Minggu, 4 Oktober 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Customer Care

Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Indihome Menurunkan Kecepatan Akses Internet Berdasarkan Data FUP Sepihak yang Tidak Sesuai dengan Kenyataan

25 April 202026 April 2020 syahid 36 Komentar Customer Care, Customer complaint handling, FUP, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia

Saya sudah berlangganan Indihome sejak masih zaman Speedy. Sejauh ini tidak pernah ada keluhan berarti terkait layanan dan kualitasnya. Semua

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Pengiriman Sicepat Express Lambat dan Barang Tidak Jelas Statusnya

24 April 20204 Mei 2020 Calvin 77 Komentar Customer Care, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, SiCepat

Saya adalah salah satu seller di Tokopedia. Pada tanggal 7 April menerima pesanan dengan pengiriman melalui sicepat tujuan Ende dengan

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

J&T Mengecewakan, Paket Tertahan di DC Bekasi Barat 8 Hari Lebih

24 April 202030 April 2020 Na 4 Komentar Customer Care, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir

Perkenalkan nama saya Novi. Saya melakukan pemesanan via Shopee pakaian dalam dengan resi JP8734362461. Dari tanggal 14 April 2020 seller

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan JNE atas Surat Bapak Heru Al Habib

22 April 2020 JNE EXPRESS 12 Komentar Customer Care, JNE Express, JNE Trucking, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir

Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di media konsumen pada tanggal 19 April 2020 berjudul “Sangat Kecewa Menggunakan Jasa

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Beli Barang dari Luar Negeri lewat Blanja.com, Status Kiriman Tidak Jelas

21 April 2020 Afrizal Tezar Beri komentar Belanja dari luar negeri, Belanja Online, Blanja.com, Customer Care, Customer complaint handling, e-Bay, e-Commerce, Marketplace, Status kiriman barang pesanan

Saya ingin berbagi cerita dan kapok terhadap situs Blanja.com. Berikut ini kronologinya: Saya mendapatkan amanat dari tempat saya bekerja untuk

Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca 

Sangat Kecewa Menggunakan Jasa JNE Trucking

19 April 202022 April 2020 heru 98 Komentar Customer Care, JNE Express, JNE Trucking, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir

Perkenalkan nama saya Heru dari Kota Semarang, saya merupakan seorang yang sudah terbiasa menggunakan marketplace sebagai media untuk belanja online.

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Barang Dikirim Tidak Sesuai Pesanan, Proses Pengembalian Barang dan Dana di Shopee.co.id Bertele-tele

17 April 2020 Guna Wan 2 Komentar Belanja Online, Customer Care, Marketplace, Pembatalan pesanan, produk tidak sesuai pesanan, Refund, Shopee

Selamat pagi rekan mediakosumen, saya mau memaparkan kekecewaan saya terhadap salah satu market place yaitu Shopee, di mana pada tanggal

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Bapak Christianto Hardono

17 April 202017 April 2020 Redaksi Beri komentar CIMB Niaga, Customer Care, Customer complaint handling, Layanan Pelanggan

Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Christianto Hardono yang berjudul: “Pengaduan ke CS CIMB Niaga Tak Kunjung Diselesaikan” (Mediakonsumen.com, 12

Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca 

Penanganan Pemeriksaan Produk yang Sangat Lama dan Mengecewakan dari Shopee Untuk Mitra Penjualnya

16 April 2020 Saiful Afandi 22 Komentar Customer Care, Jualan Online, Marketplace, moderasi akun, penayangan produk jualan, Shopee

Awalnya Tidak Ada Kendala Saya adalah mitra seller dari Shopee yang menjual dagangan berupa produk-produk asli pendukung kesehatan dan kecantikan.

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Pengaduan ke CS CIMB Niaga Tak Kunjung Diselesaikan

12 April 202017 April 2020 chris777 1 Komentar CIMB Niaga, Customer Care, Customer complaint handling, Layanan Pelanggan

Saya adalah salah seorang nasabah setia dari Bank Niaga selama beberapa tahun. Secara umum saya puas dengan servis yang diberikan

Baca selengkapnya
Halaman 59 dari 66« Awal«...102030...5758596061...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Juanda :

    Wa'alaikumsalam Warahmatullahi Wabarakatuh, Terima kasih kepada pihak Manajemen dan Corporate Secretary PT Bank Nano Syariah atas tanggapan resmi yang diberikan....
    Tanggapan perihal “Efek Domino “System Error” ATM BSI, Saldo Terpotong Dua Kali dan Nanobank Syariah Menolak Refund Biaya Admin Rp7.500”

  • Zainal :

    Shopee makin kesini emang makin edan dan semakin malas transaksi di shopee yuk viralkan
    Retur Shopee Ditolak Meski Barang Tidak Sesuai Pesanan, Akses Pengajuan Ulang Malah Hilang

  • Hendy :

    Saya juga punya limit gopay later 20.200.000 di blokir juga, alasan ada penurunan score kredit, saya sdh datang bank indonesia...
    GoPay Later Diblokir Tanpa Alasan

  • Mochamad :

    Justru saya sangat ingin tegas. Tapi lihat sendiri jawaban mereka ketika saya tanya. Chat dijawab pun tidak 😅
    Semeru Trans Ingkar Janji untuk Refund karena Kesalahan Mereka Sendiri

  • XL Satu Pasang Baru tapi Internet Putus Nyambung, CS Cuma Bilang “Disampaikan ke Pihak Terkait”

    XL Satu Pasang Baru tapi Internet Putus Nyambung, CS Cuma Bilang “Disampaikan ke Pihak Terkait”

    4 Oktober 2026 Belum ada komentar
    AnterAja Tidak Memberikan Kejelasan Paket Sejak 21 September 2026, Sudah 7 Kali Komplain

    AnterAja Tidak Memberikan Kejelasan Paket Sejak 21 September 2026, Sudah 7 Kali Komplain

    4 Oktober 2026 Belum ada komentar
    Komplain Paket JNE  Belum Sampai Berhari-hari

    Komplain Paket JNE  Belum Sampai Berhari-hari

    4 Oktober 2026 Belum ada komentar
    Semeru Trans Ingkar Janji untuk Refund karena Kesalahan Mereka Sendiri

    Semeru Trans Ingkar Janji untuk Refund karena Kesalahan Mereka Sendiri

    4 Oktober 2026 2 Komentar
    Paket SPX Hemat Senilai Rp1,3 Juta Mandek di Perjalanan Tanpa Update Resi di Shopee

    Paket SPX Hemat Senilai Rp1,3 Juta Mandek di Perjalanan Tanpa Update Resi di Shopee

    4 Oktober 2026 Belum ada komentar

    Sorotan

    Miskomunikasi antara Pembeli Shopee Instant/Sameday dengan Penerima Membuat Akun Shopee Saya Ter-Suspend Tanpa Melihat Pengajuan Banding Driver
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Miskomunikasi antara Pembeli Shopee Instant/Sameday dengan Penerima Membuat Akun Shopee Saya Ter-Suspend Tanpa Melihat Pengajuan Banding Driver

    2 Oktober 2026 Agenk 1

    Kepada Tim CS Shopee Driver, Perkenalkan, Nama saya: Ageng Purnomo ID Driver: 8044442872 Domisili: Yogyakarta Bekerja hanya sebagai driver Shopee

    Laptop Rp14,6 Juta Hilang di J&T Cargo, Shopee Tutup Laporan Tanpa Solusi Jelas
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Laptop Rp14,6 Juta Hilang di J&T Cargo, Shopee Tutup Laporan Tanpa Solusi Jelas

    1 Oktober 2026 Agus 3
    Tertipu Modus Pemulihan Akun Shopee, Pelaku Transaksi SPayLater Rp10,951 Juta ke Merchant KITAR
    Hati-Hati Headline Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

    Tertipu Modus Pemulihan Akun Shopee, Pelaku Transaksi SPayLater Rp10,951 Juta ke Merchant KITAR

    24 September 2026 Mety Megasari 3
    Akun TPayLater Traveloka Saya Diretas, Transaksi Rp18,8 Juta untuk 13 Tiket Pesawat yang Dipesan dalam Sehari
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Akun TPayLater Traveloka Saya Diretas, Transaksi Rp18,8 Juta untuk 13 Tiket Pesawat yang Dipesan dalam Sehari

    21 September 2026 Halim 1
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login