Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Pesan COD Emas 1 Gram, tapi yang Dikirim Emas 0,001 Gram 19 Agustus 202226 Agustus 2022 Angga Nopriyanti 73 Komentar Belanja Online, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Indikasi Fraud, Jual Beli Emas Online, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembayaran Tunai Ikuti kami di Google Berita Saya kecewa dengan aplikasi Lazada yang tidak jelas. Pesanan saya dengan nomor: 915492004655351, tanggal 31 Juli 2022, untuk pembelian emas ANTAM 1 gram dan pembayaran COD, dibatalkan oleh pihak seller, tanpa ada konfirmasi melalui chat. Tanggal 5 Agustus 2022, kurir datang membawa paket COD. Saat saya tanya kurir perihal status di aplikasi yang telah dibatalkan, kurir tidak paham. Kurir memberi saran untuk pembatalan via aplikasi. Ternyata barang yang datang adalah emas seberat 0.001 gram (tidak sesuai dengan pesanan). Akhirnya saya lakukan pembatalan via aplikasi, tapi tertera “COD atas pesanan tersebut tidak bisa dikembalikan karena dana belum diterima oleh Lazada”. Saya sudah mencoba kirim email, dan DM IG, tetapi belum ada tanggapan sama sekali. Mohon bantuan dari pihak terkait, untuk menindaklanjuti seller seperti di atas. Karena ternyata penjual di Lazada sangat-sangat tidak jujur, tidak seperti di e-commerce yang lain. Ditunggu tanggapan secepatnya. Terima kasih. Angga Sukma Nopriyanti Kota Malang, Jawa Timur Update (23 Agustus 2022): Terkait surat pembaca di atas, penulis memberikan klarifikasi atas tanggapan dari pihak Lazada sebagai berikut: Konfirmasi Lazada atas Artikel “Pesan COD Emas 1 Gram, tapi yang Dikirim Emas 0,001 Gram” Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
ieza20 Agustus 2022 - (13:46 WIB)Permalink Harusnya tidak dibayarkan ke kurir, toh barangnya akan kembali ke seller dan setelah itu laporkan seller ke lazada via chat apps Login untuk Membalas
Abed20 Agustus 2022 - (14:54 WIB)Permalink Kesimpulan: Pembelian secara COD di Lazada, di batalkan oleh seller. tetapi seller tetap mengirimkan barang dengan isi yang berbeda dan dgn nomor resi yang berbeda dgn aplikasi lazada. pembeli menerima dan membayar sesuai nilai COD. saat di periksa ternyata barang berbeda, no resi berbeda. sehingga tidak bisa komplain ke Lazada, karena di luar aplikasi. tidak sesuai aplikasi. alias sdh di batalkan dan no resi tdk sama. Artinya: Adanya perbuatan yang melanggar hukum yang berupa penipuan. Jalan keluar nya: print out semua chat, orderan di lazada, dan bawa semua barang bukti ke polres terdekat. apakah akan di tindaj lanjuti? entahlah. yang jelas pelaku sangat mudah di tangkap 1 Login untuk Membalas
Salim21 Agustus 2022 - (06:00 WIB)Permalink Kalo COD bukannya uang dikasih saat barang sampai yah? Kok saya gagal paham yah Login untuk Membalas
Zagoowa21 Agustus 2022 - (23:28 WIB)Permalink Begini yah mau mau di toko oren ijo biru. Yg namanya marketplace ga pernah ada yg tau. Disini harus di pahami situ seharusnya sebagai buyer yg cerdas seharusnya bisa menilai mana yg masuk penjualan logika dan mana yg bukan. Jangan kesalahan karena kelalaian pribadi kemudian ngadu ke MK karena ke-tamakan pribadi. Smoga semua ini menjadi pelajaran kedepannya. Login untuk Membalas
Gokilat Depokq22 Agustus 2022 - (05:34 WIB)Permalink lazada terkenal sebagai tempat seller nakal,, dan lazada terkesan membiarkan hal itu. seller nakal mungkin bisa membuat beberapa toko di lazada. lalu mereka berkata, pembeli yang seharusnya lebih waspada. padahal pembeli disini adalah korban dan lazada juga di rugikan, sudah banyak komplain tentang seller nakal, tapi koq ga di berantas para penjual nakal tersebut?? sudah bertahun-tahun, ada yg aneh dengan managemen lazada. Login untuk Membalas
kepin24 Agustus 2022 - (13:34 WIB)Permalink Trik baru yang saya tau, celah bagi orang2 yang pesen COD terus pesenannya gak di liat2. Mungkin sejak awal agustus kemarin shopee menerapkan no hp dan nama tersensor mungkin meminimalisasi kejadian seperti ini. Saya pribadi kalo di lazada hanya membeli barang yang “receh2” kalo pun terpaksa membeli yang agak besar nominalnya biasanya memilih yang lazmall. Bagaimana pun saya mengucapkan terima kasih kpada TS yang mau berbagi info. Login untuk Membalas