Tanggapan Tanggapan perihal “Kecewa dengan Proses Sanggahan Transaksi Ilegal Kartu Kredit Bank Mandiri yang Terlalu Lama” 22 Mei 2025 Bank Mandiri Beri komentar Bank Mandiri, Billing Statement, Billing System, Booking.com, Bunga kartu kredit, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Keamanan kartu kredit, One Time Password, OTP, Pemblokiran kartu kredit, pembobolan kartu kredit, Pencucian Uang, sanggahan transaksi, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan kartu kredit, Transaksi di luar negeri Ikuti kami di Google Berita Menanggapi pengaduan Ibu Anita Rizkia ****** melalui Surat Pembaca Media Konsumen.com terkait sanggahan transaksi Mandiri Kartu Kredit, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu alami. Menindaklanjuti pengaduan Ibu, pada tanggal 20 Mei 2025 kami telah menghubungi Ibu Anita Rizkia ****** untuk menyampaikan penjelasan dan tidak lanjut pengaduan mengenai sanggahan transaksi Mandiri Kartu Kredit serta pembebanan bunga. Pada kesempatan tersebut, Ibu menyampaikan berkenan untuk mengikuti prosedur dan ketentuan yang berlaku di Bank Mandiri. Apabila terdapat pertanyaan ataupun saran kepada Bank Mandiri, Ibu dapat menghubungi Mandiri Call 14000 (24 jam) atau website www.bankmandiri.co.id dengan memilih menu contact us atau email mandiricare@bankmandiri.co.id. Demikian kami sampaikan, terima kasih atas perhatian dan kerjasama bu Anita Rizkia ******. M. Ashidiq Iswara Corporate Secretary PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk. Plaza Mandiri, Jl. Jend. Gatot Subroto Kav. 36 – 38, Jakarta Selatan 12190 Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.