Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca CS Email Alfamart Kurang Responsif 11 April 2023 Ajat Beri komentar Alfa Gift, Alfamart, Aplikasi Smartphone, Belanja Online, Belanja retail, Coverage Area, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Histori transaksi, membership, Minimarket, Poin Alfamart Salam sejahtera. Ada beberapa hal yang ingin saya tanyakan, sekaligus dengan keluhan yang ingin disampaikan kepada pihak Alfamart dan Alfagift. Sehubungan Baca selengkapnya
Tanggapan Alfamart Tanggapan Tanggapan Alfamart Terhadap Keluhan Bapak Alex Brawijaya, Status Transaksi Telah Selesai 15 Februari 202315 Februari 2023 Alfamart 2 Komentar Akun Pengguna, Alfa Gift, Alfamart, Aplikasi Smartphone, Belanja Online, Belanja retail, Customer complaint handling, Customer Service, Histori transaksi, Konfirmasi terima barang, Minimarket, Sistem bermasalah, Status kiriman barang pesanan Menanggapi keluhan atas nama Bapak Alex Brawijaya, pada tautan: “Status Pesanan Selalu Dalam Proses, Meskipun Barang Sudah Diterima” Manajemen Alfamart Baca selengkapnya
Tanggapan Alfamart Tanggapan Tanggapan Alfamart Terhadap Keluhan Bapak Amar Mualimin, Poin Belanja Telah Kembali 13 Februari 202313 Februari 2023 Alfamart 2 Komentar Akun Pengguna, Alfa Gift, Alfamart, Aplikasi Smartphone, Belanja retail, Bukti pembayaran, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Kartu Ponta, Minimarket, Pembayaran dengan poin, Point redeem, Setruk Belanja, Setruk Pembayaran, Update Data Menanggapi keluhan atas nama Bapak A. Amar Mualimin, pada tautan: “Kartu Ponta Hilang, Dipakai Pegawai Alfamart“. Manajemen Alfamart dapat jelaskan bahwa Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kartu Ponta Hilang, Dipakai Pegawai Alfamart 10 Februari 202313 Februari 2023 Amar Mualimin 47 Komentar Akun Pengguna, Alfa Gift, Alfamart, Aplikasi Smartphone, Belanja retail, Bukti pembayaran, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Kartu Ponta, Minimarket, Pembayaran dengan poin, Point redeem, Setruk Belanja, Setruk Pembayaran, Update Data Keluhan dengan nomor tiket: 230124162600082. Singkat cerita, Kartu Ponta saya hilang (entah hilang, entah ketinggalan). Selang beberapa waktu ada pemberitahuan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Status Pesanan Selalu Dalam Proses, Meskipun Barang Sudah Diterima 10 Februari 20237 April 2023 Satria 14 Komentar Akun Pengguna, Alfa Gift, Alfamart, Aplikasi Smartphone, Belanja Online, Belanja retail, Customer complaint handling, Customer Service, Histori transaksi, Konfirmasi terima barang, Minimarket, Sistem bermasalah, Status kiriman barang pesanan Terima kasih kepada Media konsumen yang sudah memuat surat keluhan saya. Pada tanggal 3 Januari dan 31 Januari 2023, saya melakukan Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Oh Alfagift Alfamart dan Alfacare, Ternyata Ada Solusi untuk Masalahku 8 Februari 2023 Lukman McFadden 2 Komentar Alfa Gift, Alfamart, Aplikasi Smartphone, Belanja Online, Belanja retail, Customer complaint handling, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Minimarket, Promo Diskon Kamis pagi 04 Februari 2023, notifikasi message WA saya berdenting. Ternyata ada WA dari Toko Alfamart, yang meminta waktu saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Promo Aplikasi Alfagift yang Menjebak 3 Februari 20238 Februari 2023 Lukman McFadden 29 Komentar Alfa Gift, Alfamart, Aplikasi Smartphone, Belanja Online, Belanja retail, Customer complaint handling, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Minimarket, Promo Diskon Rabu, 01 Februari 2023 saya buka aplikasi Alfagift dan melihat ada promo susu REALGOOD yang sedang promo buy 1 get Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Ibu Ria Oktarina 10 Desember 2022 DANA Customer Support 2 Komentar Alfamart, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Mobile Banking, Nomor telepon pengguna, Pengembalian dana, Refund, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Ria Oktarina dengan judul “Salah Top Up ke Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Salah Top Up ke Nomor Akun DANA yang Tidak Aktif 2 Desember 202210 Desember 2022 Rafka 6 Komentar Alfamart, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Mobile Banking, Nomor telepon pengguna, Pengembalian dana, Refund, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Saya adalah pengguna akun DANA dengan nomor 08*5**178*3*. Pada tanggal 24 November 2022, saya salah memasukkan nomor HP 08*5**78*03 tujuan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Ibu Delita Mutiara 1 Desember 2022 DANA Customer Support Beri komentar Alfamart, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Nomor telepon pengguna, Pengembalian dana, Refund, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Delita Mutiara dengan judul “Salah To Up ke Baca selengkapnya