Tanggapan dari Lazada Perihal Surat Pembaca: “Retur Paket Produk Herbal, Isinya Diganti JasJus”

Redaksi yang terhormat,

Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 13 Mei 2023 berjudul “Retur Paket Produk Herbal, Isinya Diganti JasJus”, kami menyesali ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Ardhita Yuda Prakoso.

Kami telah melakukan penelusuran permasalahan dan telah menghubungi Bapak Ardhita secara langsung pada tanggal 17 Mei 2023 untuk mengklarifikasi permasalahan ini. Bapak Ardhita telah menerima informasi tersebut dengan baik, sehingga dengan demikian kedua belah pihak menganggap permasalahan ini telah selesai.

Sebagai salah satu Pelaku Perdagangan Melalui Sistem Elektronik (PPMSE) terbesar di Asia, Lazada Indonesia senantiasa berkomitmen untuk memberikan layanan belanja terbaik bagi para penjual maupun pembeli di platform kami. Kami mengimbau agar jika ada pertanyaan atau permasalahan, para penjual dapat menghubungi layanan chat Customer Care yang tersedia dari hari Senin hingga Minggu melalui aplikasi dan situs pusat bantuan penjual.

Kepuasan, keamanan, kenyamanan pengalaman berjualan dan belanja online di Lazada Indonesia bagi penjual maupun pembeli selalu menjadi prioritas kami.

Terima kasih atas perhatian dan kerjasamanya.

Salam,

Farid Suharjo
Deputy Chief Customer Officer, Lazada Indonesia

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan Lazada:
[Total:1    Rata-Rata: 3/5]
Retur Paket Produk Herbal, Isinya Diganti JasJus

Dear Media Konsumen, Karena saya sudah berusaha lapor ke Lazada PSC dan Ninja Xpress tapi tidak mendapatkan solusi yang adil,...
Baca Selengkapnya

Satu komentar untuk “Tanggapan dari Lazada Perihal Surat Pembaca: “Retur Paket Produk Herbal, Isinya Diganti JasJus”

  • 27 Mei 2023 - (08:41 WIB)
    Permalink

    terima kasih untuk pihak lazada yang sudah membantu case ini. sudah tersolusikan. terima kasih

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Lazada?

Ada 1 komentar sampai saat ini..

Tanggapan dari Lazada Perihal Surat Pembaca: “Retur Paket Produk…

oleh Lazada Indonesia dibaca dalam: 1 menit
1