Selasa, 18 Agustus 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Customer Care

Keluhan Surat Pembaca 

Layanan Telkom tidak Transparan dan Terkesan Mempermainkan Konsumen

20 Mei 202031 Mei 2020 Rizky Beri komentar Customer Care, Customer complaint handling, FUP, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia

Selamat siang (saat tulisan ini dibuat), kali ini saya kembali menuliskan kekesalan saya terhadap layanan Telkom pada area Pekanbaru, hal

Baca selengkapnya
Tanggapan Anteraja
Tanggapan 

Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Ilsan Nur Putra

19 Mei 2020 Anteraja Beri komentar Anteraja, Customer Care, JNE, JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Pengiriman paket kurir

Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Ilsan Nur Putra yang berjudul: “Pengiriman Paket Jaksel-Bekasi Menggunakan Anteraja Sudah 6 Hari Tidak

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

“Billing” Telkom Malang Tidak Bekerja

19 Mei 2020 Yuki Beri komentar Call Center, Customer Care, Customer Service, Pembayaran tagihan, Plasa Telkom, Rincian Tagihan, Sistem penagihan bermasalah, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia

Saya customer IndiHome Malang. Pada awal Maret saya meminta via 147 untuk mengganti paket IndiHome saya dari paket 10 Mbps

Baca selengkapnya
Tanggapan Bukalapak
Tanggapan 

Tanggapan Bukalapak atas Surat Ibu Febhi Olivia

18 Mei 2020 BukaBantuan Bukalapak 1 Komentar BukaBantuan, Bukalapak, Customer Care, Customer complaint handling, Jualan Online, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, Tuduhan transaksi fiktif

Jakarta, 18/05/2020 Kepada Yth: Pengelola Rubrik Surat Pembaca Mediakonsumen.com Perihal: Tanggapan Surat Pembaca tanggal 16 Mei 2020 yang berjudul “

Baca selengkapnya
Tanggapan PT Telkom
Tanggapan PT Telkom
Tanggapan 

Tanggapan PT Telkom untuk Bapak Akhmad Rizaldi Adithia

18 Mei 2020 Telkom Regional 2 Beri komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, Plasa Telkom, Telepon rumah, Telkom 147, Telkom Indonesia

Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Akhmad Rizaldi Adithia pada tanggal

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Ada Percobaan Fraud Kartu Kredit, Tanggapan Tokopedia Care Lama padahal Urgent Sekali

17 Mei 2020 Prabowo 1 Komentar Customer Care, Customer complaint handling, Fraud Kartu Kredit, Layanan Pelanggan, Tokopedia

Dear tim Tokopedia Care, Tanggal 15 Mei 2020 saya terkena kasus pengambilan data kartu kredit saya. Ada transaksi senilai Rp

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Pelayanan Terburuk dari Customer Care XL Perihal Permintaan Detail Informasi

17 Mei 20202 Juni 2020 Fahmi Anggara 2 Komentar Customer Care, Operator telepon seluler, Tagihan Pasca Bayar, XL, XL Axiata

Bandung, 16 Mei 2020. Hari ini saya selaku customer XL sangat merasa kecewa terhadap tindakan atau pelayanan yang diberikan oleh

Baca selengkapnya
Tanggapan Anteraja
Tanggapan 

Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Nurdin Jumara

17 Mei 2020 Anteraja 1 Komentar Anteraja, Customer Care, JNE, JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Pengiriman paket kurir

Sehubungan dengan surat Bapak Nurdin Jumara yang berjudul: “Anteraja, Paket Saya Sudah 6 Hari Tak Kunjung Datang” di mediakonsumen.com pada

Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca 

Dituduh Transaksi Fiktif, Pencairan Dana Hasil Penjualan Ditahan Bukalapak

16 Mei 202018 Mei 2020 Arvi Nita 15 Komentar BukaBantuan, Bukalapak, Customer Care, Customer complaint handling, Jualan Online, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, Tuduhan transaksi fiktif

Pada tanggal 29 Juli 2019 saya mendapatkan pesanan jam tangan Grand Seiko di aplikasi Bukalapak dengan nomor transaksi #19228558****. Lalu

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Tokopedia Resi Tidak Valid

15 Mei 2020 Pumaprint Joko Beri komentar Customer Care, Customer complaint handling, Jualan Online, Status kiriman paket kurir, Tokopedia

Pada tanggal 12 Mei 2020 kami pihak Pumaprmosindo telah melayangkan bukti pemberitahuan kepada live chat  bantuan Tokopedia mengenai resi yang

Baca selengkapnya
Halaman 55 dari 66« Awal«...102030...5354555657...60...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Donny G :

    Ponsel premium, tapi layanan pre-sales dan after-sales nya ampas. 🤭 Herannya, masih aja laku. 🤔
    Keterlambatan Pre-Order Samsung Galaxy Z Fold 8 Hingga Hampir 1 Bulan Tanpa Kompensasi Layak

  • Yadi Cell :

    Hem,, dari pengalaman anda di Cafe Ngopi Doeleo Cimahi ini kurang bagus pelayanannya.. Seharusnya Mbak baju warna abu rok hitam...
    Kecewa atas Pelayanan Cafe Ngopi Doeloe Cimahi

  • Hery Mulyanto :

    :D :D :D :D :D
    Sistem Shopee Tutup Komplain Sepihak karena Voucher Kompensasi Tidak Sengaja Terpakai

  • Spotify :

    Hajar blehh...
    Benarkah Keputusan Mahkamah Konstitusi tentang Akumulasi Kuota Internet Operator Prabayar Ada Syaratnya?

  • Akun Tokopedia Saya Dibajak, GoPay Later Kena Transaksi Fiktif Rp712 Ribu tapi Tokopedia Menolak Refund

    Akun Tokopedia Saya Dibajak, GoPay Later Kena Transaksi Fiktif Rp712 Ribu tapi Tokopedia Menolak Refund

    18 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Kekecewaan Pelanggan Sapphire XLSatu, Internet Putus Nyambung 4 Bulan dan Teknisi 3 Kali Tidak Datang

    Kekecewaan Pelanggan Sapphire XLSatu, Internet Putus Nyambung 4 Bulan dan Teknisi 3 Kali Tidak Datang

    18 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Sistem Shopee Tutup Komplain Sepihak karena Voucher Kompensasi Tidak Sengaja Terpakai

    Sistem Shopee Tutup Komplain Sepihak karena Voucher Kompensasi Tidak Sengaja Terpakai

    18 Agustus 2026 1 Komentar
    Sudah 4 Bulan, Refund TV TCL Senilai Rp6,3 Juta di Tokopedia Belum Selesai

    Sudah 4 Bulan, Refund TV TCL Senilai Rp6,3 Juta di Tokopedia Belum Selesai

    18 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “Aplikasi myXL Tidak Bisa Diakses karena OTP Tidak Pernah Masuk”

    Tanggapan perihal “Aplikasi myXL Tidak Bisa Diakses karena OTP Tidak Pernah Masuk”

    18 Agustus 2026 Belum ada komentar

    Sorotan

    Sudah 4 Bulan, Refund TV TCL Senilai Rp6,3 Juta di Tokopedia Belum Selesai
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Sudah 4 Bulan, Refund TV TCL Senilai Rp6,3 Juta di Tokopedia Belum Selesai

    18 Agustus 2026 Aidatul 0

    aya ingin menyampaikan keluhan terkait pembelian TV TCL melalui TCL Indonesia Official di Tokopedia yang hingga saat ini belum mendapatkan

    Benarkah Keputusan Mahkamah Konstitusi tentang Akumulasi Kuota Internet Operator Prabayar Ada Syaratnya?
    Headline Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca 

    Benarkah Keputusan Mahkamah Konstitusi tentang Akumulasi Kuota Internet Operator Prabayar Ada Syaratnya?

    17 Agustus 2026 deddy riswandy 9
    Pencurian Kartu Kredit yang Berujung Transaksi Fraud Rp341 Juta di Toko Emas dan Toko HP
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Pencurian Kartu Kredit yang Berujung Transaksi Fraud Rp341 Juta di Toko Emas dan Toko HP

    15 Agustus 2026 Frederick Roring 7
    Dugaan Manipulasi Data Diagnostik di Samsung Service Center: dari Green Line sampai Pengaduan ke BPSK
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Dugaan Manipulasi Data Diagnostik di Samsung Service Center: dari Green Line sampai Pengaduan ke BPSK

    12 Agustus 2026 mata 6
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login