Tanggapan Tanggapan XL Axiata untuk Keluhan Bapak Daniel Arief 5 Januari 2023 XL Axiata Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Layanan Pelanggan, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Sistem bermasalah, XL Axiata, XL Center Ikuti kami di Google Berita Jakarta, 05 Januari 2023 Ref.CM/CU/E/002/0123/SM Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Daniel Arief Setiadi melalui Mediakonsumen.com, tanggal 26 Desember 2022 berjudul “Paket Akrab XL dan CS XL Tidak Guna”. Kami telah menghubungi Bapak Daniel untuk memastikan keluhan yang disampaikan tersebut serta tidak lupa kami sampaikan permohonan maaf atas kendala dan ketidaknyamanan yang beliau alami. Sesuai dengan hasil konfirmasi pada tanggal 03 Januari 2023, Bapak Daniel telah mengkonfirmasi bahwa kendala yang dialami telah tertangani dan terselesaikan, di mana penambahan nomor anggota untuk Paket Akrab sudah berhasil dilakukan. Dengan demikian keluhan beliau telah terselesaikan dengan baik. Demikian tanggapan kami. Untuk informasi mengenai layanan XL, silakan menghubungi 817, 021 57959817/08170817707 dari telepon lainnya, mengunjungi XL Center terdekat, e-mail ke CustomerService@XL.co.id, atau melalui Twitter @myXLCare. Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Retno Wulan Group Head Corporate Communications XL Axiata Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.