Keluhan Surat Pembaca Saya Kehilangan Uang di DANA 1 April 202529 April 2025 Anggie 3 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Protection, Dompet Digital, e-Commerce, Keamanan akun, One Time Password, OTP, Payment Gateway, Pembayaran Transaksi, Penyalahgunaan akun, Personal Identification Number, Saldo Hilang, Saldo terpotong, sanggahan transaksi, Sistem keamanan, TikTok Shop, Tokopedia, Top Up Saldo, Validasi Pembayaran, Verifikasi, Verifikasi Pembayaran Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Pada tanggal 29 Maret 2025 pukul 08.16, saya melakukan top up saldo DANA melalui virtual account BCA sebesar Rp280.000. Namun, ketika saya memeriksa saldo, ternyata tidak ada dana yang masuk. Setelah diteliti lebih lanjut, saldo saya ternyata terpotong oleh Tokopedia dan TikTok Shop. Mungkin bagi orang lain, jumlah uang tersebut terbilang kecil, tetapi bagi saya, itu adalah jumlah yang signifikan untuk jajan anak saya. Sayangnya, pihak DANA memerlukan waktu lama untuk menanggapi masalah ini. Saya juga menemukan banyak korban lain saat mencari informasi di TikTok. Seharusnya, sistem DANA lebih aman agar tidak ada orang yang dirugikan. Dengan menulis ini, saya berharap Media Konsumen dapat membantu saya. Syukur-syukur uang saya bisa kembali lagi. Cari uang capek, pengen nangis pas ilang. Anggie Bandung, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Squall1 April 2025 - (20:07 WIB)Permalink Cek linked account ada ngelink ke tiktoknya gak? Mana tau orang satu rumah. Trus pastikan smart pay dan security semua on. Jgn malas bikin semua setting keamanan di aplikasi pembayaran dan perbankan on semua Login untuk Membalas
tobias_boon2 April 2025 - (10:22 WIB)Permalink Sebagai pengguna eMoney/ eWallet sejak 2020 nggk pernah tuh kena begini2an. Karena mereka pakai 2FA ada Pin dan OTP untuk alasan keamanan. Coba liat akun Tokopedia kerabat, keluarga, pacar, gebetan, pasti ada yang konek ke akun DANA TS. Login untuk Membalas
lisan3 April 2025 - (13:29 WIB)Permalink menurut foto, dananya masuk itu. tapi ada 3x belanja di tokopedia. di cek dlu itu belanja di tokped nya apa. tanyakan ke tokped juga atau cari tau itu tokped siapa Login untuk Membalas