Headline Keluhan Surat Pembaca Sangat Kecewa Menggunakan Jasa JNE Trucking 19 April 202022 April 2020 heru 98 Komentar Customer Care, JNE Express, JNE Trucking, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir Perkenalkan nama saya Heru dari Kota Semarang, saya merupakan seorang yang sudah terbiasa menggunakan marketplace sebagai media untuk belanja online. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Dikirim Tidak Sesuai Pesanan, Proses Pengembalian Barang dan Dana di Shopee.co.id Bertele-tele 17 April 2020 Guna Wan 2 Komentar Belanja Online, Customer Care, Marketplace, Pembatalan pesanan, produk tidak sesuai pesanan, Refund, Shopee Selamat pagi rekan mediakosumen, saya mau memaparkan kekecewaan saya terhadap salah satu market place yaitu Shopee, di mana pada tanggal Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Bapak Christianto Hardono 17 April 202017 April 2020 Redaksi Beri komentar CIMB Niaga, Customer Care, Customer complaint handling, Layanan Pelanggan Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Christianto Hardono yang berjudul: “Pengaduan ke CS CIMB Niaga Tak Kunjung Diselesaikan” (Mediakonsumen.com, 12 Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Penanganan Pemeriksaan Produk yang Sangat Lama dan Mengecewakan dari Shopee Untuk Mitra Penjualnya 16 April 2020 Saiful Afandi 22 Komentar Customer Care, Jualan Online, Marketplace, moderasi akun, penayangan produk jualan, Shopee Awalnya Tidak Ada Kendala Saya adalah mitra seller dari Shopee yang menjual dagangan berupa produk-produk asli pendukung kesehatan dan kecantikan. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengaduan ke CS CIMB Niaga Tak Kunjung Diselesaikan 12 April 202017 April 2020 chris777 1 Komentar CIMB Niaga, Customer Care, Customer complaint handling, Layanan Pelanggan Saya adalah salah seorang nasabah setia dari Bank Niaga selama beberapa tahun. Secara umum saya puas dengan servis yang diberikan Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Rekening Dibobol via ATM, tapi Pelayanan Bank BNI Kok Seperti Ini? 7 April 20207 April 2020 TA Fajar 9 Komentar Bank BNI, Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Pembobolan rekening bank, Penarikan ATM Saya sangat kecewa dengan pelayanan Bank BNI, dimana saya mengalami musibah tetapi dari pihak Bank BNI memberikan layanan seperti ini Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Beli Paket 50GB tapi Kirim Pesan di Instagram Telkomsel Baru Terkirim 1 Jam Kemudian 2 April 2020 Sarah Nurrahma Beri komentar Customer Care, Customer complaint handling, Kualitas produk, Operator telepon seluler, Paket data internet, Telkomsel Halo selamat malam, Saya pengguna baru Telkomsel. Dulu sempat menjadi pengguna Telkomsel cukup lama tapi saya kecewa dengan pelayanan CS-nya Baca selengkapnya
Tanggapan PT. Telekomunikasi Indonesia Tanggapan Tanggapan PT. Telekomunikasi Indonesia atas Surat Bapak Rizky 16 Maret 2020 Telkom Regional 1 Sumatera 2 Komentar Customer Care, Customer complaint handling, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan, Telkom IndiHome Pelanggan yang terhormat, Sehubungan dengan Surat “Layanan Telkom Tidak Profesional, Upgrade Paket IndiHome dari 20Mbps ke 50Mbps Serasa Dianaktirikan“, kami Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Layanan Telkom Tidak Profesional, Upgrade Paket IndiHome dari 20Mbps ke 50Mbps Serasa Dianaktirikan 14 Maret 202016 Maret 2020 Rizky 24 Komentar Customer Care, Customer complaint handling, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan, Telkom IndiHome Sebelumnya izinkan saya menginformasikan beberapa hal yang di luar konteks laporan saya, 1. Saya pelanggan IndiHome dengan nomor 111501219995, dari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Buruknya Pelayanan Bank Mega soal E-Bill 26 Februari 20208 Mei 2020 Faridah Surya Beri komentar Customer Care, Debt Collector, Kartu Kredit Bank Mega, Rincian Tagihan, Tagihan kartu kredit Selamat pagi, Saya nasabah kartu kredit Bank Mega sudah 5 tahun pemakaian. Ini adalah surat kedua saya menulis dalam media Baca selengkapnya