Tanggapan JNE untuk Keluhan Ibu Mariana

Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Mediakonsumen.com pada tanggal 15 April 2022 berjudul “Barang Hilang 1 Karung, Pihak Shopee dan JNE Tidak Bertanggung Jawab”, pertama-tama kami ingin menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Ibu Mariana.

JNE Selalu berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan, sebagai bentuk itikad baik dan tanggung jawab kami terhadap pelanggan, melalui Surat Tanggapan ini kami menginformasikan bahwa JNE telah menghubungi Ibu Mariana selaku pihak pengirim dan telah memberikan penjelasan mengenai hal yang terjadi pada kiriman tersebut, dan penjelasan terkait kiriman tersebut telah diterima dengan baik oleh Ibu Mariana. Selanjutnya terkait proses penggantian telah dilakukan pihak marketplace sesuai dengan ketentuan yang berlaku pada tanggal 25 April 2022.

Demikian kami sampaikan, terima kasih atas kepercayaannya menggunakan jasa kiriman JNE. Untuk memberi saran dan kritik mengenai JNE silahkan menghubungi petugas Customer Care: 021-29278888 atau e-mail : customercare@jne.co.id.

Kurnia Nugraha
Head Of Media Relations Dept.
www.jne.co.id

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan JNE Express:
[Total:2    Rata-Rata: 2.5/5]
Barang Hilang 1 Karung, Pihak Shopee dan JNE Tidak Bertanggung Jawab

Surat ini saya tulis, setelah kecewa menunggu kabar berhari-hari, baik dari pihak Shopee maupun pihak JNE, mengenai status barang yang...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan JNE Express?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan JNE untuk Keluhan Ibu Mariana

oleh JNE EXPRESS dibaca dalam: 1 menit
0