Selasa, 18 Agustus 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Customer Care

Tanggapan Bukalapak
Tanggapan 

Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Tjoe William

27 April 2020 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar BukaBantuan, Bukalapak, Customer Care, Customer complaint handling, Jualan Online

Jakarta, 26 April 2020 Kepada Yth: Pengelola Rubrik Surat Pembaca Mediakonsumen.com Perihal: Kendala Bapak Tjoe William Dengan Hormat, Terima kasih

Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca 

Pelayanan Shopee Sangat Mengecewakan, akibat Lambat Merespon Laporan, Uang Keburu Dikuras Penipu

27 April 2020 Milla Meliani 30 Komentar Belanja Online, Customer Care, Customer complaint handling, Fraud, Marketplace, Pembobolan akun, Phishing, Shopee

Saya adalah pelanggan baru Shopee, saya baru 2 kali belanja di Shopee. Pada tanggal 22 Maret 2020 saya ada pesanan

Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca 

Terima Kasih Petugas dan Manager Telkom atas Respon Cepat Meski di Hari Libur

26 April 2020 syahid 2 Komentar Customer Care, Customer complaint handling, FUP, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia

Saya mengucapkan terima kasih atas perhatian dan respon cepat dari Telkom Indihome dalam merespon keluhan pelanggan. Sekitar satu setengah jam

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Bertransaksi atau Berjualan di Bukalapak, Bukabantuan Tidak Dapat Menyelesaikan Jika Ada Masalah

26 April 202027 April 2020 tjoe william 2 Komentar BukaBantuan, Bukalapak, Customer Care, Customer complaint handling, Jualan Online

Sebagai pelapak sejak tahun 2016, semakin hari, saya merasa kualitas sistem bukalapak semakin menurun dan kinerja customer service sangat mengecewakan.

Baca selengkapnya
Tanggapan PT Telkom
Tanggapan PT Telkom
Tanggapan 

Tanggapan PT Telkom Regional III atas Surat Bapak Syahid

26 April 2020 Sekdiv TR3 6 Komentar Customer Care, Customer complaint handling, FUP, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia

Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com, Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Syahid pada tanggal 25 April

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Indihome Menurunkan Kecepatan Akses Internet Berdasarkan Data FUP Sepihak yang Tidak Sesuai dengan Kenyataan

25 April 202026 April 2020 syahid 36 Komentar Customer Care, Customer complaint handling, FUP, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia

Saya sudah berlangganan Indihome sejak masih zaman Speedy. Sejauh ini tidak pernah ada keluhan berarti terkait layanan dan kualitasnya. Semua

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Pengiriman Sicepat Express Lambat dan Barang Tidak Jelas Statusnya

24 April 20204 Mei 2020 Calvin 77 Komentar Customer Care, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, SiCepat

Saya adalah salah satu seller di Tokopedia. Pada tanggal 7 April menerima pesanan dengan pengiriman melalui sicepat tujuan Ende dengan

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

J&T Mengecewakan, Paket Tertahan di DC Bekasi Barat 8 Hari Lebih

24 April 202030 April 2020 Na 4 Komentar Customer Care, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir

Perkenalkan nama saya Novi. Saya melakukan pemesanan via Shopee pakaian dalam dengan resi JP8734362461. Dari tanggal 14 April 2020 seller

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan JNE atas Surat Bapak Heru Al Habib

22 April 2020 JNE EXPRESS 12 Komentar Customer Care, JNE Express, JNE Trucking, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir

Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di media konsumen pada tanggal 19 April 2020 berjudul “Sangat Kecewa Menggunakan Jasa

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Beli Barang dari Luar Negeri lewat Blanja.com, Status Kiriman Tidak Jelas

21 April 2020 Afrizal Tezar Beri komentar Belanja dari luar negeri, Belanja Online, Blanja.com, Customer Care, Customer complaint handling, e-Bay, e-Commerce, Marketplace, Status kiriman barang pesanan

Saya ingin berbagi cerita dan kapok terhadap situs Blanja.com. Berikut ini kronologinya: Saya mendapatkan amanat dari tempat saya bekerja untuk

Baca selengkapnya
Halaman 58 dari 66« Awal«...102030...5657585960...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Spotify :

    Hajar blehh...
    Benarkah Keputusan Mahkamah Konstitusi tentang Akumulasi Kuota Internet Operator Prabayar Ada Syaratnya?

  • Betsy :

    Pentingnya menambahkan asuransi perjalanan sejak kejadian perang di Iran. Perjalanan via udara makin tinggi ketidakpastiannya. Apalagi maskapai yang Anda pilih...
    Penerbangan Batik Air ID 7146 Batal Terbang 21 Juli, Reschedule ke 22 Juli, Saya Terpaksa Tambah Biaya Hotel Rp2 Juta

  • Dedik Nugroho :

    Wkwk jelas jelas lo nuyul Masih aja bnyak alesan lawak lu
    Berhasil Checkout Flash Sale Rp0, Pesanan Shopee Dibatalkan Sepihak dengan Alasan “Aktivitas Tidak Wajar”

  • madman :

    Provider menggunakan dalih S&K untuk menguatkan aturan yang mereka buat. Sebelum beli paket, lihat dulu S&K dari paket bersangkutan. Jika...
    Benarkah Keputusan Mahkamah Konstitusi tentang Akumulasi Kuota Internet Operator Prabayar Ada Syaratnya?

  • Kekecewaan Pelanggan Sapphire XLSatu, Internet Putus Nyambung 4 Bulan dan Teknisi 3 Kali Tidak Datang

    Kekecewaan Pelanggan Sapphire XLSatu, Internet Putus Nyambung 4 Bulan dan Teknisi 3 Kali Tidak Datang

    18 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Sistem Shopee Tutup Komplain Sepihak karena Voucher Kompensasi Tidak Sengaja Terpakai

    Sistem Shopee Tutup Komplain Sepihak karena Voucher Kompensasi Tidak Sengaja Terpakai

    18 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Sudah 4 Bulan, Refund TV TCL Senilai Rp6,3 Juta di Tokopedia Belum Selesai

    Sudah 4 Bulan, Refund TV TCL Senilai Rp6,3 Juta di Tokopedia Belum Selesai

    18 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “Aplikasi myXL Tidak Bisa Diakses karena OTP Tidak Pernah Masuk”

    Tanggapan perihal “Aplikasi myXL Tidak Bisa Diakses karena OTP Tidak Pernah Masuk”

    18 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “Rayuan Promo Cashback Danamon yang Tidak Transparan”

    Tanggapan perihal “Rayuan Promo Cashback Danamon yang Tidak Transparan”

    18 Agustus 2026 Belum ada komentar

    Sorotan

    Sudah 4 Bulan, Refund TV TCL Senilai Rp6,3 Juta di Tokopedia Belum Selesai
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Sudah 4 Bulan, Refund TV TCL Senilai Rp6,3 Juta di Tokopedia Belum Selesai

    18 Agustus 2026 Aidatul 0

    aya ingin menyampaikan keluhan terkait pembelian TV TCL melalui TCL Indonesia Official di Tokopedia yang hingga saat ini belum mendapatkan

    Benarkah Keputusan Mahkamah Konstitusi tentang Akumulasi Kuota Internet Operator Prabayar Ada Syaratnya?
    Headline Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca 

    Benarkah Keputusan Mahkamah Konstitusi tentang Akumulasi Kuota Internet Operator Prabayar Ada Syaratnya?

    17 Agustus 2026 deddy riswandy 9
    Pencurian Kartu Kredit yang Berujung Transaksi Fraud Rp341 Juta di Toko Emas dan Toko HP
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Pencurian Kartu Kredit yang Berujung Transaksi Fraud Rp341 Juta di Toko Emas dan Toko HP

    15 Agustus 2026 Frederick Roring 7
    Dugaan Manipulasi Data Diagnostik di Samsung Service Center: dari Green Line sampai Pengaduan ke BPSK
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Dugaan Manipulasi Data Diagnostik di Samsung Service Center: dari Green Line sampai Pengaduan ke BPSK

    12 Agustus 2026 mata 6
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login