Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Sayekto Widiyatno

Ikuti kami di Google Berita

Dengan Hormat,

Sehubungan dengan surat Bapak Sayekto Widiyatno yang berjudul: “Pelayanan Mengecewakan Anteraja dan Tokopedia” di mediakonsumen.com pada tanggal 13 Agustus 2021, dengan ini kami sampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Sayekto Widiyatno.

Sebagai tindak lanjut dari keluhan Bapak Sayekto Widiyatno mengenai kiriman dengan resi 10001862145726, Anteraja telah menghubungi Bapak Sayekto Widiyatno untuk menyampaikan permohonan maaf serta telah mengkonfirmasi penyelesaian masalah tersebut. Bapak Sayekto Widiyatno juga telah menerima penjelasan yang disampaikan dengan sangat baik.

Demikian penjelasan yang dapat kami sampaikan. Kami mohon maaf sekali atas ketidaknyamanannya. Kejadian ini akan menjadi evaluasi perbaikan bagi Anteraja agar senantiasa memberikan pelayanan yang semakin baik ke depannya. Kami juga mengucapkan terima kasih atas masukan dan kesetiaan Bapak Sayekto Widiyatno untuk senantiasa tetap menjadi customer setia Anteraja.

Hormat kami,

Marcomm Anteraja
Kuningan City P7 Floor, Jl. Prof. DR. Satrio No.Kav. 18, Kuningan
Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12940