Minggu, 5 Juli 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Belanja Online

Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa dengan Layanan Komplain di Tokopedia, Jawaban CS Tidak Konsisten

2 Oktober 2017 Lucya danawijaya 4 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Refund Kartu Kredit, Tokopedia

Hari Selasa 19 September 2017, saya melakukan transaksi di Tokopedia dan memilih metode pembayaran dengan kartu kredit. Namun setelah saya

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Bapak Rhyo

28 September 2017 JD ID Beri komentar Belanja Online, e-Commerce, JD.ID

Sehubungan dengan surat keluhan Bapak Rhyo pada 26 September 2017 yang ditujukan pada JD.ID mengenai layanan pengiriman produk Nikon di

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pengadaan Barang yang Tidak Tuntas, Pengiriman Barang Bermasalah E-Commerce JD.ID

26 September 201728 September 2017 Rhyo Hariandja 1 Komentar Belanja Online, JD.ID, Pesanan tidak sampai

Dear All, Saya adalah salah satu konsumen yang sampai surat / artikel ini ditulis masih belum menerima barang yang saya

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pengembalian Dana Lazada yang Tidak Jelas

22 September 201725 September 2017 Antonius Tionardi 1 Komentar Belanja Online, e-Commerce, Lazada, Refund

Saya bertransaksi di Lazada pada tanggal 12/9/2017 untuk satu unit Yamaha PSR-E263, nomor transaksi 3551874372. Tapi kemudian dibatalkan oleh Lazada

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca 

Pengalaman Pertama Belanja dengan Akulaku

5 September 20179 September 2017 Darma Wardhana Beri komentar Akulaku, Belanja Online, e-Commerce, Fintech

Saya adalah pemilik akun Akulaku ingin menceritakan pengalaman pertama saya yang kurang menyenangkan menggunakan aplikasi Akulaku, Pada hari Minggu tanggal

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca 

Berapa Lama Proses Refund di Tokopedia?

31 Agustus 201731 Agustus 2017 YAYAN SETIAWAN Beri komentar Belanja Online, e-Commerce, Refund, Tokopedia

Saya seorang pelanggan situs belanja online Tokopedia. Pada tanggal 26 Agustus 2017 saya melakukan pembelian dengan nomor invoice: INV/20170826/XVII/VIII/100302007 dan

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Bapak Ferdinal

29 Agustus 2017 JD ID 1 Komentar Belanja Online, e-Commerce, JD.ID

Sehubungan dengan surat keluhan Bapak Ferdinal pada 24 Agustus 2017 yang ditujukan pada JD.ID mengenai voucher kompensasi yang tidak bisa

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Ibu Azka

24 Agustus 2017 JD ID 1 Komentar Belanja Online, Customer Service, JD.ID

Sehubungan dengan surat keluhan Ibu Azka pada 20 Agustus 2017 yang ditujukan pada JD.ID mengenai layanan pengiriman produk di halaman

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

JD.ID Hanya Modal Janji Soal Kompensasi

24 Agustus 201729 Agustus 2017 Ferdinal Chandra 1 Komentar Belanja Online, JD.ID

Sesuai judul di atas, saya sertakan 2 link laporan dan tanggapan mengenai permasalahan ini PO di JD.ID Tidak Kunjung Datang

Baca selengkapnya
Ilustrasi Customer Service
Headline Keluhan Surat Pembaca 

Pelayanan Lazada Sangat Tidak Memuaskan! Sudah Seminggu Orderan Tidak Ada Kejelasan

21 Agustus 2017 aldi saputra Beri komentar Belanja Online, Customer Service, Lazada, Lazada Indonesia, Refund

Berikut ini kronologi yang saya alami: Pada hari Senin, 14 Agustus 2017 pukul 1 siang saya melakukan pembelian dengan kartu

Baca selengkapnya
Halaman 444 dari 456« Awal«...102030...442443444445446...450...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Soni :

    si tokopedia yang membayar asuransi adalah pembeli maka yang menunggu claim asuransi adalah pembelinya. Kebalikan dengan shopee dimana premi ditanggung...
    Paket Cincin Emas dari Semar Nusantara Hilang, J&T Express Nyatakan Investigasi Selesai, Tokopedia Belum Cairkan Klaim Asuransi Selama 21 Hari

  • Hery Mulyanto :

    Ya tdk bisa seenak wudele dewe suruh hapus akun. Shopee punya aturan, negara juga punya aturan. Shopee tidak berhak hapus...
    Surat Kedua: Setelah Lapor OJK & Komdigi, Shopee Sengaja Persulit Akses CS, “Pingpong” Chat, dan Ajukan Syarat Mustahil

  • Munzir Akbarwan :

    pake starlink aja. gak pake kabel2 an. langsung perangkat dan satelit. lagian sinyal dan jaringannya mantap
    Pasang Baru IndiHome Tak Kunjung Diproses karena ODP Terhalang Rumah Warga, Padahal Dulu Pernah Terpasang

  • Munzir Akbarwan :

    Akhirnya nyesal ya, beli di toko online.
    Beli Tablet itel VistaTab 30GT dari Shopee Mall, Layar Blank Sebelah Saat Baru Pertama Dicas dan Proses Refund Tidak Jelas

  • Paket Cincin Emas dari Semar Nusantara Hilang, J&T Express Nyatakan Investigasi Selesai, Tokopedia Belum Cairkan Klaim Asuransi Selama 21 Hari

    Paket Cincin Emas dari Semar Nusantara Hilang, J&T Express Nyatakan Investigasi Selesai, Tokopedia Belum Cairkan Klaim Asuransi Selama 21 Hari

    4 Juli 2026 3 Komentar
    Surat Kedua: Setelah Lapor OJK & Komdigi, Shopee Sengaja Persulit Akses CS, “Pingpong” Chat, dan Ajukan Syarat Mustahil

    Surat Kedua: Setelah Lapor OJK & Komdigi, Shopee Sengaja Persulit Akses CS, “Pingpong” Chat, dan Ajukan Syarat Mustahil

    4 Juli 2026 2 Komentar
    Pasang Baru IndiHome Tak Kunjung Diproses karena ODP Terhalang Rumah Warga, Padahal Dulu Pernah Terpasang

    Pasang Baru IndiHome Tak Kunjung Diproses karena ODP Terhalang Rumah Warga, Padahal Dulu Pernah Terpasang

    4 Juli 2026 2 Komentar
    Beli Tablet itel VistaTab 30GT dari Shopee Mall, Layar Blank Sebelah Saat Baru Pertama Dicas dan Proses Refund Tidak Jelas

    Beli Tablet itel VistaTab 30GT dari Shopee Mall, Layar Blank Sebelah Saat Baru Pertama Dicas dan Proses Refund Tidak Jelas

    4 Juli 2026 1 Komentar
    FIT HUB Pusat Saling Lempar Tanggung Jawab, Persulit Pembatalan Kontrak Indodana

    FIT HUB Pusat Saling Lempar Tanggung Jawab, Persulit Pembatalan Kontrak Indodana

    3 Juli 2026 2 Komentar

    Sorotan

    Paket Cincin Emas dari Semar Nusantara Hilang, J&T Express Nyatakan Investigasi Selesai, Tokopedia Belum Cairkan Klaim Asuransi Selama 21 Hari
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Paket Cincin Emas dari Semar Nusantara Hilang, J&T Express Nyatakan Investigasi Selesai, Tokopedia Belum Cairkan Klaim Asuransi Selama 21 Hari

    4 Juli 2026 Sarah 3

    Kepada Redaksi Media Konsumen, Manajemen Tokopedia/TikTok Shop, dan J&T Express. Saya adalah salah satu pelanggan Semar Nusantara di platform Tokopedia.

    Penawaran Palsu Oknum Marketing PinjamDuit; Dijanjikan Cicilan Rp1,4 Juta per Bulan dalam Setahun, Malah Ditagih Rp10,8 Juta dalam 14 Hari
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Penawaran Palsu Oknum Marketing PinjamDuit; Dijanjikan Cicilan Rp1,4 Juta per Bulan dalam Setahun, Malah Ditagih Rp10,8 Juta dalam 14 Hari

    30 Juni 2026 Herry 3
    Rumah Dikepung Massa 8 Orang dan Teror Malam Hari oleh Oknum Penagih Bank DBS
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Rumah Dikepung Massa 8 Orang dan Teror Malam Hari oleh Oknum Penagih Bank DBS

    22 Juni 2026 Andri 9
    Perjalanan Palembang-Yogyakarta PO Handoyo Kacau: Dioper di Tengah Jalan, Sampai Telat 24 Jam, Komplain via WA ke CS Malah Diblokir
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Perjalanan Palembang-Yogyakarta PO Handoyo Kacau: Dioper di Tengah Jalan, Sampai Telat 24 Jam, Komplain via WA ke CS Malah Diblokir

    21 Juni 2026 Ricky 2
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login