Keluhan Surat Pembaca Beli Voucher HokBen di Qpon, Tiba di Store Malah Zonk 19 Desember 202519 Desember 2025 Lukman McFadden 2 Komentar barang tidak tersedia, Customer complaint handling, Customer Service, jumlah produk tidak sesuai pesanan, Qpon, Stok Produk, Syarat dan Ketentuan, Voucher, Voucher Belanja, Voucher Invalid Awal bulan Desember 2025, saya membeli voucher HokBen di Qpon dengan promo khusus wilayah Kalimantan, Sumatra, dan Sulawesi. Pada Ahad, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Antre di BRI Tanpa Nomor Antrean 26 Juli 202527 Juli 2025 Lukman McFadden 14 Komentar antrean pelayanan, antrian pelayanan, Bank BRI, Customer complaint handling, Customer Service, kelalaian petugas, Layanan Pelanggan, Mesin antrean, Nomor antrean, Penggantian Kartu ATM, SOP, Standard Operating Procedures Perkenalkan, saya Lukman, seorang nasabah BRI di Kabupaten Maros, Sulawesi Selatan. Saya merasa sangat terbantu dengan adanya aplikasi BRImo, yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca XL Satu: Pelanggan Baru Dipasang, Pelanggan Lama Dicabut 13 Juli 202522 Juli 2025 Lukman McFadden 19 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Paket Berlangganan, Paket data internet, Perpanjangan layanan, XL Home, XL Home Fiber, XL Satu, XL Satu Fiber ID pelanggan saya 60450054. Tepatnya 12 Juli 2025 jam 9 malam, tim teknis pemasangan internet XL datang mengunjungi rumah saya Baca selengkapnya
Surat Pembaca Barang di Alfamart Dipajang, Tidak Dijual tapi Hanya untuk Pajangan 25 Desember 2024 Lukman McFadden 6 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi harga tidak sesuai informasi, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Makanan dan Minuman, penyesuaian harga, Perbedaan harga, Sikap petugas, Stok Produk Malam ini, Selasa, 24 Desember 2024, pukul 20.00 WITA, saya menyambangi salah satu gerai Alfamart di Kabupaten Maros, tepatnya Alfamart Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Terkecoh dengan Promo Alfagift 15 Maret 2024 Lukman McFadden 6 Komentar Alfa Gift, Alfamart, Aplikasi Smartphone, Belanja Online, Belanja retail, Customer complaint handling, Deskripsi produk, informasi produk, Kesalahan Informasi, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Minimarket, Promo Diskon, Salah input, Setruk Belanja Saya member Alfagift, yang selalu menggunakan aplikasi untuk melakukan transaksi di Alfamart, baik pengantaran maupun ambil di toko. Pada tanggal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca KlikIndomaret, Barang Tak Dapat, Voucher Pun Hilang 24 Februari 20247 Maret 2024 Lukman McFadden 5 Komentar Belanja Online, Belanja retail, Customer complaint handling, Customer Service, Indomaret, Indomaret Online Store, KlikIndomaret, Layanan Pelanggan, Minimarket, Pembatalan pesanan, Penarikan dana tertahan, Refund, Retailer, Stok Produk Pertama-tama, terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat surat terbuka ini. Untuk kronologi kejadian adalah sebagai berikut. Saya sebagai Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Ada Biaya Saldo Tidak Cukup di Aplikasi Livin Mandiri 12 Juni 20234 Juli 2023 Lukman McFadden 33 Komentar Bank Mandiri, Belanja Online, Biaya Administrasi, biaya ekstra, Call Center, Customer Service, Denda, Internet Banking, Livin Mandiri, Mobile Banking, Pembayaran Transaksi, Rekening bank, Rekening Tabungan, Saldo rekening, Saldo rekening terpotong, Saldo tidak cukup, Transparansi Informasi Saya Lukman, nasabah Mandiri Tabungan NOW sejak Oktober 2022. Pada tanggal 09 Juni 2023, saya ada transaksi di Livin Mandiri, Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Hot Wheels di Indomaret Tidak Untuk Dijual? 10 Mei 202312 Mei 2023 Lukman McFadden 31 Komentar Belanja retail, Display produk, Indomaret, kasir, Minimarket, Minimart, Sikap petugas, SOP, Standard Operating Procedures Hari Jumat sore (05 Mei 2023), saya berkunjung ke salah satu gerai Indomaret di Kabupaten Maros, Sulawesi Selatan, tepatnya di Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Oh Alfagift Alfamart dan Alfacare, Ternyata Ada Solusi untuk Masalahku 8 Februari 2023 Lukman McFadden 2 Komentar Alfa Gift, Alfamart, Aplikasi Smartphone, Belanja Online, Belanja retail, Customer complaint handling, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Minimarket, Promo Diskon Kamis pagi 04 Februari 2023, notifikasi message WA saya berdenting. Ternyata ada WA dari Toko Alfamart, yang meminta waktu saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Promo Aplikasi Alfagift yang Menjebak 3 Februari 20238 Februari 2023 Lukman McFadden 29 Komentar Alfa Gift, Alfamart, Aplikasi Smartphone, Belanja Online, Belanja retail, Customer complaint handling, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Minimarket, Promo Diskon Rabu, 01 Februari 2023 saya buka aplikasi Alfagift dan melihat ada promo susu REALGOOD yang sedang promo buy 1 get Baca selengkapnya