Selasa, 11 Agustus 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Keluhan

Keluhan atas barang dan/atau jasa yang digunakan oleh konsumen.

Ilustrasi
Headline Keluhan Surat Pembaca 

Tertipu “Fake Seller” di Lazada, Barang Tidak Sampai, Dana Tidak Kunjung Dikembalikan

2 April 2018 Aya Aya 13 Komentar Belanja Online, Customer Service, Fake Seller, Lazada, Lazada Indonesia, Refund

Pada tanggal 19 Maret 2018 saya melakukan pembelian 9 buah sandal dengan nomor order: 3694334996. Barang tersebut seharusnya sampai ke

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pembayaran Tidak Kunjung Terverifikasi oleh JD.ID, Uang pun Lenyap

2 April 20185 April 2018 Heriyanto 2 Komentar Belanja Online, JD.ID, Refund, Verifikasi Pembayaran

Pada tanggal 20 Maret 2018 saya melakukan pemesanan sebuah HP di JD.id dengan harga Rp1.499.000,- dengan nomor pemesanan 226624660. Pada

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Indovision Lucu

1 April 20189 April 2018 Tyas Beri komentar Gangguan teknis, Indovision, MNC Vision, TV Berlangganan

Saya pelanggan lama Indovision (no pelanggan 401003085370). Mulai pertengahan Maret saya berkali-kali menghubungi Indovision melalui sms untuk meminta teknisi karena

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pengajuan Klaim JNE Tidak Sesuai SOP

31 Maret 2018 Aang Anggara 3 Komentar Customer complaint handling, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, YES JNE

Saya sangat menyesal mengingat pengiriman paket saya melalui JNE YES no resi 031320008757418. Paket tidak sampai ke tujuan. Mengajukan klaim

Baca selengkapnya
Resi JNT (dok. Penulis)
Keluhan Surat Pembaca 

Kiriman J&T Dikirim ke Orang Lain

31 Maret 20182 April 2018 Jhuanto Jhuanto Beri komentar J&T, J&T Express, JNT, Kurir, Paket salah kirim

Barang dikirim menggunakan JNT JS1191175021 pada tanggal 27 Maret 2018. Barang tiba tanggal 29 Maret, namun sampai sekarang barang belum

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Headline Keluhan Surat Pembaca 

MacBook Pro dari iBox SMS Belum Sampai 3 Minggu Sudah Bermasalah

31 Maret 2018 Jeremias Juan Chandra 6 Komentar Apple, iBox, Laptop, MacBook Pro, Perbaikan laptop

Yth Media Konsumen, Saya ingin menceritakan pengalaman dengan produk MacBook Pro yang saya beli di iBox Mall Summarecon Serpong tanggal

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Kartu Kredit DBS Tidak Bisa Digunakan karena Data Nasabah Tidak Terlihat di Sistem

31 Maret 201818 Mei 2018 _8697 Beri komentar Bank DBS Indonesia, Call Center, Customer Service, Kartu Kredit Bank DBS

Terima kasih Media Konsumen yang sudah memuat keluhan saya. Nomor kartu kredit yang saya terima: 4374 **** **** 4842. Kronologi

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Komplain Pengiriman JNE YES

30 Maret 2018 Junika Pratiwi 8 Komentar Keterlambatan kiriman paket, Kurir, YES JNE

Saya benar-benar kecewa dengan pelayanan JNE. Saya menggunakan paket JNE YES untuk pengiriman barang ke customer dari Batam pada tanggal

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Dana Bukadompet Penjual Tertahan di Bukalapak

30 Maret 20183 April 2018 Sri Wahyunia 3 Komentar BukaDompet, Bukalapak, Jualan Online, Penarikan dana tertahan

Melalui media konsumen ini saya ingin melaporkan perihal remit dana ke Bukadompet saya yang tidak kunjung diberikan oleh pihak Bukalapak. Dana

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Paket Data Indosat Baru Beli Hilang Tanpa Pemberitahuan

30 Maret 2018 syifaar719 Beri komentar Indosat Ooredoo Hutchison, Pulsa telepon hilang

Saya melakukan pengisian pulsa dan pembelian paket internet pada tanggal 28 Maret 2018. Namun hari ini paket hilang data transaksi

Baca selengkapnya
Halaman 2,204 dari 2,380« Awal«...102030...2,2022,2032,2042,2052,206...2,2102,2202,230...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Fitra :

    case telah selesai, pihak shopee telah menghubungi saya dan menyelesaikan masalah tersebut
    Gagal Transaksi QRIS ShopeePay Menggunakan Kartu Kredit Bank Mega, Dana Belum Kembali dan Saling Lempar Tanggung Jawab

  • Rinaldo :

    Barang sudah saya terima. Cuma memang isu di atas memang perlu untuk diperhatikan serius oleh masing-masing pihak, mengingat rawan terjadi...
    Paket JNE Saya dari Lazada Tidak Jelas: Cek Status Nomor Resi Gagal Validasi, CS Malah Minta Foto Resi

  • Tunburg :

    Halo OJK, kasus seperti ini harusnya bisa ditangani, atau jangan2 OJK sendiri tak tau bisa kejadian seperti ini? Jangan apa2...
    Dana Terkirim ke Nomor Ponsel DANA yang Sudah Hangus, CS ShopeePay dan DANA Saling Lempar Tanggung Jawab

  • Agus :

    Saya ingin menginfokan perkembangan terbaru terkait kasus ini. Pada sore hari tanggal 10 Agustus 2026, pihak GoPay menghubungi saya melalui...
    Uang Pensiun Saya Terpotong Otomatis ke TikTok Live, CS GoPay dan TikTok Saling Lempar Tanggung Jawab

  • Sports Station dan RPX Saling Lempar Tanggung Jawab Soal Keberadaan Paket Pesanan Saya

    Sports Station dan RPX Saling Lempar Tanggung Jawab Soal Keberadaan Paket Pesanan Saya

    10 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “Masalah Registrasi dan Unreg AXIS”

    Tanggapan perihal “Masalah Registrasi dan Unreg AXIS”

    10 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Paket JNE Saya dari Lazada Tidak Jelas: Cek Status Nomor Resi Gagal Validasi, CS Malah Minta Foto Resi

    Paket JNE Saya dari Lazada Tidak Jelas: Cek Status Nomor Resi Gagal Validasi, CS Malah Minta Foto Resi

    9 Agustus 2026 2 Komentar
    Belanja di Planet Sports Asia, Barang Promo Dibatalkan Sepihak Setelah Seminggu Menunggu

    Belanja di Planet Sports Asia, Barang Promo Dibatalkan Sepihak Setelah Seminggu Menunggu

    9 Agustus 2026 1 Komentar
    Dua Kali Gagal Antar Kartu Kredit BRI, Saya Kecewa dengan Layanan SAP Express

    Dua Kali Gagal Antar Kartu Kredit BRI, Saya Kecewa dengan Layanan SAP Express

    9 Agustus 2026 1 Komentar

    Sorotan

    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera

    6 Agustus 2026 Tegar Wira Abdillah 3

    Terima kasih kepada Redaksi Media Konsumen yang telah memberi saya kesempatan. Pada tanggal 13 Juni 2026, ada notifikasi di aplikasi

    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian

    2 Agustus 2026 Hastin 0
    Sabotase Jaringan Telepon Bisnis oleh PT Universal (Vendor Bank Mega), Teror Ratusan Panggilan ke Nomor Hunting Customer Kami
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Sabotase Jaringan Telepon Bisnis oleh PT Universal (Vendor Bank Mega), Teror Ratusan Panggilan ke Nomor Hunting Customer Kami

    24 Juli 2026 Dennis 4
    Kartu Kredit DBS Dicuri dan Dibobol Rp70 Juta di Toko Emas, Bank Tolak Sanggahan dengan Alasan Transaksi Menggunakan PIN
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Kartu Kredit DBS Dicuri dan Dibobol Rp70 Juta di Toko Emas, Bank Tolak Sanggahan dengan Alasan Transaksi Menggunakan PIN

    22 Juli 2026 Frederick Roring 8
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login