Tanggapan Tanggapan perihal “Kuota Paket Bebas Puas XL Tidak Bisa Terpakai dan Tidak Ada Solusi” 14 Juni 202514 Juni 2025 XLSMART 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Kuota internet hangus, Masa Aktif, Masa berlaku, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Urutan prioritas, XL Axiata, XLSMART Ikuti kami di Google Berita Jakarta, 14 Juni 2025 Ref.CM/CU/E/003/0625/IF Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.coms Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Yudhi Pradono melalui Mediakonsumen.com, pada tanggal 27 Mei 2025, berjudul “Kuota Paket Bebas Puas XL Tidak Bisa Terpakai dan Tidak Ada Solusi”. Kami telah menghubungi beliau untuk konfirmasi atas keluhan yang dialami, serta menyampaikan permohonan maaf atas kendala yang dialami. Saat ini pada nomor XL beliau telah dilakukan pengembalian pulsa. Beliau telah menerima penjelasan yang kami sampaikan. Dengan demikian, keluhan Bapak Yudhi Pradono telah terselesaikan dengan baik. Demikian tanggapan kami. Untuk informasi mengenai layanan XLSMART, silakan menghubungi 817, 818, 021 57959817/08170817707 dari telepon lainnya, mengunjungi XL Center terdekat, e-mail ke CustomerService@XL.co.id, atau Live Chat melalui aplikasi MyXL. Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Reza Mirza Group Head Corporate Communications & Sustainability XLSMART Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Yudhi_Pradono18 Juni 2025 - (10:17 WIB)Permalink UPDATE NOMOR ANDA STATUS SUSPEND DI CHAT XL. MAKSUDNYA APA YA ? BIAR SAYA TIDAK BISA KOMPLAIN KALAU ADA MASALAH BEGITU ? Login untuk Membalas