Keluhan Surat Pembaca Pesanan yang Tidak Kunjung Diproses oleh JD.id 9 Februari 2021 Andri Wijaya Beri komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, JD.ID, Status kiriman barang pesanan Saya Andri Wijaya melakukan pemesanan barang melalui aplikasi JD.id tanggal 23 Januari 2021 dengan no pesanan: 1043082911. Di sana tertera Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca JD.ID Mempersulit Pengembalian Dana 6 Februari 202116 Februari 2021 Herman Au 2 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Pre-Order, Refund, Status kiriman barang pesanan Pada tanggal 19 Desember 2020 saya melakukan Pre Order PS5 di JD.ID dengan nomor pesanan: 1040271666. Tanggal 26 Januari 2021, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Nomor HP dan Email Diubah, Pesanan JD.ID Dibatalkan Sepihak 5 Februari 202117 Februari 2021 Icenk 1 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Refund Kepada Yth.PT. JINGDONG PERTAMA INDONESIA (JDID), Saya customer JDID sejak tahun 2016. Kronologi yang ingi disampaikan kali ini sbb: Tanggal Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Status “Pesanan Anda Menunggu Pengiriman” di JD.ID Hampir Seminggu Tidak Ada Kepastian 2 Februari 202116 Februari 2021 Tasya Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Keterlambatan kiriman barang, Marketplace, Status kiriman barang pesanan Saya Nathasya, asal Kupang, NTT. Saya ingin menyampaikan sedikit keluhan saya ketik berbelanja di JD.ID. Saya berbelanja pada tanggal 27 Baca selengkapnya
Tanggapan JD.ID Tanggapan Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Dinna Hastuti Ariandini Muskita 30 Januari 2021 JD ID Beri komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Status kiriman barang pesanan Menanggapi surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh konsumen atas nama Dinna Hastuti Ariandini Muskita pada hari Selasa, 1 Desember Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Djuwanda 29 Januari 2021 JD ID Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Token Listrik, Transaksi gagal Menanggapi surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh konsumen atas nama Djuwanda pada hari Rabu, 20 Januari 2021 lalu di Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Andikayan Putra 29 Januari 2021 JD ID Beri komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, kiriman dari luar negeri, Marketplace, Status kiriman barang pesanan Menanggapi surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh konsumen atas nama Andikayan Putra pada hari Senin, 11 Januari 2021 lalu Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Refund JD.ID Tidak Jelas 24 Januari 20216 Maret 2021 Antonia 2 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, JD.ID, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund Selamat siang, saya adalah customer setia JD.ID. Pada awal Januari 2021 saya melakukan pemesanan barang yang pada akhirnya dibatalkan, sedangkan Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Klarifikasi atas Surat Saya Sebelumnya SOP JNE 23 Januari 2021 Iskandar Beri komentar asuransi pengiriman kurir, Call Center, criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, JNE Express, Layanan kurir, Paket kiriman hilang Hari ini tertera 21 Januari 2021 pukul 13:30, saya mengklarifikasi atas surat saya sebelumnya yang berjudul “SOP JNE Merugikan Pelanggan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sistem Pengembalian Dana JD.ID Sangat Buruk 20 Januari 202129 Januari 2021 Djuwanda 10 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Token Listrik, Transaksi gagal Dari kasus pengembalian dana sebelumnya: Pengembalian Dana JD.ID Selalu Melebihi Batas Waktu dan Layanan CS-nya Cuma Memberikan Janji Palsu berlanjut Baca selengkapnya