Penghapusan Tagihan Kredivo Lama dan Berbelit-belit

Pada tanggal 1 Desember 2023, saya melakukan transaksi sebesar Rp5.000.000 tenor 3 bulan di merchant Tokopedia, dengan pembayaran Mandiri Virtual Account via Kredivo. Status pembayaran berhasil dan tertagih di Kredivo, tetapi gagal bayar di pihak Tokopedia.

Saya sudah telepon dan chat pihak Tokopedia. Mereka menyatakan bahwa transaksi gagal bayar dan pihak Tokopedia sudah konfirmasi kepada pihak Kredivo untuk menghapus tagihan. Namun sampai hari ini tagihan masih berjalan.

Saya juga sudah telepon, chat dan email Kredivo untuk menghapus tagihan. Namun CS Kredivo selalu mengatakan transaksi sukses dan saya disuruh menunggu terus tanpa ada kepastian.

Tolong pihak Kredivo hapus tagihan saya untuk ID transaksi: 479127236.

Diana Novita
Jakarta Timur

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Tanggapan perihal “Penghapusan Tagihan Kredivo Lama dan Berbelit-belit”

Sebelumnya kami sampaikan permohonan maaf atas pengalaman tidak menyenangkan yang telah Ibu Diana Novita alami, sebagaimana disampaikan dalam surat konsumen...
Baca Selengkapnya

13 komentar untuk “Penghapusan Tagihan Kredivo Lama dan Berbelit-belit

  • 5 Desember 2023 - (11:43 WIB)
    Permalink

    Kalau info dari teman saya yang kerja di kredivo memang lagi ada perbaikan sistem jadi banyak transaksi nyangkut..

  • 5 Desember 2023 - (13:15 WIB)
    Permalink

    Belum ka, masih menunggu dihapuskan. Dijanjikan paling lambat besok.. Saya juga masih menunggu

  • 5 Desember 2023 - (13:45 WIB)
    Permalink

    Cek kuitansi pembayaran di topednya gimana kan bisa dilihat sudah lunas atau belum terbayar

    • 5 Desember 2023 - (14:08 WIB)
      Permalink

      Belum terbayar jadi dia batal otomatis gitu.. Udah saya SS jg bukti kalau itu gagal terbayar..

  • 6 Desember 2023 - (06:29 WIB)
    Permalink

    Per hari ini di tanggal yang dijanjikan tagihan yang gagal belum terhapuskan juga..

    • 6 Desember 2023 - (06:34 WIB)
      Permalink

      Yg menggunakan pinjol atau CC lambat Laun akan dapat masalah,karena RIBA itu dilarang karena sudah ditakdirkan akan membuat yg menggunakan nya akan sengsara perlahan lahan dunia maupun akhirat ,kecuali jika dia bertaubat

  • 6 Desember 2023 - (08:51 WIB)
    Permalink

    Terima kasih Media Konsumen yang sudah menerbitkan surat saya kepada Kredivo. Terima kasih juga kepada tim Kredivo yang per hari ini sudah membatalkan tagihan yang gagal, sekarang saya tinggal menunggu limit saya kembali..

  • 6 Desember 2023 - (10:22 WIB)
    Permalink

    Terima kasih kepada tim kredivo sudah menghapuskan dan mengembalikan limit saya. Permasalahan saya sudah diselesaikan kedua belah pihak dengan baik. Semoga tidak terjadi kendala kembali untuk transaksi ke depan..

    • 5 Maret 2024 - (19:51 WIB)
      Permalink

      Saya sekarang juga mengalami hal yg sama dengan kredivo, saya tetap ditagih padahal transaksi batal di tokopedia..
      Dana tidak masuk ke tokopedia tetapi pihak kredivo dengan tulisan cs yg template meminta tokopedia yg membalikan dana. Dari awal tidak ada dana yg dikirim oleh kredivo

 Apa Komentar Anda mengenai Kredivo?

Ada 13 komentar sampai saat ini..

Penghapusan Tagihan Kredivo Lama dan Berbelit-belit

oleh finance dibaca dalam: <1 menit
13