Kecewa dengan Refund Blibli yang Tidak Kunjung Selesai

Sebelum pembelian dilakukan, saya sudah melakukan konfirmasi ukuran yang ada di deskripsi produk dengan pihak Blibli, melalui live chat. Namun, setelah barang datang, ukuran tersebut tidak sesuai dengan yang ada di deskripsi produk maupun dengan hasil konfirmasi di live chat.

Alhasil, saya melakukan pengembalian produk pada tanggal 28 November 2024, dan barang diterima pihak Blibli pada tanggal 30 November 2024. Namun, sampai dengan sekarang, tanggal 6 Desember 2024, uang pengembalian saya maupun barang yang sesuai belum juga saya terima. (SLA-nya paling lambat 3 hari kerja, tapi ini sudah 5 hari kerja).

Saat saya hubungi, selalu dijawab bahwa prosesnya sedang berjalan. Mohon pihak Blibli segera memproses pengembalian saya. Kembalikan uang saya karena produknya juga sudah ada di pihak kalian. Jangan ditunda-tunda, ini adalah hak saya.

Agung Septiawan
Jakarta Timur

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Tanggapan perihal “Kecewa dengan Refund Blibli yang Tidak Kunjung Selesai”

Salam hangat dari Blibli, Terima kasih atas perhatian Media Konsumen pada surat pembaca yang dikirim oleh Bapak Agung Septiawan pada...
Baca Selengkapnya

3 komentar untuk “Kecewa dengan Refund Blibli yang Tidak Kunjung Selesai

  • 10 Desember 2024 - (12:31 WIB)
    Permalink

    Bisa dibilang estimasi waktu marketplace ngak ada 1 pun yang benar dalam pengalaman saya. Toh ngak ada konsekuensi apa2 buat mereka. Memang sialan cara bisnisnya.

  • 10 Desember 2024 - (13:17 WIB)
    Permalink

    Saya juga ada masalah serupa tapi di shopee, singkat cerita barang saya hilang di tengah jalan, mereka janji refund dari tanggal 15 November , SAMPAI SEKARANG belum keliatan hilalnya , bosen hubungin CS nya krn template ngomong nya sama semua. Minggu depan kalo belum ditanggapin gw ributin disini. Capek.

 Apa Komentar Anda?

Ada 3 komentar sampai saat ini..

Kecewa dengan Refund Blibli yang Tidak Kunjung Selesai

oleh agung dibaca dalam: 1 menit
3