Tanggapan perihal “Paket Diretur dengan Alasan Criss-Cross, Padahal Sudah Sampai di Destinasi dan Tinggal Diantar”

Ikuti kami di Google Berita

Dengan Hormat,

Sehubungan dengan surat Ibu Evi Herawati Wibowo dengan judul “Paket Diretur dengan Alasan Criss-Cross, Padahal Sudah Sampai di Destinasi dan Tinggal Diantar” pada tanggal 8 Agustus 2023 kami menyampaikan permohonan maaf atas kendala yang terjadi.

Menanggapi keluhan Ibu Evi Herawati Wibowo terhadap paket dengan nomor resi 004227963624, yang dinyatakan tidak berhasil kami kirimkan dengan keterangan criss cross, kami menyampaikan permohonan maaf atas kendala yang dialami oleh Ibu Evi Herawati Wibowo.

Kami telah menghubungi Ibu Evi Herawati Wibowo selaku pihak pengirim di nomor yang tercantum di data pengiriman pada tanggal 9 Agustus 2023, untuk menyampaikan permohonan maaf serta menjelaskan terkait situasi yang terjadi pada paket milik Ibu Evi Herawati Wibowo dengan nomor resi 004227963624.

Berdasarkan informasi yang kami terima dari tim Operasional, paket milik Ibu Evi telah dikembalikan, dan telah diterima dengan baik oleh Ibu Evi Herawati Wibowo selaku pihak pengirim pada tanggal 16 Agustus 2023.

Keluhan Ibu Evi Herawati Wibowo akan menjadi evaluasi bagi kami untuk terus berusaha memberikan pelayanan yang terbaik.

Demikian penjelasan yang dapat kami sampaikan. Tak lupa kami juga berterima kasih atas kesetiaan Ibu Evi Herawati Wibowo menjadi pelanggan setia SiCepat Ekspres.

Selanjutnya, untuk menanyakan informasi atau menyampaikan kendala pada kiriman Sahabat SiCepat, silakan menghubungi kami ke Hotline 021-3020-5050 atau WhatsApp 0812-9966-6088 untuk kami tindak lanjuti.

Salam,

Veleria Isti D
Manager Social Media
www.sicepat.com