Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Sistem Jual Beli di Tokopedia, Dana Dikembalikan ke Pembeli Tapi Barang Tidak Kembali 5 Februari 20235 Februari 2023 rudi 41 Komentar Barang Rusak, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Ikuti kami di Google Berita Pada tanggal 18 Januari 2023, saya melalukan penjualan barang “Samsung Earbuds second like new” di Tokopedia. Pembeli dengan nama akun: Shere Angelia telah melakukan pembayaran.Ā Setelah satu minggu, barang tidak kunjung sampai ke pembeli. Saya sudah bolak balik ke JNE selaku pihak pengiriman, tapi pihak JNE belum ada memberi kepastian. Pembeli pun tidak mau aktif langsung menjemput barang di JNE setempat. Pada tanggal 27 Januari 2023, barang saya dinyatakan hilang di pengiriman. Saya sudah melakukan klaim asuransi, tapi tiba-tiba besoknya barang sampai ke pembeli. Lalu pembeli ini mengklaim barang saya replika. Saya sudah bilang sama pihak Tokopedia dan pembeli untuk mengecek serial number sebelum menuduh. Ternyata pihak Tokopedia lebih memihak pembeli. Sekarang dana pembeli telah di-refund dan barang saya tidak kembali. Saya ditipu pembeli dan Tokopedia, saya tidak terima! Sampai sekarang Tokopedia cuma bilang pembeli tidak bisa dihubungi. Padahal saya sudah lama jual barang di Tokopedia lancar-lancar saja. Ketemu pembeli yang penipu malah didukung sama Tokopedia. Tolong pihak Tokopedia kembalikan barang saya atau senilai harga penjualan saya. Rudi Syukri Pekanbaru, Riau Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya. Berikan penilaian mengenai Tokopedia: [Total:73 Rata-Rata: 1.8/5]
Henryh5 Februari 2023 - (08:37 WIB)Permalink Sorry to say tapi seller nya emosian. Harus nya bersikap ramah ke pembeli. Kamu sdh menuduh pembeli maling, harusnya bisa screenshot bukti/tunjukan invoice pembelian jika memang asli bukan replika. Ya sdh deh selesai. Di pusat complain toped jg penjual kurang ramah dgn Cs Toped. Kalau ramah dari awal mungkin pembeli akan kirim balik barang. 13 22 Login untuk Membalas
Lucky5 Februari 2023 - (10:33 WIB)Permalink Ya wajar kl ts emosi soalnya dananya sudah dikembalikan ke pembeli padahal barangnya belum dikirim balik. Tokopedianya ngawur asal main kembalikan dana. 27 3 Login untuk Membalas
Yubi5 Februari 2023 - (11:15 WIB)Permalink Kemungkinan lain… Bisa jadi seller nya yang ngawur.. yang pasti sih seller nya emosian tanpa berpikir jernih š 6 9 Login untuk Membalas
Zack5 Februari 2023 - (14:02 WIB)Permalink Seller udah bilang cek S/N, dan nomor itu bisa dicek lewat website. Wajar aja dia marah, karena gak dicek terlebih dahulu, main refund aja. Terlepas itu asli atau tidak, semua kasus harus ada SOP 16 Login untuk Membalas
Henryh5 Februari 2023 - (14:50 WIB)Permalink Tdk ada screenshot diskusi antara pembeli & penjual di pusat resolusi. Pembeli mungkin jg tdk mau repot cek s/n. Dia lihat barang second like new dah pernah di pakai di telinga orang jd berubah pikiran, request pengembalian dana. Who knows, ga ada bukti apa2 kan. Kalau pembeli nya lihat ini di post di mk merasa ga terima, bisa2 dia nuntut balik 2 3 Login untuk Membalas
Zack5 Februari 2023 - (15:49 WIB)Permalink Masalah gak mau repot cek S/N, itu problem pembeli. Kalau pembeli langsung fitnah tanpa cek, itu masalah pembeli. Penjual juga bisa menuntut pasal pemfitnahan ke pembeli. Mau pakai ke telinga atau tidak tetap saja S/N bisa di cek walau expired dan akar problemnya fitnah tanpa pengecekan. Jangan kemana-mana 6 Login untuk Membalas
Henryh5 Februari 2023 - (16:16 WIB)Permalink Jika seperti itu kita tunggu saja ts muncul utk klarifikasi biar ga pada aasumsi liar. Krn ts sendiri tdk berikan bukti kuat di pusat resolusi sesuai anjuran tokopedia malah di bawa ke sini. Saya hanya analisa berdasar yg di post ts di sini & saya jg bisa salah 1
Arifin Ah5 Februari 2023 - (20:37 WIB)Permalink Sok tau kau, orang pasti emosi lah kalau digitukan, kau karena gak di posisi seller, coba kau sebagai seller digitukan, saya sebagai seller pernah dapat pembeli kayak gitu juga juga merasakan gimana barang saya tidak balik dan tokopedia gak bisa kasih solusi 4 Login untuk Membalas
note5 Februari 2023 - (08:45 WIB)Permalink Sebentar, waktu pembeli ajukan komplain, kamu naik banding ga? Karena disitu ada kesempatan untuk banding. Kamu bisa tunjukkan bukti bahwa barang itu original, entah mungkin invoice pembelian, atau bukti pengecekan serial number. Ditambah kamu harus punya bukti saat packing entah berupa foto, lebih bagus video. Sebenernya hal begini bisa ditanggapi secara sistem aja. Tokopedia menanggapi berdasarkan bukti yang diupload. Ini kemungkinan kamu kalah banding, bukti yang diupload gak mencukupi untuk memperkuat bahwa barang kamu udah original dan sesuai pesanan pembeli. 20 1 Login untuk Membalas
Yubi5 Februari 2023 - (09:10 WIB)Permalink Sepertinya seller belum banyak mengetahui sistem Tokopedia jika terjadi kendala penjualan (dari sisi seller). …Tapi ditulisannya menyatakan Penjual yang sudah lama… ???? Dari screenshot terlihat hanya komunikasi melalui chat Tokopedia Care. Seharusnya seller ikut dalam diskusi di Pusat Resolusi Komplain, supaya perkembangan komplain bisa diikuti dan bisa mengajukan argumentasi. Argumentasi dalam Pusat Resolusi bisa disimak oleh CS Tokped dan buyer. Materi argumentasinya seperti komentar @note di atas. 6 1 Login untuk Membalas
Uno5 Februari 2023 - (10:31 WIB)Permalink Saya pernah mengalami hal seperti inii sebagai pembeli, setelah uang kembali ke saya, tiba2 barangnya sampai, kebetulan barangnya gak sesuai, saya kirim balik barangnya ke penjual, kalau barangnya sesuai kemungkinan akan saya transfer balik ke penjual 9 Login untuk Membalas
Teguh Iman5 Februari 2023 - (09:08 WIB)Permalink TS tidak menyertakan tangkapan layar yang menunjukkan sudah upload foto/video bukti, misalnya invoice pembelian terdahulu atau foto nomor seri seperti yang TS klaim. Dalam tangkapan percakapan pun TS terlalu ofensif dan tendensius menuduh tanpa dilengkapi bukti. Pendekatan seperti itu tidak akan digubris di pusat resolusi Tokopedia, sayang sekali. 7 2 Login untuk Membalas
Henryh5 Februari 2023 - (11:07 WIB)Permalink 27Jan 23 pkl 22:02. Pembeli reply brg replika 27Jan 23 pkl 21:45 ts complain ke Tp care (ada perbedaan waktu riau)?? 28jan 00:02 ts menuduh pembeli tengah malam 28jan 09.45 Ts menuduh tpcare dgn ancaman 31 jan 08:48 tp care info status transaction sdg berada di pusat resolusi & diminta aktif di dalamnya. Missing tgl 29-30 ??? 4 Login untuk Membalas
Raja D5 Februari 2023 - (14:51 WIB)Permalink Selama di pusat resolusi saya selalu menang karena bukti yg saya punya solid. Pernah ada buyer yg maksa ingin barang dikembalikan padahal barang sudah sesuai dan dinyatakan pihak toped sudah sesuai. Lalu buyer masih minta maksa tambahan waktu utk cek barang, emangnya perlu brp lama cek barang sampai 2 hari aja ga cukup. Saya tau ini emang buyer kaga suka barangny saja bukan barangny bermasalah. Dia tak bs kasih bukti apapun lg akhirnya berakhir saya menang. Kasus si ts ini agak aneh ya, setau saya selama masih diskusi dan memberikan bukti itu komplain ga bakalan selesai. 2 Login untuk Membalas
Maita6 Februari 2023 - (00:54 WIB)Permalink Saya juga sebagai penjual/pembeli kalau masalah komplen/di komplen 1 kalipun g pernah kalah krn buktinya valid.sebagai penjual saya selalu rekam cctv jd klu ada komplen tinggal buka cctv,sebagai pembeli saya selalu unboxing paket mau itu paket receh atau yg mahal krn bukti validnya ya di situ.harus aktif di diskusi pusat resolusi,wajib kasih bukti pendukung.kalau klaim cuma ketikan ini itu ya g bakal menang.Tokopedia itu selalu minta bukti valid klu g ada bukti asli g bakal menang,shopee itu harus tegas misal CS berbelit” bilang aja mau up ke MK pasti penangannya cepat wkwk,kalau tiktok belum pernah komplen/di komplen.kalau Lazada duh g ngerti lg barang datang g sesuai tp ya mau gmn harga di sana murah” g wajar wkwk 1 Login untuk Membalas
Erwin5 Februari 2023 - (17:04 WIB)Permalink Masih belom jelas kronologinya, disini saya lihat seller tidak melampirkan bukti bahwa barang dia asli, hanya disuruh tim tokopedia cek sendiri. Dan kita gk bisa dengar cerita 1 pihak aja sih. Sebagai seller dan buyer di tokopedia juga, saya pernah melayani komplain, dan saya selalu menyertakan bukti saya secara jelas, terperinci dan lengkap, mudah2an saya selalu menang. Seharusnya kalau bukti TS lengkap, maka bisa menang… Kalau apa yang dikatakan seller sesuai ya… Intinya, kita disini adu fakta, seperti di pengadila 2 1 Login untuk Membalas
Arifin Ah5 Februari 2023 - (20:47 WIB)Permalink Kalau gak tau jangan ***** pak, analisa nya ngawur pulak, kelihatan bodoh sih, baca baik baik penjual sudah minta dibalikin barang nya tapi pembeli gak ada kabar, tokped yg katanya e commerse hebat tp sampe skrg ga bisa mghubungi pembeli untuk return brg.. emosi gak tuh, 3 1 Login untuk Membalas
Papah5 Februari 2023 - (21:09 WIB)Permalink Seller nya ga sabaran.. Bukti asli barang bukan cuma dari S/N kali Coba sertakan juga bukti pembelian, ditambah jika emang “sudah lama jualan” bukti packing nya ada dong?? 2 2 Login untuk Membalas
Ryo5 Februari 2023 - (10:42 WIB)Permalink debat dipusat resolusi sertakan bukti foto/video yang mendukung keaslian produk, kalo sdh kalah harus terima masukan alamat retur kalo ngotot tdk mau, terpaksa transaksi diselesaikan 4 1 Login untuk Membalas
Jack5 Februari 2023 - (12:10 WIB)Permalink Banyak penjual beginian. Bilang menjual lama. Bisa jadi pembeli yang lain fiktif atau kenalan penjual biar narik pembeli lain. Kalau memang barang asli, sertakan video keaslian dan perbandingan dengan yang palsu. Ujung ujung nya penjual minta klaim asuransi berharap asuransi ganti itu barang. Banyak pula pembeli yang lama berkecimpung di Tokopedia. Bisa jadi pembeli sudah transaksi 20 juta di tokopedia dari penjualan penjual. 2 3 Login untuk Membalas
Iwen5 Februari 2023 - (12:40 WIB)Permalink Hmm di chat tokopedia care tgl 31 jan, sudah mengarahkan kamu utk input alamat pengembalian. Sepertinya kamu abaikan krn tidak terima brg dikembalikan (sesuai chat kamu). Dengan itu, setelah jam dan batas waktu yg ditentukan diresolusi, komplain otomatis ditutup dgn pengembalian dana ke pembeli. Alhasil barang juga tidak (perlu) dikirim balik ke kamu. Kalo saya sih ya, jika yakin brg sendiri original dan ketemu buyer penipu (versi kamu), ya retur aja ngga masalah tinggal dijual lg nanti. Selama kita pegang bukti (s/n unit yg dikirim dan kondisi saat kirim), dan video unboxing saat terima (jaga2 brg ditukar/rusak oleh pembeli). Selama komplain masih open di pusat resolusi, aktif chat dll tuh di sana, percuma di tokopedia care. Kebetulan jg ketemu pembeli aji mumpung, ya sial deh barang ikut lenyap. 10 1 Login untuk Membalas
Adi5 Februari 2023 - (13:38 WIB)Permalink Nah setuju ini, gak harus memaksa pembeli terima barang jualan. Klo km yakin asli, ya buktikan asli invoice Samsung atau nomor seri samsung. Ini kamu ngotot asli tapi tidak disertakan bukti dan tidak mau terima barang retur. Klo pun retur, ya sudahlah, cek kembali barangnya, ada yang kurang gak. Klo ada komplain, kalo gak ada jual lagi. 4 1 Login untuk Membalas
Ryo5 Februari 2023 - (14:28 WIB)Permalink Asli menurut versi sendiri mungkin jd tdk bisa membuktikan, disuruh retur tidak mau jd kaya memaksa jgnĀ² bener KW lagi š 4 1 Login untuk Membalas
antik5 Februari 2023 - (13:45 WIB)Permalink Kdg ada oknum penjual yg nakal, kdg pula ada oknum pembeli yg nakal, skrg kita sendiri diposisi yg mana?… Saya sbg pembeli aktif di toped, beberapa kali ketemu penjual yg nakal, tp alhmdllh semua bisa diselesaikan dgn bijak sm admin toped selama kita punya bukti foto/video serta percakapan dgn penjual,…karena toped itu hanya sbg media jembatan antara penjual online dgn pembeli online…sekian terima kasih… 6 1 Login untuk Membalas
Fahrizal5 Februari 2023 - (15:54 WIB)Permalink Kebanyakan drama… seller tinggal buktiin aja klo barang yg di jual itu ori, sertakan buktiĀ²/dokumen penunjang yg mengatakan bahwa barang itu asli original di kolom diskusi komplain… jika semua bukti penunjang yg membuktikan bahwa itu barang asli ya anda boleh ngotot jgn kembalikan, bukti keaslian melalu foto/video itu penting, apalagi di buktikan klo barang dan serial barang di foto/video sebelum di kirim itu malah lebih bagus dan kuat,.. tpi klo cuma asal bacot asli sih semua orang juga bisaa… sekarang bukti keaslian juga ga ada, di suruh legowo balikin juga ga mau, mau nya tetep balikin uang juga, di suruh isi alamat pengembalian juga di abaikan, ya udahlah barang ga kembali uang juga ga ke terima… jdi terima aja nasib mu. 5 1 Login untuk Membalas
MY5 Februari 2023 - (17:13 WIB)Permalink Banyak yang mengaku menjual samsung earbuds ori padahal palsu. Adik saya pernah mengalaminya. Sudah jelas2 palsu ( tidak bisa connect ke samsung wearable) tp seller ngotot mengaku asli dan tidak bisa membuktikan bahwa earbuds tersebut asli. Kebetulan saya juga punya produk aslinya. Kita videokan dan compare. Seller kalah banding namun tetap bersikeras itu asli padahal kita sudah buktikan palsu dan seller tidak bisa membuktikan apa2. Pada akhirnya uang adik saya dikembalikan dan barang palsu tersebut dikirimkan balik. Harap berhati2 seller tesebut jg berusaha untuk tetap neror adik saya di whatsapp dan seakan2 menyalahkan pembeli bahwa barang asli di bilang kw. 2 1 Login untuk Membalas
Jack5 Februari 2023 - (18:26 WIB)Permalink Memang banyak begitu. Menyatakan barang asli namun palsu. Di Toped ada SOP kok barang palsu dilarang diperjualbelikan. Apalagi masalah charger HP. Banyak embel embel original padahal palsu. Wkkwkw belum pernah naik ke MK kasus begituan ya. 1 1 Login untuk Membalas
Arifin Ah5 Februari 2023 - (20:49 WIB)Permalink Makanya saya paling malas jualan di tokopedia, walaupun buatan negara sendiri tapi sistem di tokopedia sangat amburadul, gedung doang yang gede di jakarta tapi karyawan bodoh semua, semogalah tokopedia tumbang kayak JD ID di indonesia ini, aplikasi sampah kayak tokopedia cuma nyusahin seller doang, fuck you tokopedia 2 6 Login untuk Membalas
Ryo6 Februari 2023 - (01:11 WIB)Permalink Silahkan pindah ke sope kak lbh bagus itu biaya adm gede gak perlu asuransi hilang diganti 10x ongkir 2 1 Login untuk Membalas
Aboy5 Februari 2023 - (22:47 WIB)Permalink Lihatlah para buzzer Tokopedia sedang membela Tokopedia, coba deh perhatikan kalau postingan masalah Shopee langsung salahkan Shopee dulu. 2 1 Login untuk Membalas
Tonny6 Februari 2023 - (08:09 WIB)Permalink Sebenernya pembeli bilang, penjual bilang.. udah biasa kasus kayak gini.. mau bilang replika juga sah sah aja, msh haknya.. masalahnya duit dikembalikan tokopedia dan barang ga dikembalikan pembeli.. penjual cuma bisa pasrah ini masalahnya menurut ane mah.. harusnya klo duit balik karena barangnya replika harusnya barang balik dl br duit balik 1 Login untuk Membalas
Yubi6 Februari 2023 - (08:20 WIB)Permalink Itulah kesalahan seller… kok gak masuk Resolusi, kan udah ada tempatnya dan udah disarankan oleh CS untuk ikut nimbrung (aktif). Ajukan semua sanggahan atas komplain dari buyer… Dari sisi Seller lain yang komen disini, Posisi TS bisa keliatan jelas, teriak2 di tempat yang salah… teriak2 dengan buyer melalui chat, mengeluh ke CS melalui chat… Seharusnya teriaklah sekencang-kencangnya di pusat resolusi… itu tempat memang disediakan untuk adu argumentasi dan pembuktian dari keduabelah pihak. Seperti itulah cara kerja sistem komplain di Tokopedia.. buyer komplain dan tidak ada tanggapan dari Seller sampai batas waktu maksimal, sistem otomatis menyetujui komplain buyer dan dana dikembalikan. 1 Login untuk Membalas
Tonny6 Februari 2023 - (08:24 WIB)Permalink Pengalaman di pusat resolusi seandainya pengembalian barang dan dana disetujui: Klo pembeli disetujui dananya dikembalikan maka akan ada tulisan kayak gini “Pengembalian dana disetujui, silahkan kirim kembali barang yang bermasalah kepada penjual, kepada penjual silahkan memasukkan alamat kirim kembali kepada pembeli, apabila sampai tgl bla bla tdk ada konfirmasi maka dana dikembalikan otomatis tanpa pengembalian barang, silahkan cek brg retur setelah diterima lalu konfirmasi disini apabila sudah sesuai apabila 2x24jam tdk ada konfirmasi maka dana dikembalikan otomatis oleh sistem” apakah TS menerima pesan seperti ini? 1 Login untuk Membalas
Yubi6 Februari 2023 - (08:33 WIB)Permalink Ya itu juga yang mengundang seller2 lain berkomentar dengan menjelaskan cara komplain. Dari screenshot TS, tidak ada satupun gambar yang menunjukkan bahwa TS ikut aktif di Resolusi. Tapi….. dari chat TS dengan CS tokped, terlihat bahwa masalah transaksi sudah masuk resolusi dan seller disarankan ikut aktif.. Jadi, ada kemungkinan TS tidak merespon komplain.. jadilah 2×24 jam itu terjadi .. š š 1 Login untuk Membalas
Tonny6 Februari 2023 - (09:08 WIB)Permalink Yaa.. kalo seller menerima tulisan kayak gini dan ga ditanggapi 2×24 jam mah wassalam sih memang barangnya.. hha 1
Henryh6 Februari 2023 - (12:27 WIB)Permalink @Yubi Hehehe tks sdh respon tanggapan saya di atas ditujukan utk @Arifin Ah. Tp gpp. Suka duka jualan online. Buat pelajaran berharga aja kedepan. 1
Henryh6 Februari 2023 - (11:16 WIB)Permalink TS & tokopedia jg ga nongol2 di MK beri klarifikasi. Bpk baca lagi CHAT yg teliti? Seller MAU UANG bukan barang di retur. Tgl 27 Jan pkl 21.46 Di chat, ts nulis .. ” tolong tokopedia saya ga terima kalo di kembalikan…” Tgl 28 Jan. Pkl 9.15 pagi ts nulis …”kecuali ada solusi kembalikan dana 650 saya”… Tgl 29 dan tgl 30 ga ada tindakan? Tokopedia sdh beri solusi hingga tenggat waktu tgl 31 jan harus input alamat pengriminan balik. TS ADA INPUT ALAMAT GA? kalau ada maka barang pasti kembali bapak. Ketika pembeli request pengembalian dana kan ada tahapan nya jg kalo di respon penjual. Kalo ga di respon? Stlh 2 hari Pusat resolusi di tutup. Case closed. Judul nya “Kecewa dengan Sistem Jual Beli di Tokopedia, Dana Dikembalikan ke Pembeli Tapi Barang Tidak Kembali” Kontradiktif banget dgn yg di ucapkan TS di chat. Login untuk Membalas
Yubi6 Februari 2023 - (12:08 WIB)Permalink @henryh: iya ya.. Keluhan ini termasuk keluhan aneh (tapi Tidak Bin Ajaib) Kemungkinan: 1. TS baru buka lapak di Tokped, mungkin khusus jual barang second ini. Jadi belum tahu mekanisme sistem Tokped saat tiba2 dikomplain pembeli. Kacau cara handle komplain pembelinya… 2. TS seller berpengalaman. Ada komplain dari pembeli soal keaslian barangnya. Seller bingung karena nggak bisa buktiin. Kemungkinan ini, seller nya orang baik tapi kelupaan persiapin bukti barang saat mau kirim (keaslian barang, dsb). Seller pengalaman bisa lupa juga kan… maklum manusia… š 3. Nah point ini yang jahat… TS emang ngirim barang “fake”. Saat dikomplain nggak berani kasi bukti di Resolusi (lha emang fake…) Skenarionya, angkat kasusnya ke sosmed sambil kasi ancaman ke Tokped (di screenshot terlihat ancaman itu). Dengan harapan, Tokped ketar-ketir akan nama baiknya dan akan memberikan kompensasi pengembalian Dana, supaya dapet duit dari tipu2… Tapi… TS lupa kalo pembaca MK ini banyak seller Tokped yang udah tingkat Suhu… kecuali saya yang Newbie. Para agan2 Seller ini, kritis kalo soal sistem Tokped, karena biasanya mereka tipe seller bersih kinclong gak tipu2… tidak jarang mereka disebut sebagai Buzzer Tokped oleh komentator lain yang gak paham… Anyway busyway…. saya beranggapan TS ada di kemungkinan point 1… semoga… š 1
Timothy6 Februari 2023 - (10:26 WIB)Permalink Iya bener, mau si TS bener, kalo ga nanggepin pusat resolusi yah dianggap ga kooperatif, apalagi sampe ga kasih alamat pengembalian emang mau kirim kemana š¤£ buyer auto menang ini š¤£ 1 Login untuk Membalas
LADY7 Februari 2023 - (04:17 WIB)Permalink Sabar ya kak, insyaallah ada rejeki lebih besar menggantikan diambil ‘maling’ Saya pernah diposisi kaka tp di market sh0p33 aduh, kurang lebih sama lah, sy jual produk virtual, dibilang nya ga nyampe, padahal aslinya dah sampe. Hilang melayang 8 juta kak, sy up, sy bikin bep dan teror direktur shop33 indo smpe ke ig pribadinya, alhasil dibantu ganti separuhnya. Entah ada oknum di dalam sh0p33 nya atau gmn smpe seceroboh itu meloloskan penipu. Dan sejak sy itu, sy ga mau belanja di market itu lg, staf nya bodo aja menurut sy, main lolosin penipunya. Eh ada berita bgini di tokped juga, jd ky trauma bgt belanja di marketplace…š¤¦š»āāļø Hati2 kak, banyak orang lapar. Lebih jeli dan berhati hati lagi. Semoga ada solusi dr pihak tokped nya…amiin Login untuk Membalas
Mario7 Februari 2023 - (20:05 WIB)Permalink makanya kalau disuruh input alamat pengembalian barang, tinggal input ajah, jgn di abaikan sambil berharap dana buyer mengendap lama ditokped sistem Tokopedia ada batasan waktu. semakin anda slow respon dipusat resolusi anda dinyatakan kalah… chat pribadi ke CS sama ke Buyer itu gk guna disistem tokped Login untuk Membalas