Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Membatasi Promo pada Akun Saya 5 Oktober 2023 Adijkstra 10 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, GoPay, Marketplace, pembatasan akun, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Card, Tokopedia Care, tuduhan pelanggaran, Voucher Ikuti kami di Google Berita Perkenalkan, nama saya Adi Purwanto, pemilik akun Tokopedia dengan alamat email oohad**@gmail.com. Saya dituduh oleh Tokopedia melanggar ketentuan promo dari Tokopedia. Padahal, di bulan sebelumnya saya cuma mengambil promo yang tersedia saja di pilihan promo Tokopedia, dan akun saya cuma 1 karena saya tidak memiliki hp yang lain. Lantas, apakah saya mengambil promo yang tersedia di akun saya sendiri itu adalah salah saya? Dan Tokopedia langsung memvonis saya bersalah tanpa mendengarkan penjelasan dari saya. Saya berharap MK dapat menjembatani antara saya dengan Tokopedia agar hal seperti ini tidak terulang kembali. Karena saya juga punya beberapa e-commerce seperti Blibli dan Shopee, pun tidak pernah memperlakukan saya seperti ini. Berikut ini merupakan histori pembelanjaan terakhir saya sebelum akun saya kena banned. Di sini saya cuma mengambil promo bulanan CIMB yang rutin ada setiap tanggal 1, dan aku isikan di token saya sendiri, dan voucher itu pun nempel dan disediakan oleh Tokopedia. Lantas, kalau saya dibanned oleh Tokopedia karena menggunakan promo yang disediakan di akun saya, lantas kenapa promo tersebut disediakan? Adi Purwanto Surabaya, Jawa Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Financial Audit Watch5 Oktober 2023 - (15:47 WIB)Permalink Halo mas adi, kami turut prihatin atas masalah yg menimpa mas adi. Wah wah, promo potongan harga / cashback ecommerce baik yg organik maupun dr bank itu jebakan batman mas. Percuma ikut WAR stp jam 00.00, 11.00 , dsb karena Semakin sering dipake, semakin tinggi potensi akun dimandulkan. Apalagi kalo uda sampe diamond atau platinum, makin tinggi pula resiko akun mandul. Dari pengalaman ku dan tmn2 ya mas, Pemandulan akun itu nggak cuma dipengaruhi kesamaan data dgn akun lain. Sering menang WAR (Dapet diskon, cashback, dsb yg organik bahkan yg dari bank) itu juga menyebabkan akun mandul. Itu ngga cuma berlaku di tokped doang, Blibli dan Shopee jg sama. Ini tingkatan ecommerce yg paling sering mandulin akun yg WAR Promo bank & organik : 1. Tokped 2. Blibli 3. Shopee Biasanya kalo sekali udah kena mandul misal di tokped, di ecommerce lain kyk bli2 dan shopee mengikuti. Mas Adi Purwanto dgn no hp sekian yg terdaftar di ecommerce tsb berpotensi jg terkena pembatasan promo. Dulu kalo udah dimandulin, solusinya ya ganti no.hp (pas cabe msh dlm bentuk point). Sekarang msh relevan atau ngga, ane blm eksperimen. Ane harap ada komentar rekan medkom lain yg lbh expert ttg gimana cara normalisasi akun yg dibatasi promonya. Meskidemikian, pembatasan promo jg wewenang tokped. Justifikasinya dr history transaksi mas. Semoga tokped bisa lebih ramah pada klan pejuang promo yg sering menang WAR. 😅 ups 7 1 Login untuk Membalas
AdijkstraPenulis artikel5 Oktober 2023 - (18:31 WIB)Permalink Masalahnya saya di bulan sblmnya tuh kyk ketinggalan promo kak di tokped, krn keseringan belanja di blibli… Semoga deh kak yg lain ga ngikut mengingat shopee ama blibli aku baik² saja krn sering belanja, tapi tolong dong kak ajak temannya buat tanggepin disini biar tokopedia sadar bahwa apa yg dilakukannya salah 2 3 Login untuk Membalas
apriliano5 Oktober 2023 - (19:48 WIB)Permalink Cuman 1x sudah lesu kayak kiamat, saya sudah berkali2 kena pelanggaran ini biasa2 saja, ya nikmati saja yg penting ngak di blok akun kamu. 2 Login untuk Membalas
AdijkstraPenulis artikel6 Oktober 2023 - (08:13 WIB)Permalink Lesu lah kak akun cm 1 Aku jg perlu kulakan kak di tokped Lah ini kan termasuk dah diblok kak akun saya 1 1 Login untuk Membalas
Adi7 Oktober 2023 - (08:41 WIB)Permalink Gunakan bahasa indo yang baik dan benar 1 Login untuk Membalas
Muhamad Saiful5 Oktober 2023 - (15:49 WIB)Permalink Beberapa alasan kenapa akun tokped kena Softband : -Alamat pengiriman/metode pembayaran,ada kemiripan dengan akun lain baik 1 keluarga bahkan tetangga. -Pernah login dan logout di hp yg berbeda,dan hp tersebut pernah dipake login akun lain.Atau login di aplikasi kloningan macam Parralel Space. -Pernah melakukan orderan dengan alamat yg berbeda dari biasanya. Solusi : Banding ke CS Tokped Semoga akunnya pulih. 1 1 Login untuk Membalas
AdijkstraPenulis artikel6 Oktober 2023 - (13:26 WIB)Permalink Saya gapernah sekalipun login logout di device lain Orderan jg selalu dikirim di alamat yg sama Klo tetangga yg pesen ada sih kak, dpn rmh… tp aneh ini tokped hrsnya kan dia verifikasi ktp ya jd setiap org hanya bs punya 1 akun 1 Login untuk Membalas
AdijkstraPenulis artikel5 Oktober 2023 - (18:33 WIB)Permalink Saya ini dari 2020 sampe skrg gapernah ganti ho dan ga pernah log out login di hp org kak Klo ada alamat yg mirip sih iya ada tetangga depan rmh tuh sering pesan lwt tokped jg, dulu pernah disangkain 1 identitas padahal beda nama jenis kelamin dan beda kk jg Tp masa iya hanya krn tetangga sering belanja saya yg disalahin jg 🙁 1 2 Login untuk Membalas
Tjahya7 Oktober 2023 - (09:58 WIB)Permalink emang gitu sistem tkp bayarin tagihan/pulsa orang pake promo juga kena baned intinya 1 akun buat sendiri Login untuk Membalas
AdijkstraPenulis artikel8 Oktober 2023 - (13:42 WIB)Permalink Hahaha iya kak makanya itu Masalahnya ini saya uda ati² bgt Dalam sebulan itu dah ketinggalan bbrp promo soalnya fokus ke blibli ya Eh malah ke soft banned Login untuk Membalas