Terima kasih kepada Redaksi Media Konsumen yang telah menayangkan keluhan saya sebelumnya perihal kendala OTP pinjaman Grab Modal Mantul.
Pada hari ini tanggal 9 Januari 2024, pihak OVO Financial telah menghubungi saya melalui sambungan telepon dan menjelaskan kendala pada akun saya. Pihak OVO Financial sudah membuka fitur dan memberikan pinjaman kembali pada menu Pinjaman.
Saya telah mengajukan ulang Pinjaman Grab Modal Mantul dengan limit dan tenor baru yang ditawarkan dan sedang menunggu pencairan, sesuai dengan informasi 1-2 hari kerja.
Terima kasih kepada Pihak Ovo financial, Grab Merchant yang telah menangani keluhan saya. Juga kepada Media Konsumen yang telah menjembatani setiap keluhan.
Salam hormat,
Romli
Klaten, Jawa Tengah