Keluhan Surat Pembaca Paket dengan Jasa Kirim Lazada Tidak Kunjung Sampai 17 Juli 202524 Juli 2025 Surya 8 Komentar Batas waktu pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Lazada Express, Lazada Indonesia, LEX, Marketplace, paket hilang, Paket kiriman hilang, Status kiriman barang pesanan Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Saya adalah salah satu penjual di Lazada, yang ingin mengajukan aduan terkait paket dengan nomor pesanan: 2639251358704685. Paket ini dikirim dalam area Surabaya sejak tanggal 10 Juli 2025, dengan nomor resi pengiriman LEX: LXAD-5028581289. Namun hingga hari ini, pelanggan belum menerima paket tersebut. Status paket terhenti sejak tanggal 10 Juli 2025 hingga sekarang. Padahal lokasi pengiriman sama, yaitu di Sambikerep Surabaya, yang biasanya memerlukan waktu 1-2 hari untuk pengiriman normal. Nilai paket ini juga cukup besar, sekitar Rp500 ribu. Saya sudah berusaha menghubungi customer service Lazada melalui chat dan telepon, tetapi belum ada perkembangan yang berarti. Status paket masih terjebak di gudang Lex ID Gresik. Jika surat ini dimuat, saya mohon agar paket dapat segera diterima oleh pelanggan saya, mengingat estimasi kedatangan sudah lewat sejak tanggal 15 Juli 2025. Terima kasih. Surya Surabaya, Jawa Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
SuryaPenulis artikel17 Juli 2025 - (18:16 WIB)Permalink Update kasus paket dinyatakan hilang oleh pihak lazada 🙁 Login untuk Membalas
Donny G17 Juli 2025 - (18:46 WIB)Permalink Mungkin kurirnya pada masuk angin, butuh Antangin.. 🤭 Login untuk Membalas
Zaki18 Juli 2025 - (10:45 WIB)Permalink waduh, patut hati2, semoga tdk terjadi dgn sy, karena sya mengalami hal aneh saat ini, sy beli barang tanggal 16 juli 2025, dan estimasi sampai tanggal 17 juli 2025, tp anehnya tanggal estimasinya berubah jadi 21 juli 2025 trkadang pemiliha ekspedisi ditentukan oleh pihak ketiga, apalagi yg gratis ongkir, kita tdk bisa memilih ekspedisi, jadinya ya begitulah Login untuk Membalas
Husein18 Juli 2025 - (14:04 WIB)Permalink Marketplace mulai aneh aneh sekarang ya Login untuk Membalas
Dean18 Juli 2025 - (17:35 WIB)Permalink Saya juga ada pesan barang lewat Lazada tanggal 10 kemarin. Estimasi tibanya 15-17, eh malah diubah jadi tanggal 19. Sebelumnya sempat pesan barang juga di sana dan makan waktu 10 hari-an buat sampai di tangan. Entah kenapa ya ini, padahal sebelum-sebelumnya 3 hari udah nyampe, atau paling tidak sesuai estimasi. Login untuk Membalas
Tomy18 Juli 2025 - (23:52 WIB)Permalink Q sih sdh nga lagi2 pake market ini buat belanja 4 kax pula dibikin kecewa sllu lewati estimasi, beda sm oren bsa pilih kurir,dan tepat waktu,tekat2 1 -2 hri,lah si lzd ini yg gratis ongkir ditentukan oleh pihak aplikasi, sm2 jkrta aja butuh waktu 2 mnggu ,dlu2 mash oke selalu tepat,brpa bulan ini parah sumpah, dh mulai menjauhi, trahir kmrn beli mata bor jkrta barat ke jkrta timur 2 mnggu lebih … Dah itu tarhir pake aplikasi ini buat belanja online dh uninstall Login untuk Membalas
Tab19 Juli 2025 - (07:38 WIB)Permalink Waduhh mana ini yg dulu bilang “Shopee parah (kurir nya lelet sama bnyk maling juga) masih bagusan lazada” orang sama aja gini kok di bilang bagusan Login untuk Membalas