Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih atas Penyelesaian Kendala Pembatasan Akun Shopee Saya 23 November 202423 November 2024 FM 8 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Flash Sale, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, pembatasan akun, Pengajuan banding, pengembalian barang, produk tidak sesuai pesanan, Promosi, Pusat Resolusi Shopee, Salah harga, Salah input, Shopee, tuduhan pelanggaran Ikuti kami di Google Berita Pada tanggal 22 November 2024, saya menulis artikel: Belanja Barang Promo di Shopee Dilarang? Beberapa jam setelah artikel tersebut dipublikasikan, saya mendapat telepon dari customer service Shopee. Pihak Shopee mengatakan akan memproses kendala yang sedang saya alami. Keesokan harinya pada tanggal 23 November 2024, customer service Shopee menelepon saya kembali pada pukul 11:42 WIB. Pada percakapan tersebut mereka menjelaskan, bahwa akun saya telah mereka buka dari pembatasan. Mereka juga memberi tahu saya, jika saya menemukan harga promo lagi, agar tidak melakukan pembelian dan menyarankan agar saya menghubungi customer service terlebih dahulu, untuk konfirmasi apakah harga tersebut benar atau tidak. Saya sangat sangat berterima kasih kepada pihak Shopee, karena telah membuka kembali akses akun saya. Juga terima kasih terutama kepada Media Konsumen, karena telah menyediakan wadah aspirasi untuk saya. Besar harapan saya agar hal ini tidak terulangi lagi. Muhammad Fahmi Palembang, Sumatera Selatan Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Power Glue23 November 2024 - (16:01 WIB)Permalink Nah kan. Media konsumen solusi yg tepat ketimbang CS Shopee. Right? 😁👍 7 1 Login untuk Membalas
FMPenulis artikel23 November 2024 - (17:55 WIB)Permalink Benar banget kak, berterima kasih sekali saya kepada media konsumen 🥺 1 Login untuk Membalas
Tjahya23 November 2024 - (16:06 WIB)Permalink “jika saya menemukan harga promo lagi, agar tidak melakukan pembelian dan menyarankan agar saya menghubungi customer service terlebih dahulu, untuk konfirmasi apakah harga tersebut benar atau tidak” Keburu hbs duluan kalo benar promo aturan macam apa ini 🤡 2 1 Login untuk Membalas
Tjhai23 November 2024 - (19:07 WIB)Permalink Betul.. tunggu 3×24 jam hari kerja pula😂 1 Login untuk Membalas
soni chan23 November 2024 - (20:52 WIB)Permalink bahasa halusnya saja gan, kasarnya : akun anda jangan kutan promo2 lagi 1 Login untuk Membalas
8224 November 2024 - (12:38 WIB)Permalink Itu mah bukan Promo, masa harus dikonfirmasikan? Hahahaha, system apa nih? Ketahuan bohong banget promonya. Aneh ya? Nggak aneh. Sebenarnya Promo itu dari Seller yang ‘terpaksa’ harus ikut program. Kalau Seller nggak ikut ya berarti ya kayak pengalaman TS, harus konfirmasi ya dek ya. 1 Login untuk Membalas
Husny Anthony24 November 2024 - (20:44 WIB)Permalink Lah CS Shopee ngapain aja pas turun di MK baru gerak 2 Login untuk Membalas
Power Glue24 November 2024 - (20:52 WIB)Permalink @Husny Anthony Media konsumen itu CS global 😁 CS semua masalah. Apapun masalah mu.. Teringat “Media Konsumen” 😁👍 Login untuk Membalas