Tanggapan Tanggapan perihal “Pelayanan Bagian Kartu Kredit Bank OCBC yang Sangat Tidak Profesional” 19 Juli 202418 Juli 2024 Aleta Hanafi Beri komentar Aplikasi kartu kredit, Bank OCBC NISP, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Dokumen, Kartu Kredit OCBC NISP, Pengajuan kartu kredit, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Kepada Yth. Pimpinan Redaksi Media Konsumen U.p.: Surat Pembaca Dengan hormat, Terima kasih kepada redaksi Media Konsumen yang telah menayangkan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “OCBC Memblokir Sepihak Kartu Kredit Voyage” 1 Juli 2024 Aleta Hanafi Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit OCBC, Pemblokiran kartu kredit, Pembukaan blokir, rewards point, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Kepada Yth. Pimpinan Redaksi Media Konsumen U.p.: Surat Pembaca Dengan hormat, Terima kasih kepada redaksi Media Konsumen yang telah menayangkan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pengajuan Kartu Kredit OCBC Belum Selesai Hingga 2 Bulan Lebih” 27 Juni 2024 Aleta Hanafi Beri komentar Aplikasi kartu kredit, Bank OCBC NISP, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Dokumen, Kartu Kredit OCBC NISP, Pengajuan kartu kredit, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Kepada Yth. Pimpinan Redaksi Media Konsumen U.p.: Surat Pembaca Dengan hormat, Terima kasih kepada redaksi Media Konsumen yang telah menayangkan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Mau Tutup Kartu Kredit Dipaksa Bayar Layanan Sampah” 30 Mei 2024 Aleta Hanafi Beri komentar Bank OCBC, Bank OCBC NISP, biaya ekstra, Biaya Lain-lain, Biaya Layanan, Billing Statement, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Email Notifikasi, Kartu Kredit OCBC, Kartu Kredit OCBC NISP, Pelunasan Kartu Kredit, Penutupan Kartu Kredit, SMS notifikasi, Tagihan kartu kredit Kepada Yth. Pimpinan Redaksi Media Konsumen U.p.: Surat Pembaca Dengan hormat, Terima kasih kepada redaksi Media Konsumen yang telah menayangkan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kartu Kredit yang Tidak Diaktivasi Bisa Dibobol Hingga Rp136 Juta dan Rp46 juta!” 24 Mei 2024 Aleta Hanafi 2 Komentar Aktivasi kartu kredit, Bank OCBC NISP, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit OCBC NISP, Keamanan kartu kredit, Kenaikan limit kartu kredit, Limit Kartu Kredit, OCBC NISP Premier Banking, One Time Password, OTP, Pemblokiran kartu kredit, pembobolan kartu kredit, Penggantian Kartu Kredit, Persetujuan Nasabah, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Tiktok, TikTok Shop Kepada Yth. Pimpinan Redaksi Media Konsumen U.p.: Surat Pembaca Dengan hormat, Terima kasih kepada redaksi Media Konsumen yang telah menayangkan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Masalah Pengajuan Kartu Kredit OCBC” 20 April 2024 Aleta Hanafi Beri komentar Aplikasi kartu kredit, Bank OCBC NISP, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit OCBC NISP, Pengajuan kartu kredit, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Nomor : 009/BCD-PBC-NH/IV/2024 Tanggal : 19 April 2024 Perihal : Tanggapan Atas Surat Pembaca Bapak David Kepada Yth. Pimpinan Redaksi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kembalikan Uang Tabungan Saya, Wahai Bank OCBC” 19 Januari 2024 Aleta Hanafi 1 Komentar Bank OCBC, Bank OCBC NISP, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Internet Banking, Mobile Banking, Nyala OCBC NISP, One Mobile OCBC NISP, Penarikan dana tertahan, Penutupan rekening, Penutupan sepihak, Rekening dormant, Rekening Tabungan, Saldo mengendap, Saldo rekening, Saldo Tertahan, Syarat dan Ketentuan Kepada Yth. Pimpinan Redaksi Media Konsumen U.p.: Surat Pembaca Dengan hormat, Terima kasih kepada redaksi Media Konsumen yang telah menayangkan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Re-issue Kartu Kredit Nasabah OCBC Premier yang Dibobol Malah Disuruh Bayar Lagi” 11 Januari 202416 Januari 2024 Aleta Hanafi Beri komentar Aktivasi kartu kredit, Bank OCBC NISP, Biaya Administrasi, biaya ekstra, Biaya Lain-lain, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit OCBC NISP, OCBC NISP Premier Banking, Pemblokiran kartu kredit, pembobolan kartu kredit, Penggantian Kartu Kredit, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit Kepada Yth. Pimpinan Redaksi Media Konsumen U.p.: Surat Pembaca Dengan hormat, Terima kasih kepada redaksi Media Konsumen yang telah menayangkan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Cashback Kartu Kredit OCBC Nyala Tak Kunjung Diberikan” 28 Desember 2023 Aleta Hanafi 1 Komentar Bank OCBC NISP, Bonus, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit OCBC NISP, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Nyala OCBC NISP, Pengajuan kartu kredit, Promo kartu kredit, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Welcome Bonus No : 020/BCD-PBC-NH/XII/2023 Tanggal : 28 Desember 2023 Perihal : Tanggapan Atas Surat Pembaca Bapak Khusnan Kepada Yth. Pimpinan Redaksi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “OCBC NISP Tidak Kunjung Memberikan Bonus Travel Miles” 15 November 2023 Aleta Hanafi Beri komentar Bonus, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit OCBC NISP, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Pengajuan kartu kredit, Promo kartu kredit, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Welcome Bonus No: 019/BCD-PBC-NM/XI/2023 Tanggal: 14 November 2023 Perihal: Tanggapan Atas Surat Pembaca Bapak Richie Bestianto Kepada Yth. Pimpinan Redaksi Media Konsumen Baca selengkapnya