Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sejak November 2021 Pengiriman Kartu Kredit BCA Pengganti Kartu Expired Tidak Sampai 3 April 2022 Taopik 6 Komentar Bank BCA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Kartu Kredit Bank BCA, Kartu Kredit BCA, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit BCA Sudah laporan sejak November 2021 kartu kredit pengganti saya yang Visa dan master card belum juga diterima hingga sekarang. Saya sudah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kendala Tidak Muncul Nomor Resi Anteraja di Shopee Kembali Terjadi Awal April 2022, Alhasil Paket Tidak Dapat Dikirimkan 2 April 20226 April 2022 Muhammad Firman Nur Setiawan 2 Komentar Anteraja, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Nomor resi pengiriman, Pick-up Paket, Shopee, Sistem bermasalah, Status kiriman paket kurir Pada awal bulan Januari 2022 terjadi kendala tidak munculnya nomor Resi Anteraja di Shopee. Penanganan saat itu memerlukan waktu 3-4 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Service Jasa Kirim SiCepat Gokil Sangat Mengecewakan 31 Maret 20229 April 2022 Rosalina Halim 39 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kargo, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, SiCepat, SiCepat Gokil, Status kiriman paket kurir Saya melakukan pengiriman barang nomor resi: 003022728889 dan 002899799302. Kiriman tersebut dari tanggal 29 Maret 2022 sudah di-pick up kurir Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah 3 Kali Buat Laporan, AnterAja Tidak Ada Respon untuk Pemintaan Pengiriman dari Bukalapak 30 Maret 20226 April 2022 anggi 7 Komentar Anteraja, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Nomor resi pengiriman, Pick-up Paket, Sistem bermasalah, Status kiriman paket kurir Dear AnterAja, Mengenai masalah dengan nomor pelaporan 4356417 pihak AnterAja sama sekali tidak memiliki respon padahal pengiriman next day. Tapi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan J&T Express atas Surat Pembaca Bapak Setiyadi Saputra 28 Maret 2022 J&T Express Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Status kiriman paket kurir Sehubungan dengan surat pembaca Bapak Setiyadi Saputra dengan judul “J&T Mengecewakan, Paket Saya Tidak Bergerak dari Tanggal 16 Maret” , Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Pertanyaan Surat Pembaca Lazada, Marketplace Besar tapi Sistem Payah dengan CS “Useless” 28 Maret 2022 Dicky 9 Komentar Akun Dibekukan, Akun terblokir, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Nomor resi pengiriman, pemblokiran akun, SiCepat, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan Pada tanggal 20 Maret 2022, saya seperti biasa kirim barang jualan saya di Lazada dan terjadilah kasus. Barang tidak bisa Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan J&T Express atas Surat Pembaca Ibu Denik Madia 24 Maret 2022 J&T Express Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Retur paket, Shopee, Status kiriman paket kurir Sehubungan dengan surat pembaca Ibu Denik Madia dengan judul “Sangat Kecewa dengan Proses Retur Paket di Shopee Melalui J&T Express” Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca J&T Mengecewakan, Paket Saya Tidak Bergerak dari Tanggal 16 Maret 23 Maret 202228 Maret 2022 Setiyadi 7 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Status kiriman paket kurir Sebelumnya saya terpaksa menulis di sini, karena saya tidak mendapatkan kepastian dari masalah saya. Status paket saya dengan nomor resi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengiriman GoSend Same Day di Tokopedia Dibatalkan Pukul 17:43 WIB 19 Maret 202219 Maret 2022 Aldhie 68 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, GoJek, Gojek Sameday, Keterlambatan pengiriman, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pick-up Paket, Same Day Service, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Saya Afriyaldi. Saya mau komplain terkait pengiriman Same Day di Tokopedia menggunakan GoSend. Berikut saya kirimkan kronologinya: Nomor Invoice: INV/20220317/MPL/2140055835 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sangat Kecewa dengan Proses Retur Paket di Shopee Melalui J&T Express 19 Maret 202224 Maret 2022 Denik 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Retur paket, Shopee, Status kiriman paket kurir Saya Denik Madia, seller di Shopee. Pada tanggal 14 Maret 2022, terdapat satu transaksi penjualan yang terbatalkan dengan status tracking Baca selengkapnya