Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih Shopee dan JNE, Kasus Saya Sudah Selesai 25 Juli 202325 Juli 2023 Oce Faizal 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, JNE, JNE Trucking, Jualan Online, kerusakan barang, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Ongkos kirim, Paket kiriman rusak, Pusat Resolusi Shopee, rating konsumen, Reputasi penjual, Shopee, Syarat dan Ketentuan Ikuti kami di Google Berita Halo, saya seller di Shopee yang sebelumnya mengeluhkan tentang jasa kirim JNE: Penanganan Paket oleh JNE Tidak Aman Saya ucapkan terima kasih atas masukan-masukan yang telah diberikan melalui kolom komentar Media Konsumen ini. Untuk kasus ini sudah ada titik terang dan kasus selesai. Saya ucapkan terima kasih atas tanggapan dari Shopee Indonesia melalui telepon kemarin, tanggal 24 Juli 2023. Juga kepada pihak JNE terutama, saya ucapkan terima kasih atas bentuk pertanggung jawabannya. Saya sampaikan juga di sini, baik itu buyer maupun kami sebagai toko tidak mengalami kerugian. Untuk dana yang sudah dibayarkan buyer via Shopee sudah di-refund full tanpa ada potongan. Untuk kompensasi kami sebagai seller, tinggal menunggu proses yang sedang berlangsung. Dari kejadian ini, saya sebagai seller mendapatkan pembelajaran, terutama mengenai tata cara kirim paket yang aman. Semoga ke depannya tidak terjadi lagi kasus seperti ini. Terima kasih. Oce Faizal Kab. Bandung Barat, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
An Di25 Juli 2023 - (19:02 WIB)Permalink Belum pernah ada klarifikasi dari shopee dan pihak ekspedisi. Yang sering si korban yang disuruh klarifikasi di sini 2 Login untuk Membalas
apriliano26 Juli 2023 - (11:48 WIB)Permalink Ya gitulah mereka mau cuci tangan, kalau mereka yg klarifikasi artinya mereka salah. Login untuk Membalas