami oleh Ibu Mira Arianti.

Dapat kami informasikan bahwa laporan Ibu Mira Arianti telah ditindaklanjuti oleh tim terkait dan kami telah melakukan konfirmasi kepada Ibu Mira Arianti.

Perihal keluhan tersebut, bahwa kami dari tim Akulaku telah menghubungi Ibu Mira Arianti pada tanggal 17 Januari 2022 dan Ibu Mira Arianti menginformasikan bahwa produk pengganti dari seller belum diterima juga dan kami telah bantu untuk proses pembatalan produk tersebut.

Dikarenakan terdapat ongkos kirim yang telah customer bayarkan, maka kami telah mengembalikan (refund) ongkos kirim tersebut ke rekening Ibu Mira Arianti yakni Bank BNI senilai Rp 198.000 dan status sudah berhasil pada tanggal 20 Januari 2021

Untuk informasi lebih lanjut dapat anda lihat melalui akun resmi Akulaku Indonesia sebagai berikut:
Instagram : @akulaku_id
Facebook : @AkuLakuIndonesia
Twitter : @akulakuID
Call Center: 1500920

Semoga dengan penjelasan ini dapat menjawab surat yang disampaikan oleh Ibu Mira Arianti. Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.

Salam,

Bayou Pangestu
Public Relations – Akulaku Indonesia

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan Akulaku:
[Total:1    Rata-Rata: 1/5]
Barang dari Akulaku Tidak Sesuai Pesanan dan Sudah Dikembalikan, tapi Masih Ditagih Pembayaran

Mohon maaf, sebelumnya tidak ada niatan untuk tidak menghargai suatu privacy sebuah sistem tertentu. Pada tanggal 21 Desember 2021 pukul...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Akulaku?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Ibu Mira Arianti

oleh Akulaku Indonesia dibaca dalam: 1 menit
0