Minggu, 4 Oktober 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Customer Care

Keluhan Surat Pembaca 

Bukalapak Tidak Profesional dalam Mencairkan Dana Penjual

3 Mei 20205 Mei 2020 Pumaprint Joko Beri komentar BukaBantuan, Bukalapak, Customer Care, Customer complaint handling, Jualan Online, Penarikan Dana

Tanggal 11 Maret 2020 kami menerima transaksi penjualan di bukalapak dengan nomor transaksi 202741221804 menggunakan jasa kirim sicepat. Tanggal 13

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Headline Keluhan Surat Pembaca 

Indihome Tidak Transparan Masalah FUP dan Kecepatan Internet

1 Mei 20204 Mei 2020 Syafira 68 Komentar Customer Care, Customer complaint handling, FUP, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia

Saya pelanggan Indihome 20Mbps dengan nomor 04118916114 sejak 2 atau 3 tahun lalu, tapi sudah berapa kali suami saya yang

Baca selengkapnya
Tanggapan J&T Express
Tanggapan 

Tanggapan J&T Express atas Surat Pembaca Ibu Novi

30 April 202030 April 2020 J&T Express Beri komentar Customer Care, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir

Sehubungan dengan surat pembaca Ibu Novi dengan judul “J&T Mengecewakan, Paket Tertahan di DC Bekasi Barat 8 Hari Lebih” ,

Baca selengkapnya
Tanggapan Bukalapak
Tanggapan 

Tanggapan Bukalapak Atas Surat Bapak Bambang Hermanto

29 April 2020 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar BukaBantuan, Bukalapak, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Marketplace

Jakarta, 28/04/2020 Kepada Yth: Pengelola Rubrik Surat Pembaca Mediakonsumen.com Perihal: Tanggapan Surat Pembaca tanggal 28 April 2020 yang berjudul “Bukalapak

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Bukalapak Emang Top! Tidak Ada Marketplace yang Punya Sistem Seperti Mereka

28 April 202029 April 2020 bambang_hermanto 6 Komentar BukaBantuan, Bukalapak, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Marketplace

Buat Bukalapak tersayang yang sangat disayangkan, saya disini selaku pembeli yang saat ini masih berstatus pembeli prioritas dan juga Mitra

Baca selengkapnya
Tanggapan Bukalapak
Tanggapan 

Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Tjoe William

27 April 2020 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar BukaBantuan, Bukalapak, Customer Care, Customer complaint handling, Jualan Online

Jakarta, 26 April 2020 Kepada Yth: Pengelola Rubrik Surat Pembaca Mediakonsumen.com Perihal: Kendala Bapak Tjoe William Dengan Hormat, Terima kasih

Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca 

Pelayanan Shopee Sangat Mengecewakan, akibat Lambat Merespon Laporan, Uang Keburu Dikuras Penipu

27 April 2020 Milla Meliani 30 Komentar Belanja Online, Customer Care, Customer complaint handling, Fraud, Marketplace, Pembobolan akun, Phishing, Shopee

Saya adalah pelanggan baru Shopee, saya baru 2 kali belanja di Shopee. Pada tanggal 22 Maret 2020 saya ada pesanan

Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca 

Terima Kasih Petugas dan Manager Telkom atas Respon Cepat Meski di Hari Libur

26 April 2020 syahid 2 Komentar Customer Care, Customer complaint handling, FUP, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia

Saya mengucapkan terima kasih atas perhatian dan respon cepat dari Telkom Indihome dalam merespon keluhan pelanggan. Sekitar satu setengah jam

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Bertransaksi atau Berjualan di Bukalapak, Bukabantuan Tidak Dapat Menyelesaikan Jika Ada Masalah

26 April 202027 April 2020 tjoe william 2 Komentar BukaBantuan, Bukalapak, Customer Care, Customer complaint handling, Jualan Online

Sebagai pelapak sejak tahun 2016, semakin hari, saya merasa kualitas sistem bukalapak semakin menurun dan kinerja customer service sangat mengecewakan.

Baca selengkapnya
Tanggapan PT Telkom
Tanggapan PT Telkom
Tanggapan 

Tanggapan PT Telkom Regional III atas Surat Bapak Syahid

26 April 2020 Sekdiv TR3 6 Komentar Customer Care, Customer complaint handling, FUP, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia

Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com, Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Syahid pada tanggal 25 April

Baca selengkapnya
Halaman 58 dari 66« Awal«...102030...5657585960...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Juanda :

    Wa'alaikumsalam Warahmatullahi Wabarakatuh, Terima kasih kepada pihak Manajemen dan Corporate Secretary PT Bank Nano Syariah atas tanggapan resmi yang diberikan....
    Tanggapan perihal “Efek Domino “System Error” ATM BSI, Saldo Terpotong Dua Kali dan Nanobank Syariah Menolak Refund Biaya Admin Rp7.500”

  • Zainal :

    Shopee makin kesini emang makin edan dan semakin malas transaksi di shopee yuk viralkan
    Retur Shopee Ditolak Meski Barang Tidak Sesuai Pesanan, Akses Pengajuan Ulang Malah Hilang

  • Hendy :

    Saya juga punya limit gopay later 20.200.000 di blokir juga, alasan ada penurunan score kredit, saya sdh datang bank indonesia...
    GoPay Later Diblokir Tanpa Alasan

  • Mochamad :

    Justru saya sangat ingin tegas. Tapi lihat sendiri jawaban mereka ketika saya tanya. Chat dijawab pun tidak 😅
    Semeru Trans Ingkar Janji untuk Refund karena Kesalahan Mereka Sendiri

  • XL Satu Pasang Baru tapi Internet Putus Nyambung, CS Cuma Bilang “Disampaikan ke Pihak Terkait”

    XL Satu Pasang Baru tapi Internet Putus Nyambung, CS Cuma Bilang “Disampaikan ke Pihak Terkait”

    4 Oktober 2026 Belum ada komentar
    AnterAja Tidak Memberikan Kejelasan Paket Sejak 21 September 2026, Sudah 7 Kali Komplain

    AnterAja Tidak Memberikan Kejelasan Paket Sejak 21 September 2026, Sudah 7 Kali Komplain

    4 Oktober 2026 Belum ada komentar
    Komplain Paket JNE  Belum Sampai Berhari-hari

    Komplain Paket JNE  Belum Sampai Berhari-hari

    4 Oktober 2026 Belum ada komentar
    Semeru Trans Ingkar Janji untuk Refund karena Kesalahan Mereka Sendiri

    Semeru Trans Ingkar Janji untuk Refund karena Kesalahan Mereka Sendiri

    4 Oktober 2026 2 Komentar
    Paket SPX Hemat Senilai Rp1,3 Juta Mandek di Perjalanan Tanpa Update Resi di Shopee

    Paket SPX Hemat Senilai Rp1,3 Juta Mandek di Perjalanan Tanpa Update Resi di Shopee

    4 Oktober 2026 Belum ada komentar

    Sorotan

    Miskomunikasi antara Pembeli Shopee Instant/Sameday dengan Penerima Membuat Akun Shopee Saya Ter-Suspend Tanpa Melihat Pengajuan Banding Driver
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Miskomunikasi antara Pembeli Shopee Instant/Sameday dengan Penerima Membuat Akun Shopee Saya Ter-Suspend Tanpa Melihat Pengajuan Banding Driver

    2 Oktober 2026 Agenk 1

    Kepada Tim CS Shopee Driver, Perkenalkan, Nama saya: Ageng Purnomo ID Driver: 8044442872 Domisili: Yogyakarta Bekerja hanya sebagai driver Shopee

    Laptop Rp14,6 Juta Hilang di J&T Cargo, Shopee Tutup Laporan Tanpa Solusi Jelas
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Laptop Rp14,6 Juta Hilang di J&T Cargo, Shopee Tutup Laporan Tanpa Solusi Jelas

    1 Oktober 2026 Agus 3
    Tertipu Modus Pemulihan Akun Shopee, Pelaku Transaksi SPayLater Rp10,951 Juta ke Merchant KITAR
    Hati-Hati Headline Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

    Tertipu Modus Pemulihan Akun Shopee, Pelaku Transaksi SPayLater Rp10,951 Juta ke Merchant KITAR

    24 September 2026 Mety Megasari 3
    Akun TPayLater Traveloka Saya Diretas, Transaksi Rp18,8 Juta untuk 13 Tiket Pesawat yang Dipesan dalam Sehari
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Akun TPayLater Traveloka Saya Diretas, Transaksi Rp18,8 Juta untuk 13 Tiket Pesawat yang Dipesan dalam Sehari

    21 September 2026 Halim 1
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login