Kategori: Tanggapan

Tanggapan perihal “Penutupan Kartu Kredit Bank Mega Dipersulit”

Kepada Yth.
Redaksi mediakonsumen.com

Sehubungan dengan surat Ibu Sri Ida Nurlaela di mediakonsumen.com yang disampaikan pada Tanggal 19 Juni 2023, dengan pengaduan berjudul “Penutupan Kartu Kredit Bank Mega Dipersulit”, berikut ini kami sampaikan bahwa sebelumnya kami telah berhasil menghubungi Ibu Sri Ida Nurlaela untuk menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami dan memberikan penjelasan terkait keluhannya.

Adapun mengenai konfirmasi penyelesaian pengaduan, kami telah menyampaikannya melalui SMS kepada Ibu Sri Ida Nurlaela.

Demikian hal yang dapat kami sampaikan, terima kasih atas perhatian dan kerja sama mediakonsumen.com yang telah memuat hak jawab Bank Mega pada kesempatan pertama.

PT. Bank Mega, Tbk.
Kantor Pusat,

Christiana M. Damanik
Corporate Secretary

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Penutupan Kartu Kredit Bank Mega Dipersulit

Hari Sabtu tanggal 15 April 2023, saya telepon call center Bank Mega untuk menutup kartu kredit. Namun tidak dapat dilakukan,...
Baca Selengkapnya

Komentar

  • Sabtu tgl 28 saya tlp call center minta refund dana yg dijanjikan Bank Mega
    Terakhir minta perpanjangan waktu 20hari kerja tepatnya tgl 26 sla nya berakhir

    Namun jawabannya sangat berbelit dan tidak memuaskan
    Ditunggu aja ya saya akan coba minta hak saya atas perlakuan Bank Mega ini
    Terima kasih

  • Halo saya juga mengalami kasus yang sama
    "Dipersulit untuk melakukan penutupan cc bank mega" menurut saya merugikan waktu dan tenaga untuk berbedat dengan cs penutupan cc. Dan sampai sekarang tidak ada kejelasan mengenai pengajuan saya.