Minggu, 4 Oktober 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Customer Care

Keluhan Surat Pembaca 

Ada Percobaan Fraud Kartu Kredit, Tanggapan Tokopedia Care Lama padahal Urgent Sekali

17 Mei 2020 Prabowo 1 Komentar Customer Care, Customer complaint handling, Fraud Kartu Kredit, Layanan Pelanggan, Tokopedia

Dear tim Tokopedia Care, Tanggal 15 Mei 2020 saya terkena kasus pengambilan data kartu kredit saya. Ada transaksi senilai Rp

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Pelayanan Terburuk dari Customer Care XL Perihal Permintaan Detail Informasi

17 Mei 20202 Juni 2020 Fahmi Anggara 2 Komentar Customer Care, Operator telepon seluler, Tagihan Pasca Bayar, XL, XL Axiata

Bandung, 16 Mei 2020. Hari ini saya selaku customer XL sangat merasa kecewa terhadap tindakan atau pelayanan yang diberikan oleh

Baca selengkapnya
Tanggapan Anteraja
Tanggapan 

Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Nurdin Jumara

17 Mei 2020 Anteraja 1 Komentar Anteraja, Customer Care, JNE, JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Pengiriman paket kurir

Sehubungan dengan surat Bapak Nurdin Jumara yang berjudul: “Anteraja, Paket Saya Sudah 6 Hari Tak Kunjung Datang” di mediakonsumen.com pada

Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca 

Dituduh Transaksi Fiktif, Pencairan Dana Hasil Penjualan Ditahan Bukalapak

16 Mei 202018 Mei 2020 Arvi Nita 15 Komentar BukaBantuan, Bukalapak, Customer Care, Customer complaint handling, Jualan Online, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, Tuduhan transaksi fiktif

Pada tanggal 29 Juli 2019 saya mendapatkan pesanan jam tangan Grand Seiko di aplikasi Bukalapak dengan nomor transaksi #19228558****. Lalu

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Tokopedia Resi Tidak Valid

15 Mei 2020 Pumaprint Joko Beri komentar Customer Care, Customer complaint handling, Jualan Online, Status kiriman paket kurir, Tokopedia

Pada tanggal 12 Mei 2020 kami pihak Pumaprmosindo telah melayangkan bukti pemberitahuan kepada live chat  bantuan Tokopedia mengenai resi yang

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Dipermainkan oleh Pelayanan Telkom 147

14 Mei 202018 Mei 2020 Akhmad Rizaldi Adithia 4 Komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, Plasa Telkom, Telepon rumah, Telkom 147, Telkom Indonesia

Dear Customer Care Telkom, Perkenalkan saya Akhmad Rizaldi, selaku anak dari Bapak Junaedi pemilik nomor pelanggan di 021-849004** dan 021-84707**.

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pelayanan Mandiri Care Menghabiskan Waktu, tetapi Tidak Ada Solusi

14 Mei 2020 Arona Arona 4 Komentar Bank Mandiri, Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, Layanan Pelanggan, Mandiri Care, Mobile Banking

Selama ini saya melihat mutasi tabungan melalui Mandiri internet di website. Namun secara tiba-tiba layanan tersebut dialihkan ke Mandiri mobile

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Internet CBN Sudah Hari Ketiga Masih Terputus dan Tidak Ada Tindakan Lapangan yang Kelihatan

14 Mei 2020 daywon 4 Komentar CBN, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi

Yth. Manajemen internet CBN, Sejak hari Senin tanggal 11 Mei 2020 pagi, internet saya tidak bisa, dan muncul lampu merah

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Anteraja, Paket Saya Sudah 6 Hari Tak Kunjung Datang

13 Mei 202017 Mei 2020 Muhammad Beri komentar Anteraja, Customer Care, JNE, JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Pengiriman paket kurir

Saya order headset lewat Tokopedia dapat ekspedisi Anteraja (ekspedisi bebas ongkir). Saya melakukan order dari seller dbE Official dengan Nomor

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Pengiriman Paket Jaksel-Bekasi Menggunakan Anteraja Sudah 6 Hari Tidak Sampai Juga

13 Mei 202019 Mei 2020 Ilsan NP Beri komentar Anteraja, Customer Care, JNE, JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Pengiriman paket kurir

Pada tanggal 6 Mei 2020 saya (atas nama saudara saya) melakukan pengiriman paket ke Bantar Gebang, Mustika Jaya, Bekasi dengan

Baca selengkapnya
Halaman 56 dari 66« Awal«...102030...5455565758...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Juanda :

    Wa'alaikumsalam Warahmatullahi Wabarakatuh, Terima kasih kepada pihak Manajemen dan Corporate Secretary PT Bank Nano Syariah atas tanggapan resmi yang diberikan....
    Tanggapan perihal “Efek Domino “System Error” ATM BSI, Saldo Terpotong Dua Kali dan Nanobank Syariah Menolak Refund Biaya Admin Rp7.500”

  • Zainal :

    Shopee makin kesini emang makin edan dan semakin malas transaksi di shopee yuk viralkan
    Retur Shopee Ditolak Meski Barang Tidak Sesuai Pesanan, Akses Pengajuan Ulang Malah Hilang

  • Hendy :

    Saya juga punya limit gopay later 20.200.000 di blokir juga, alasan ada penurunan score kredit, saya sdh datang bank indonesia...
    GoPay Later Diblokir Tanpa Alasan

  • Mochamad :

    Justru saya sangat ingin tegas. Tapi lihat sendiri jawaban mereka ketika saya tanya. Chat dijawab pun tidak 😅
    Semeru Trans Ingkar Janji untuk Refund karena Kesalahan Mereka Sendiri

  • XL Satu Pasang Baru tapi Internet Putus Nyambung, CS Cuma Bilang “Disampaikan ke Pihak Terkait”

    XL Satu Pasang Baru tapi Internet Putus Nyambung, CS Cuma Bilang “Disampaikan ke Pihak Terkait”

    4 Oktober 2026 Belum ada komentar
    AnterAja Tidak Memberikan Kejelasan Paket Sejak 21 September 2026, Sudah 7 Kali Komplain

    AnterAja Tidak Memberikan Kejelasan Paket Sejak 21 September 2026, Sudah 7 Kali Komplain

    4 Oktober 2026 Belum ada komentar
    Komplain Paket JNE  Belum Sampai Berhari-hari

    Komplain Paket JNE  Belum Sampai Berhari-hari

    4 Oktober 2026 Belum ada komentar
    Semeru Trans Ingkar Janji untuk Refund karena Kesalahan Mereka Sendiri

    Semeru Trans Ingkar Janji untuk Refund karena Kesalahan Mereka Sendiri

    4 Oktober 2026 2 Komentar
    Paket SPX Hemat Senilai Rp1,3 Juta Mandek di Perjalanan Tanpa Update Resi di Shopee

    Paket SPX Hemat Senilai Rp1,3 Juta Mandek di Perjalanan Tanpa Update Resi di Shopee

    4 Oktober 2026 Belum ada komentar

    Sorotan

    Miskomunikasi antara Pembeli Shopee Instant/Sameday dengan Penerima Membuat Akun Shopee Saya Ter-Suspend Tanpa Melihat Pengajuan Banding Driver
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Miskomunikasi antara Pembeli Shopee Instant/Sameday dengan Penerima Membuat Akun Shopee Saya Ter-Suspend Tanpa Melihat Pengajuan Banding Driver

    2 Oktober 2026 Agenk 1

    Kepada Tim CS Shopee Driver, Perkenalkan, Nama saya: Ageng Purnomo ID Driver: 8044442872 Domisili: Yogyakarta Bekerja hanya sebagai driver Shopee

    Laptop Rp14,6 Juta Hilang di J&T Cargo, Shopee Tutup Laporan Tanpa Solusi Jelas
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Laptop Rp14,6 Juta Hilang di J&T Cargo, Shopee Tutup Laporan Tanpa Solusi Jelas

    1 Oktober 2026 Agus 3
    Tertipu Modus Pemulihan Akun Shopee, Pelaku Transaksi SPayLater Rp10,951 Juta ke Merchant KITAR
    Hati-Hati Headline Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

    Tertipu Modus Pemulihan Akun Shopee, Pelaku Transaksi SPayLater Rp10,951 Juta ke Merchant KITAR

    24 September 2026 Mety Megasari 3
    Akun TPayLater Traveloka Saya Diretas, Transaksi Rp18,8 Juta untuk 13 Tiket Pesawat yang Dipesan dalam Sehari
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Akun TPayLater Traveloka Saya Diretas, Transaksi Rp18,8 Juta untuk 13 Tiket Pesawat yang Dipesan dalam Sehari

    21 September 2026 Halim 1
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login