Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Tidak Mengembalikan Saldo Refund Pesanan COD 5 November 2024 Fitria Handayani Handayani 18 Komentar Alasan pengembalian, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Pembatalan pesanan, pengembalian barang, Pengembalian dana, produk tidak sesuai pesanan, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur barang, Tokopedia, Tokopedia Care Ikuti kami di Google Berita Pada tanggal 25 September 2024, saya pesan anting di Tokopedia. Ternyata yang datang antingnya hitam. Alhasil saya mengajukan retur dan refund. Tanggal 8 Oktober 2024, barang berhasil dikembalikan ke penjual. Namun sampai saat ini tanggal 4 November 2024, saldo tidak dikembalikan. Berikut saya sertakan bukti-bukti nomor pesanan, nomor resi pengembalian barang ke penjual yang statusnya berhasil. Dengan ini saya harap jangan ada yang belanja di Tokopedia dengan sistem COD, karena sistemnya parah. Kalau gak bisa seperti Lazada atau Shopee, jangan sok-sokan menyediakan sistem COD. Saya chat CS Tokopedia, selalu saja jawabannya “Tunggu maksimal 2×24 jam, saldo akan dikembalikan”. Namun sampai saat ini saldo masih kosong, cuma dikembalikan refund ongkir saja. Fitria Handayani Bandung, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Mathew Crass6 November 2024 - (04:14 WIB)Permalink Emang kamu cek saldonya dimana? Jika kamu belum member prioritas seperti Gold, platinum, diamond di tokopedia , pengembalian dana memang memakan waktu sedikit lebih lama. Sama halnya shopee, jika masih member basic akan sama. Sebaliknya jika member platinum dishopee, diamond di tokopedia begitu komplain selesai dana langsung di refund. Karena sistem menilai penjual dan pembeli sesuai indikator tiap2 marketplace. Sabar aja. Kalau sudah lbh seminggu dana anda belum dikembalikan baru anda bisa koar2. Lol… 2 Login untuk Membalas
Fitria Handayani HandayaniPenulis artikel6 November 2024 - (04:18 WIB)Permalink Itu udah mau sebulan.. bisa baca gak.. Kamu orang planet mana .. pasti gatau juga arti lol.. 3 Login untuk Membalas
Mathew Crass6 November 2024 - (04:25 WIB)Permalink Kamu cek saldo refund dibagian mana? Coba lah screenshot. 1 Login untuk Membalas
wow6 November 2024 - (06:31 WIB)Permalink Sebelum ngatain orang, coba lengkapi dulu semua bukti” pendukung bro. Situ bilang belum menerima saldo refund selama “SEBULAN”, tapi situ nda memberikan screenshot dari halaman saldo tokopedia yg ada halaman “akun saya”. Kalau perlu tunjukan juga history saldo di akun itu juga, kalau sudah ada itu baru anda bisa ngatain orang 1 1 Login untuk Membalas
Fitria Handayani HandayaniPenulis artikel21 November 2024 - (22:15 WIB)Permalink Udah balik saldonya tanggal 19.. mungkin stlah saya kasih link ke cs nya Login untuk Membalas
Yans6 November 2024 - (06:02 WIB)Permalink Sama saya pernah membeli barang di toped via transfer dan seller sendiri membatalkan pesanan saya karna alasan stok habis nah ntah dana saya kemana tidak ada masuk kembali ke saya Login untuk Membalas
wow6 November 2024 - (06:28 WIB)Permalink Sudah check di “saldo tokopedia” belum, itu ada di pengaturan “akun saya”. Semua saldo pengembalian pasti masuk situ, selama belanja di toped saya 3 kali sudah melakukan return dan saldo refund selalu masuk situ, nda akan pernah masuk ke rekening yang kita pakai saat pembayaran Login untuk Membalas
Fitria Handayani HandayaniPenulis artikel21 November 2024 - (22:16 WIB)Permalink Udah balik saldonya tanggal 19.. mungkin stlah saya kasih link ke cs nya Login untuk Membalas
Hakky6 November 2024 - (14:01 WIB)Permalink Coba dicek Itu masuk saldo keakun Tokopedia…kayaknya ini pembeli newbie Login untuk Membalas
Ahmad67 November 2024 - (04:58 WIB)Permalink Mana foto mutasi saldo tokopedianya, kalo ga discreenshot orang mana tau benar atau tidaknya Login untuk Membalas
Fitria Handayani HandayaniPenulis artikel21 November 2024 - (22:17 WIB)Permalink Udah balik saldonya tanggal 19 nov. mungkin stlah saya kasih link ke cs nya Login untuk Membalas
Power Glue21 November 2024 - (22:20 WIB)Permalink Kalo tokopedia, shopee, lazada emang setelah masuk surat media konsumen banyakan beres sih 😁 satu masalah terpecahkan berkat media konsumen 🤗 Login untuk Membalas
Sego7 November 2024 - (09:23 WIB)Permalink Kenapa yang berkomentar pada sewot ya hahaha lucu lucu, padahal yang sewot ga ada sangkut pautnya tapi malah minta pembuktian, kita tidak tau apa yang terjadi,sistem juga bisa error dan salah,jangan saling menyalakan orang,buat ka Fitria Handayani yang sabar ya,ka fitria tidak perlu tanggapin orang yang pada sewot dan tidak perlu kasih pembuktian juga buat mereka,saya doakan aja semoga cepat selesai dan saldo kembali,apakah ada yang sewot juga dengan komentar saya wkwkwk,sekian dan terima kasih Login untuk Membalas
Mario11 November 2024 - (01:30 WIB)Permalink pengguna baru bisanya gak tahu cara check Saldo Tokopedia, transaksi refund itu ada di Bag. Pengaturan, tinggal tarik ajah mau dikirim ke rekening, Ke Gopay, atau d belanja kan lagi … Login untuk Membalas
risma10 November 2024 - (11:24 WIB)Permalink Saya aja minta refund dah 2 minggu gak cair2 hahahaha gila 800 rebu kan bukan sedikit chat cs masih dalam pengecekan asuransiii **iiii sampe kapann ******kkkk Login untuk Membalas
Fitria Handayani HandayaniPenulis artikel21 November 2024 - (22:17 WIB)Permalink Udah balik saldonya tanggal 19.. mungkin stlah saya kasih link ke cs nya 1 Login untuk Membalas
Power Glue21 November 2024 - (22:27 WIB)Permalink @fitria habdayani handayani. Kalo shopee, tokped, lazada emang paling cepet kalo komplenan masuk MK. Selamat ya 👍 Login untuk Membalas