Tanggapan perihal “Lambatnya Internet XL di Area Domisili Saya, Hanya Muncul 2 Baris Sinyal”

Jakarta, 29 Oktober 2024
Ref.CM/CU/E/004/1024/IF

Kepada Yth.
Redaksi Mediakonsumen.com

Dengan Hormat,

Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Rapika Lasandi melalui Mediakonsumen.com, pada tanggal 30 September 2024, berjudul “Lambatnya Internet XL di Area Domisili Saya, Hanya Muncul 2 Baris Sinyal”. Kami telah menghubungi beliau untuk konfirmasi keluhan yang dialami. Tidak lupa, kami sampaikan permohonan maaf atas kendala yang beliau alami.

Optimalisasi jalur akses internet sudah dilakukan. Sesuai dengan informasi dari beliau, akses internet sudah bisa digunakan kembali. Beliau telah menerima penjelasan yang kami sampaikan. Dengan demikian, keluhan Bapak Rapika Lasandi telah terselesaikan dengan baik.

Demikian tanggapan kami. Untuk informasi mengenai layanan XL, silakan menghubungi 817, 818, 021 57959817/08170817707 dari telepon lainnya, mengunjungi XL Center terdekat, e-mail ke CustomerService@XL.co.id, atau Live Chat melalui aplikasi MyXL.

Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

Reza Mirza
Group Head Corporate Communications & Sustainability XL Axiata

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Lambatnya Internet XL di Area Domisili Saya, Hanya Muncul 2 Baris Sinyal

Saya Sandi, pemilik nomor XL 08194436**29. Pada tanggal 23 September 2024, saya membeli kartu perdana XL yang termasuk paket internet...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan perihal “Lambatnya Internet XL di Area Domisili Saya, …

oleh XL Axiata dibaca dalam: 1 menit
0