Headline Keluhan Surat Pembaca Pembelian Dibatalkan oleh Penjual di Tokopedia, Limit BRI Ceria Kembali tapi Tagihan Tetap Muncul 4 September 2021 Risa Sahfita 9 Komentar Autodebit Rekening, Bank BRI, Belanja Online, BRI Ceria, Bunga Pinjaman, Call Center, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Debt Collector, Denda keterlambatan pembayaran, e-Commerce, Fintech, Limit Kredit, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Sistem penagihan bermasalah, Tokopedia Dear BRI Ceria, Saya sangat terbantu sekali dengan adanya aplikasi BRI Ceria. Namun saya mengalami kendala yang menurut saya sangat Baca selengkapnya
Tanggapan Akulaku Tanggapan Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Bapak Salimin 3 September 2021 Akulaku Indonesia Beri komentar Akulaku, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, produk tidak sesuai pesanan, produk tidak sesuai spesifikasi, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Bapak Salimin pada tanggal 22 Agustus Baca selengkapnya
Tanggapan Akulaku Tanggapan Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Bapak Dede Yoga 3 September 2021 Akulaku Indonesia Beri komentar Akulaku, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Penagihan, Resi Invalid, Status kiriman barang pesanan, Tanggal jatuh tempo tagihan Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Bapak Dede Yoga pada tanggal 20 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kekecewaan Menggunakan Kurir Anteraja di Shopee 3 September 20216 September 2021 Fahima 2 Komentar Anteraja, Belanja Online, criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, Status kiriman paket kurir Tanggal 23 Agustus 2021 saya melakukan pembelian barang di Shopee. Barang dikirim dari area Tangerang menuju Bekasi, menggunakan jasa kurir Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lambatnya Penanganan Pengaduan di Aplikasi Akulaku 3 September 202128 September 2021 zefi 10 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Keterlambatan kiriman barang, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Refund, Resi Invalid, Status kiriman barang pesanan, Tanggal jatuh tempo tagihan Jujur saya males nulis beginian, tapi karena menurut saya sistem Akulaku yang sangat keterlaluan akhirnya saya beranikan nulis seperti ini. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Masalah Refund Harga Dunia, Sampai Berganti Nama ePorter, Masih Belum Selesai Juga 3 September 20219 September 2021 Eri Septiana 6 Komentar Belanja dari luar negeri, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, ePorter.id, Hargadunia.com, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund Pada tanggal 30 Desember 2019 saya membeli barang dari hargadunia.com dengan nomor order: 201508840 sebesar Rp490.000 (sudah termasuk ongkir dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Belanja Handphone Akulaku, No Resi Tidak Valid dan Barang Tidak Sampai ke Rumah 2 September 20214 Januari 2022 Bagus 18 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Resi Invalid, Status kiriman barang pesanan Selamat pagi, Tanggal 27 Agustus saya memesan HP di Akulaku dengan merchant “MAGNET GAME”. Saya memesan barang di Akulaku sebuah Baca selengkapnya
Tanggapan JD.ID Tanggapan Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Arie Wijaya 2 September 2021 JD ID Beri komentar Belanja Online, Bonus, Bonus Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Promosi Menanggapi surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh konsumen atas nama Arie Wijaya pada hari Senin, 30 Agustus 2021 lalu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Tidak Menanggung Ongkir Pengiriman Unit TV Samsung yang Rusak 2 September 2021 Hary Care 9 Komentar Barang Rusak, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Cacat produksi, Marketplace, Ongkos kirim, Retur barang, Tokopedia, TV Samsung Yth Tokopedia, Kenapa saya membeli tv dari toko Official Samsung Authorized Store dengan nomor invoice INV/20210707/MPL/1387257269 dikirim dalam keadaan tidak Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Klarifikasi dan Penyelesaian yang Baik dari JD.ID untuk Free Gift Pembelian TV 1 September 20212 September 2021 arie wijaya 1 Komentar Belanja Online, Bonus, Bonus Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Promosi Sebelumnya saya mengirimkan keluhan degan judul “Sudah Belanja Sesuai Ketentuan, Free Gift dari JD.ID Tidak Dikirimkan“. Keluhan saya berdasar pemesanan LED Baca selengkapnya