Tanggapan Tanggapan perihal “Paket Penjualan Berisi Laptop Tidak Jelas Keberadaannya Sejak Bulan September” 12 Desember 2023 SiCepat Ekspres Beri komentar alamat pengiriman kurir, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur paket, SiCepat, SiCepat Halu, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia, Tokopedia Care Ikuti kami di Google Berita Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Mawaddah Zuhriatunnufus dengan judul “Paket Penjualan Berisi Laptop Tidak Jelas Keberadaannya Sejak Bulan September” pada tanggal 6 Desember 2023 kami menyampaikan permohonan maaf atas kendala yang terjadi. Berdasarkan keterangan yang terdapat pada tracking pengiriman, paket dengan nomor resi 005223289632 pada tanggal 18 September 2023 dikembalikan karena paket ditolak di Bandara. Kemudian pada tanggal 26 September 2023 paket belum dapat dikembalikan kepada pengirim. Sehubungan dengan kendala tersebut kami telah menghubungi Ibu Mawaddah Zuhriatunnufus dan terhubung dengan Bapak Andrian selaku pihak pengirim pada tanggal 6 Desember 2023 untuk melakukan permohonan maaf serta melakukan konfirmasi mengenai paket tersebut. Berdasarkan informasi yang kami terima dari tim Operasional paket milik Ibu Mawaddah Zuhriatunnufus telah dikembalikan kepada pengirim, dan telah diterima dengan baik oleh pihak pengirim pada tanggal 8 Desember 2023. Demikian penjelasan yang dapat kami sampaikan. Tak lupa kami juga berterima kasih atas kesetiaan Ibu Mawaddah Zuhriatunnufus menjadi pelanggan setia SiCepat Ekspres. Jika masih ada kendala yang dialami terkait paket tersebut, kami akan siap sedia membantu dan menindaklanjutinya. Selanjutnya, untuk menanyakan informasi atau menyampaikan kendala pada kiriman Sahabat SiCepat, silakan menghubungi kami ke Hotline 021-3020-5050 atau WhatsApp 0812-9966-6088 untuk kami tindak lanjuti. Salam, Veleria Isti D Manager CS Social Media www.sicepat.com Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.