Keluhan Surat Pembaca Gangguan Koneksi Internet by.U Berulang Kali 9 Desember 202420 Desember 2024 Rinaldo 8 Komentar BTS, By.U Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Internet Service Provider, Kecepatan internet, kendala teknis, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, Paket data internet, Sinyal telepon seluler, Telkomsel Ikuti kami di Google Berita Saya adalah pengguna dari operator by.U yang didukung oleh Telkomsel, sejak 3 tahun yang lalu. Dalam dua minggu terakhir, sudah terjadi 3 kali gangguan internet. Gangguan internet di sini adalah kecepatan internet yang lambat secara tiba-tiba, dan agak sulit untuk stabil. Dalam keluhan yang paling terakhir, saat saya mengirim surat ini, bahkan sinyal internet atau data bolak-balik hilang muncul, sehingga tidak bisa internetan sama sekali. Sudahlah gangguan berulang kali, pelayanan dari CS (Customer Service) by.U pun kurang memuaskan. Bahkan, dalam keluhan yang kedua kali, mereka seperti bersikukuh bahwa tidak ada gangguan dan kondisi disebut excellent, padahal koneksi internetnya dalam kondisi tidak stabil. Gangguan tersebut, kebetulan juga terjadi bersamaan pada nomor Telkomsel prabayar milik Ibu saya di lokasi yang sama. Artinya klaim tidak ada gangguan itu terbantahkan. Harap ini menjadi perhatian, karena ini sudah mengganggu, karena aktivitas saya bergantung sepenuhnya pada kondisi internet yang baik. Rinaldo Jakarta Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Kun Anthoxy9 Desember 2024 - (10:20 WIB)Permalink ganti saja kak, saya juga baru 2 bulan coba2 pakai by.u ternyata speednya lambat malah kadang suka gak ada sinyal kalah sama indosat yang sebelumnya saya pakai dan akhirnya balik lagi ke semula. malah lucunya saya dan temen saya dan pernah waktu mau tap out di stasiun X pakai aplikasi gojek, lost sinyal dan muter2 tidak keluar itu barcodenya, alhasil temen sampai ada yang beli lagi quota provider lain (XL) dan saya juga pakai indosat baru bisa tap out. PARAH deh semenjak itu saya sudah tidak pakai lagi 22 Login untuk Membalas
Power Glue9 Desember 2024 - (17:23 WIB)Permalink By.u secara speed dan kuota besar dan harga kalah jauh dari indosat. Enak nya by.u selama kartu aktifin ga bakal expired tanpa harus isi pulsa By.u sama email yahoo di blokir jd kalo kirim otp pake yahoo mail ga bisa ke by.u 10 2 Login untuk Membalas
madman9 Desember 2024 - (18:08 WIB)Permalink @Power Glue Untuk kebutuhan otentifikasi dan verifikasi sebaiknya jangan gunakan Yahoo mail. Jika memang butuh email gratisan, gunakan layanan email lain yang terintegrasi dengan infrastruktur, misalnya Outlook mail yang kuat terikat dengan layanan Office dan XBOX, atau Gmail yang terikat dengan layanan Google untuk ponsel Android. Dengan demikian jika sewaktu-waktu layanan email harus tutup, maka infrastruktur pendukung juga akan ikut tutup. Itu tidak akan terjadi dalam waktu dekat. Sebaliknya, tidak ada jaminan Yahoo mail akan bertahan 10 tahun lagi atau tutup Minggu depan. 7 Login untuk Membalas
Power Glue9 Desember 2024 - (18:23 WIB)Permalink @madman Thanks info nya. Yahoo aku email lama soalnya. Tp mau mulai pelan pelan pindahin ke gmail Btw yahoo masih jalan kan ya? 3 Login untuk Membalas
Rio9 Desember 2024 - (20:43 WIB)Permalink Jgn berharap banyak deh, saya pake Telkomsel satunya by u , by u kayak di anak tirikan dari jaringan speed internet, lelet nya parah di Tangerang, Telkomsel aja masih sering ngadat buat upload atau download apalagi by u ini Login untuk Membalas
Oneplus10 Desember 2024 - (09:15 WIB)Permalink Ya dia baru tau kalau byu itu anak tiri tsel, jaringan nya internet gak stabil saya salah satu user yg ikut program tes byu saat awal2 launching dl, sangat worth saat awal launching sampai akhir rilis publik dan muncul paket unlimited 1mbps dg hrg 100k mulai dr situ hanjur jaringan byu. Buat download lelet, wlu bukan paket unlimited, buat main game ping selalu jumping merah. Rekomen bagi saya byu untuk nomor m-banking taruh hp Nokia 3315 hanya untuk Nerima kode otp m-banking dan otp email dan akun sosmed Krn tnp hrs diisi pulsa aktif selama nya nomor byu Dah itu saja yg saya suka aktif selamanya tnp hrs isi pulsa sisa nya fitur dan fasilitas anak tiri dari jaringan Telkomsel Login untuk Membalas
Bunda10 Desember 2024 - (11:56 WIB)Permalink Pengalaman pertama iseng2 coba By U sangat buruk sinyalnya. Sekitar 2 minggu pertama sinyal bisa hilang sendiri. Baru muncul setelah di mode pesawat tetapi beberapa detik kemudian sinyalnya hilang lagi. Gitu aja terus. Akhirnya dibiarkan saja. Eh terus normal sendiri. Untung bukan kartu utama. Beli By U karena tertarik masa aktif seumur hidup tanpa isi ulang. Pengalaman beli kedua kalinya lebih baik. Sinyal lancar dr awal. Cuma yg jadi masalah gak bisa daftar telegram. Masalahnya sama dg kartu pertama. Cuma setelah beberapa bulan bisa utk telegram. Kita lihat saja gmn besok ini kartu kedua. Kartu By U cuma buat ngisi hp nganggur yg gak kepakai. Login untuk Membalas
Ayem14 Desember 2024 - (15:19 WIB)Permalink Telkomsel emg lg lemot beberapa hr ini, bkn cm byu, simpati & indihome jg (karena sy make 33’y). Malah kmrn pas nerima paket kurirnya gagal mulu mau input pesanan selesai gara2 telkomsel lemot. Login untuk Membalas