Tanggapan Tanggapan perihal “Lazada Tidak Memproses Pembayaran” 28 Agustus 2025 Lazada Indonesia Beri komentar Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kartu Kredit Bank BNI, Kartu Kredit BNI, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, QR payment, Refund, SLA, Tagihan kartu kredit, Verifikasi Pembayaran Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada 22 Agustus 2025 berjudul “Lazada Tidak Memproses Pembayaran”, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Ibu Amelia C. Kami telah melakukan penelusuran permasalahan termasuk berkoordinasi dengan pihak ketiga Lazada dan mendapati bahwa status transaksi pembayaran kartu kredit yang dilakukan Ibu Amelia melalui QRIS tercatat berhasil. Sesuai permintaan, kami juga telah mengirimkan bukti keberhasilan transaksi pembayaran kartu kredit kepada Ibu Amelia. Selanjutnya kami menyarankan agar Ibu Amelia menindaklanjuti permasalahan ini dengan menghubungi BNI sebagai bank penerbit kartu kredit, dan saran tersebut telah diterima oleh Ibu Amelia dengan baik. Kepuasan, keamanan, dan kenyamanan dalam berjualan serta berbelanja online di Lazada Indonesia selalu menjadi prioritas utama kami, baik bagi penjual maupun pembeli. Jika mengalami kendala, layanan Customer Care kami tersedia setiap hari, Senin hingga Minggu, lewat layanan chat Customer Care, ataupun melalui aplikasi dan situs pusat bantuan penjual. Terima kasih atas perhatian dan kerja samanya. Salam, Lazada Indonesia Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.