Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Refund Blibli yang Tidak Kunjung Selesai 10 Desember 202416 Desember 2024 agung 3 Komentar Belanja Online, Blibli, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Ikuti kami di Google Berita Sebelum pembelian dilakukan, saya sudah melakukan konfirmasi ukuran yang ada di deskripsi produk dengan pihak Blibli, melalui live chat. Namun, setelah barang datang, ukuran tersebut tidak sesuai dengan yang ada di deskripsi produk maupun dengan hasil konfirmasi di live chat. Alhasil, saya melakukan pengembalian produk pada tanggal 28 November 2024, dan barang diterima pihak Blibli pada tanggal 30 November 2024. Namun, sampai dengan sekarang, tanggal 6 Desember 2024, uang pengembalian saya maupun barang yang sesuai belum juga saya terima. (SLA-nya paling lambat 3 hari kerja, tapi ini sudah 5 hari kerja). Saat saya hubungi, selalu dijawab bahwa prosesnya sedang berjalan. Mohon pihak Blibli segera memproses pengembalian saya. Kembalikan uang saya karena produknya juga sudah ada di pihak kalian. Jangan ditunda-tunda, ini adalah hak saya. Agung Septiawan Jakarta Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bob10 Desember 2024 - (12:31 WIB)Permalink Bisa dibilang estimasi waktu marketplace ngak ada 1 pun yang benar dalam pengalaman saya. Toh ngak ada konsekuensi apa2 buat mereka. Memang sialan cara bisnisnya. 1 Login untuk Membalas
Khusus10 Desember 2024 - (13:17 WIB)Permalink Saya juga ada masalah serupa tapi di shopee, singkat cerita barang saya hilang di tengah jalan, mereka janji refund dari tanggal 15 November , SAMPAI SEKARANG belum keliatan hilalnya , bosen hubungin CS nya krn template ngomong nya sama semua. Minggu depan kalo belum ditanggapin gw ributin disini. Capek. 1 Login untuk Membalas
Power Glue10 Desember 2024 - (19:17 WIB)Permalink Di bli bli rame ga bro traffik nya? 1 Login untuk Membalas