Keluhan Surat Pembaca Perbaikan Jaringan Telkomsel yang Tak Kunjung Selesai 11 November 2019 Ardiansyah Ade Pratama 1 Komentar Customer Care, Gangguan layanan, Operator telepon seluler, Telkomsel Dear Telkomsel, Saya Ardian, tinggal di Jl. Hamadi Rawa 2 Kel Hamadi, Kec Jayapura Selatan, Papua. Saya adalah salah seorang Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Layanan Internet dan Pelayanan CS IndiHome Sangat “Mengerikan” 9 November 201911 November 2019 Zulfa Riza Yogatama 25 Komentar Customer Care, Customer complaint handling, Gangguan internet, IndiHome, Internet Service Provider, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Saya adalah pelanggan IndiHome dari tahun 2008 sejak masih bernama Speedy dengan 2 nomor internet 141410100xxx di Semarang dan 131182150xxx Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan CS Shopee 20 Oktober 2019 Adi Gusti Prayitno 4 Komentar Belanja Online, Customer Care, Customer complaint handling, Marketplace, Retur barang, Shopee Sangat kecewa dengan pelayanan CS Chat Shopee atas nama Anindita. Saya hari ini ada kendala mengenai pembelian produk melalui Shopee Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Respon Bukalapak Sangat Mengecewakan 17 Oktober 2019 Senzation 1 Komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Customer Care, Customer complaint handling, Marketplace, Pembatalan pesanan, Refund Pada hari Senin tanggal 14-10-2019 saya membeli smartwatch dari Bukalapak tepatnya di toko SMARTGADGET kota Bogor dan penjual bilang bahwa Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Keluhan Pelayanan Tim DANA Indonesia’s Digital Wallet 15 Oktober 201915 Oktober 2019 m-adi-irman_ismail 3 Komentar Customer Care, DANA, Dompet Digital, Modus Penipuan, pembekuan saldo Kepada Yth Tim Surat Pembaca Bersama dengan surat ini kami ingin melaporkan keluhan kepada Tim DANA Indonesia’s Digital Wallet dengan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan MNC Vision atas Surat Ibu Mega Hardyanti 15 Oktober 2019 Fidela Hasworini Beri komentar aktivasi layanan, Customer Care, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, MNC Vision, Paket data internet, TV Berlangganan, XL Axiata Jakarta – Menanggapi surat pembaca yang ditulis oleh Ibu Mega Hardyanti melalui mediakonsumen.com yang tayang pada Selasa (8/10), perkenankan kami Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Hampir Tertipu Super Seller Bukalapak, tapi Refund Dana Malah Ditahan Bukalapak 12 Oktober 201912 Oktober 2019 awis0269 11 Komentar Akun Dibekukan, Belanja Online, Bukalapak, Customer Care, Customer complaint handling, Indikasi Fraud, Marketplace Kronologi awal saat saya melakukan pembelian handphone Realme 5 Pro di Bukalapak tepatnya di pelapak bernama ‘Ros 89cellular’ dengan no Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Aktivasi Internet Wifi MNC Vision dan XL Axiata yang Lamban 8 Oktober 201915 Oktober 2019 Mega Hardyanti 1 Komentar aktivasi layanan, Customer Care, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, MNC Vision, Paket data internet, TV Berlangganan, XL Axiata Sebelumnya saya mau menceritakan pengalaman sangat tidak menyenangkan mengenai pemasangan instalasi internet wifi dan TV kabel MNC Vision. Pada hari Baca selengkapnya
Tanggapan BNI Tanggapan Tanggapan BNI atas Surat Bapak Arie Wisnu Nugraha 30 September 2019 Humas BNI 1 Komentar Bank BNI, Customer Care, m-Banking, Refund, Transaksi gagal, Transfer antarbank Menanggapi keluhan Bapak Arie Wisnu Nugraha di www.mediakonsumen.com pada tanggal 26 Agustus 2019 berjudul “M-Banking BNI Gagal Transfer, Waktu Penanganan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Akulaku Indonesia atas Surat Pembaca Ibu Monika 18 September 2019 Akulaku Indonesia 29 Komentar Akulaku, Belanja Online, Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Kredit online, Mediasi Konsumen, Refund, Status kiriman barang pesanan Menanggapi dimuatnya Surat Pembaca di Mediakonsumen.com yang ditulis oleh Ibu Monika pada tanggal 1 September 2019 dengan judul “Buruknya Sistem Baca selengkapnya