Tanggapan Tanggapan perihal “Paket dengan Jasa Kirim Lazada Tidak Kunjung Sampai” 24 Juli 2025 Lazada Indonesia Beri komentar Batas waktu pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Lazada Express, Lazada Indonesia, LEX, Marketplace, paket hilang, Paket kiriman hilang, Status kiriman barang pesanan Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen tanggal 17 Juli 2025 berjudul “Paket dengan Jasa Kirim Lazada Tidak Kunjung Sampai”, kami menyesali atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Surya. Kami telah melakukan penelusuran atas permasalahan ini termasuk melalui koordinasi dengan mitra logistik kami, dan dapat kami sampaikan bahwa pengembalian dana atas hilangnya paket dari toko Bapak Surya telah diproses. Informasi ini juga telah kami sampaikan kepada Bapak Surya melalui email pada 18 Juli 2025, di mana kami juga menyarankan Bapak Surya untuk mengecek Seller Center secara berkala dan memastikan penerimaan pengembalian dana. Dengan demikian permasalahan dianggap telah selesai. Sebagai salah satu Pelaku Perdagangan Melalui Sistem Elektronik (PPMSE) terbesar di Asia Tenggara, Lazada Indonesia senantiasa berkomitmen untuk memberikan layanan belanja terbaik bagi para penjual maupun pembeli di platform kami. Kami mengimbau jika ada pertanyaan atau permasalahan, para penjual dapat menghubungi layanan chat Customer Care yang tersedia di hari Senin hingga Minggu melalui aplikasi dan situs pusat bantuan penjual. Kepuasan, keamanan, kenyamanan pengalaman berjualan dan belanja online di Lazada Indonesia bagi penjual maupun pembeli selalu menjadi prioritas kami. Terima kasih atas perhatian dan kerja samanya. Salam, Lazada Indonesia Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.