Tanggapan Tanggapan Pos Indonesia atas Surat Ibu R Lita 29 Januari 2020 Redaksi 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Klaim kerugian, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, PT Pos Indonesia Dengan hormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen, edisi Rabu, 22 Januari 2020 “6 Bulan Lebih Tagih Klaim Barang Rusak, Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca 6 Bulan Lebih Tagih Klaim Barang Rusak, Peraturan Pos Indonesia Tiba-Tiba Berubah 22 Januari 202029 Januari 2020 r_lita 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Klaim kerugian, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, PT Pos Indonesia Saya mengalami kerusakan barang saat mengirimkan 2 paket lewat Pos Indonesia pada 27 Juli 2019 dan sudah mengirimkan sampai tiga Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JNE atas Surat Ibu Riesta Junianti 16 Januari 202016 Januari 2020 JNE EXPRESS 5 Komentar Ganti Rugi, JNE Express, Jualan Online, Klaim kerugian, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, Shopee Pertama-tama kami ingin menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Ibu Riesta Junianti mengenai “JNE Lepas Tanggung Jawab atas Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca JNE Lepas Tanggung Jawab atas Klaim Barang yang Rusak oleh Petugas Kurir 10 Januari 202016 Januari 2020 Riesta 18 Komentar Ganti Rugi, JNE Express, Jualan Online, Klaim kerugian, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, Shopee Salam Pembaca, Saya Riesta dari Bandung. Saya menyampaikan keluhan di sini karena JNE sudah sangat sangat keterlaluan dan tidak bisa Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Barang Diterima dari Shopee dalam Keadaan Pecah 11 Desember 2019 Tomi Setiawan 4 Komentar barang pecah belah, Belanja Online, Garansi produk, Marketplace, Paket kiriman rusak, Retur barang, Shopee Pada tanggal 06 Desember 2019 saya order barang pecah belah melalui Shopee dengan nomor pesanan 191206151446YAG menggunakan kurir Grab Instant Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Mohon Tanggung Jawab J&T 10 Desember 2019 Ai Sartika 2 Komentar J&T Express, JNT, Layanan kurir, Paket kiriman rusak Redaksi Yth, Sebagai salah satu penjual online sejak 2012, saya merasa kecewa dengan pelayanan J&T yang menyalahkan pengirim, namun tidak Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Abaikan Aturan yang Dibuat Sendiri, Pos Indonesia Sangat Mengecewakan! 30 November 2019 r_lita 6 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Klaim kerugian, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, PT Pos Indonesia Pada 27 Juli 2019, saya mengirimkan beberapa paket barang yang diasuransikan melalui kantor pos Kebon Jeruk, Jakarta. Sesampainya di rumah Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Sulitnya Penyelesaian Komplain di Bukalapak 28 Oktober 2019 Lucky Maulana 13 Komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Indikasi Fraud, Marketplace, Paket kiriman rusak, Phishing Kronologi awal adalah saat saya membeli barang dari satu seller di Bukalapak dengan nomor transaksi: 192429418860 pada tanggal 25 September Baca selengkapnya
Tanggapan J&T Express Tanggapan Tanggapan J&T Express atas Surat Pembaca Ibu Brian Damayanti 11 Juli 2019 J&T Express Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, J&T Express, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Shopee, Status kiriman barang pesanan Sehubungan dengan surat pembaca Ibu Brian Damayanti dengan judul “Shopee dan J&T, Ketika “Trust” Menjadi “Trash”” , kami ingin meminta Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan Informa (PT. Home Center Indonesia) Cabang Central Park Jakarta 25 Juni 2019 Liliana 11 Komentar Barang Rusak, Customer complaint handling, Customer Service, Furnitur, Garansi produk, Informa, Layanan Purna Jual, Paket kiriman rusak Pada tanggal 13 Juni 2019 saya melakukan pembelian beberapa produk furniture di Informa Cabang Mall Central Park Jakarta. Saya membeli Baca selengkapnya