Minggu, 23 Agustus 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

BTPN

Tanggapan 

Tanggapan Bank BTPN atas Surat Pembaca a.n. Heru Santoso

23 September 2021 Mustaqim Adamrah 1 Komentar Aplikasi Smartphone, Bank BTPN, BTPN, Call Center, Customer complaint handling, Jenius BTPN, Layanan Pelanggan, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital

Dengan hormat, Menanggapi surat pembaca dari Bapak Heru Santoso berjudul “Jenius BTPN Tidak Menanggapi Keluhan Pelanggan” yang dimuat oleh Media

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Jenius BTPN Tidak Menanggapi Keluhan Pelanggan

19 September 202123 September 2021 Heru 27 Komentar Aplikasi Smartphone, Bank BTPN, BTPN, Call Center, Customer complaint handling, Jenius BTPN, Layanan Pelanggan, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital

Pertama saya ucapkan terimakasih kepada media konsumen yang telah menampung keluh kesah saya. Saya seorang pengguna Jenius dari BTPN yang

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan Bank BTPN atas Surat Pembaca a.n. Christianto Hardono

31 Agustus 2021 Mustaqim Adamrah Beri komentar Aplikasi Smartphone, Bank BTPN, BTPN, Data nasabah, Jenius BTPN, One Time Password, OTP, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Verifikasi, Verifikasi Data

Jakarta, 30 Agustus 2021 Dengan hormat, Menanggapi surat pembaca dari Saudara Christianto Hardono berjudul “Usulan untuk Proses Unlink Aplikasi Jenius

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Kritik dan Saran Permohonan Surat Pembaca 

Usulan untuk Proses Unlink Aplikasi Jenius Bank BTPN

21 Agustus 202131 Agustus 2021 chris777 6 Komentar Aplikasi Smartphone, Bank BTPN, BTPN, Data nasabah, Jenius BTPN, One Time Password, OTP, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Verifikasi, Verifikasi Data

Sebelumnya saya ingin mengucapkan terima kasih kepada Redaksi Media Konsumen yang telah bersedia memuat surat pembaca saya. Saya adalah salah seorang

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan Bank BTPN atas Surat Pembaca Saudara Mazid Abdullah

3 Juni 20213 Juni 2021 Mark Beri komentar aktivasi layanan, Aplikasi Smartphone, Bank BTPN, BTPN, Buka rekening baru, Jenius BTPN, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Syarat dan Ketentuan, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Data

Dengan hormat, Menanggapi surat pembaca dari Saudara Mazid Abdullah berjudul “Sulitnya Aktivasi Akun Jenius BTPN” yang dimuat oleh MediaKonsumen.com pada

Baca selengkapnya
Ilustrasi Jenius BTPN
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca 

Sulitnya Aktivasi Akun Jenius BTPN

26 Mei 20213 Juni 2021 mazid 10 Komentar aktivasi layanan, Aplikasi Smartphone, Bank BTPN, BTPN, Buka rekening baru, Jenius BTPN, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Syarat dan Ketentuan, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Data

Saya sudah mencoba mengaktifkan akun Jenius BTPN saya, dengan nomor rekening 90330128915 melalui video call. Namun selalu terputus di tengah

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan Bank BTPN atas Surat Bapak Frank Setiadi

2 April 2020 Redaksi 1 Komentar BTPN, CIMB Niaga, Jenius BTPN, Transfer antarbank, Transfer salah tujuan

Dengan hormat, Menanggapi surat pembaca dari Bapak Frank Setiadi berjudul “Belum Adanya Penyelesaian Salah Transfer Uang dari CIMB ke BTPN

Baca selengkapnya
Dunia Konsumen 

Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Bapak Frank Setiadi

28 Maret 2020 Redaksi Beri komentar BTPN, CIMB Niaga, Jenius BTPN, Transfer antarbank, Transfer salah tujuan

Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Frank Setiadi yang berjudul: “Belum Adanya Penyelesaian Salah Transfer Uang dari CIMB Niaga ke

Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca 

Belum Adanya Penyelesaian Salah Transfer Uang dari CIMB ke BTPN Jenius

29 Februari 20202 April 2020 Frank 6 Komentar BTPN, CIMB Niaga, Jenius BTPN, Transfer antarbank, Transfer salah tujuan

Kronologi kejadian. Saya merupakan nasabah CIMB Niaga dan BTPN Jenius, Pada tanggal 1 Februari 2020 melakukan transaksi melalui Go Mobile

Baca selengkapnya
Ilustrasi Jenius BTPN
Keluhan Surat Pembaca 

Pelayanan Customer Service BTPN Gunung Sahari Parah

4 Maret 20174 Maret 2017 Adrian Y W 4 Komentar Aplikasi Smartphone, BTPN, Jenius BTPN

Dear Redaksi Media Konsumen, Perkenalkan nama saya Adrian, saya ingin menceritakan layanan customer service BTPN yang menurut saya tidak professional sama

Baca selengkapnya
Halaman 3 dari 3«123

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • eRyodan :

    TS kurang teliti produk gak ditulis brp karat emas gimik doang kena prank perhiasan palsu
    Kalung “Berlian dan Emas” Seharga Rp4,9 Juta di Shopee Mall Ternyata 77% Tembaga; Pengembalian Ditolak, Penjual Malah Ancam Pakai UU ITE

  • Hery Mulyanto :

    Ya kan antri, sdh tunggu saja nanti pas giliran antrian anda kan dipanggil. :D
    XLSatu Janji Terminate dan Refund Sejak 6 Agustus, Sampai 19 Agustus Cuma Dikasih Nomor Tiket

  • Fredy :

    belum ada titik terang dari BI,mereka menyuruh saya membuat bukti² saldo blm masuk dengan surat bermaterai, sudah saya buat dan...
    Top Up GoPay Rp1,8 Juta lewat DANA Berhasil tapi Saldo Tidak Masuk, Laporan Dilempar Bolak-balik Hampir 2 Bulan

  • Donny G :

    Udah lapor BI masih belum beres juga? 🤔
    Top Up GoPay Rp1,8 Juta lewat DANA Berhasil tapi Saldo Tidak Masuk, Laporan Dilempar Bolak-balik Hampir 2 Bulan

  • Kulkas LG Saya Rusak 2 Kali di Tahun ke-7, Perbaikan Resmi Cuma Bertahan 4 Bulan

    Kulkas LG Saya Rusak 2 Kali di Tahun ke-7, Perbaikan Resmi Cuma Bertahan 4 Bulan

    22 Agustus 2026 1 Komentar
    XLSatu Janji Terminate dan Refund Sejak 6 Agustus, Sampai 19 Agustus Cuma Dikasih Nomor Tiket

    XLSatu Janji Terminate dan Refund Sejak 6 Agustus, Sampai 19 Agustus Cuma Dikasih Nomor Tiket

    22 Agustus 2026 1 Komentar
    NIK KTP Saya Digunakan Orang Lain, Saya Tak Bisa Daftar Shopee Affiliate karena Data Dikunci di Akun Penipu

    NIK KTP Saya Digunakan Orang Lain, Saya Tak Bisa Daftar Shopee Affiliate karena Data Dikunci di Akun Penipu

    22 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Top Up GoPay Rp1,8 Juta lewat DANA Berhasil tapi Saldo Tidak Masuk, Laporan Dilempar Bolak-balik Hampir 2 Bulan

    Top Up GoPay Rp1,8 Juta lewat DANA Berhasil tapi Saldo Tidak Masuk, Laporan Dilempar Bolak-balik Hampir 2 Bulan

    22 Agustus 2026 2 Komentar
    Kalung “Berlian dan Emas” Seharga Rp4,9 Juta di Shopee Mall Ternyata 77% Tembaga; Pengembalian Ditolak, Penjual Malah Ancam Pakai UU ITE

    Kalung “Berlian dan Emas” Seharga Rp4,9 Juta di Shopee Mall Ternyata 77% Tembaga; Pengembalian Ditolak, Penjual Malah Ancam Pakai UU ITE

    22 Agustus 2026 3 Komentar

    Sorotan

    Kalung “Berlian dan Emas” Seharga Rp4,9 Juta di Shopee Mall Ternyata 77% Tembaga; Pengembalian Ditolak, Penjual Malah Ancam Pakai UU ITE
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Kalung “Berlian dan Emas” Seharga Rp4,9 Juta di Shopee Mall Ternyata 77% Tembaga; Pengembalian Ditolak, Penjual Malah Ancam Pakai UU ITE

    22 Agustus 2026 Jingga 3

    Pada tanggal 1 Agustus 2026, saya melakukan pembelian perhiasan kalung dari toko Alnneri Official Store di marketplace Shopee. Di bagian

    Sudah 4 Bulan, Refund TV TCL Senilai Rp6,3 Juta di Tokopedia Belum Selesai
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Sudah 4 Bulan, Refund TV TCL Senilai Rp6,3 Juta di Tokopedia Belum Selesai

    18 Agustus 2026 Aidatul 1
    Benarkah Keputusan Mahkamah Konstitusi tentang Akumulasi Kuota Internet Operator Prabayar Ada Syaratnya?
    Headline Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca 

    Benarkah Keputusan Mahkamah Konstitusi tentang Akumulasi Kuota Internet Operator Prabayar Ada Syaratnya?

    17 Agustus 2026 deddy riswandy 10
    Pencurian Kartu Kredit yang Berujung Transaksi Fraud Rp341 Juta di Toko Emas dan Toko HP
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Pencurian Kartu Kredit yang Berujung Transaksi Fraud Rp341 Juta di Toko Emas dan Toko HP

    15 Agustus 2026 Frederick Roring 7
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login