Keluhan Surat Pembaca Pembatalan Sepihak Pembeli COD Tokopedia Merugikan & Barang Belum Kembali 5 September 20229 September 2022 Jumadi 34 Komentar Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pembatalan pesanan, Retur paket, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia Ikuti kami di Google Berita Dear Tokopedia dan SiCepat, Kita menerima order dari konsumen via Tokopedia dengan sistem COD busi NGK CR6 sebanyak 100 pcs dan kita kirim tanggal 18 Agustus 2022. Tanggal 22 Agustus barang sampai dan ditolak oleh pembeli dengan pembatalan sepihak. Kita minta dikembalikan ke penjual oleh SiCepat baru diproses retur tanggal 30 Agustus 2022. Oleh Tokopedia kita dijanjikan barang sampai tanggal 1 September 2022. Namun sampai dengan hari ini tanggal 4 September 2022, barang masih di gudang retur. Tolong agar barang kami segera bisa balik dan kita bisa jual lagi ke tempat lain. Hal-hal yang membuat kita rugi: Proses pembelian COD Tokopedia cacat sebab kalau ada pembatalan sepihak pembeli akan merugikan penjual karena pembeli tidak ada risiko apa pun. Seharusnya ada jaminan seperti walaupun COD pembeli harus deposit ongkir atau apa pun untuk mengikat. Proses retur yang lambat & tidak ada support fitur retur batal beli juga belum didukung Tokopedia dan SiCepat Demikian, terima kasih. Jumadi Demak, Jawa Tengah Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.