Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Soal Jalur Pengiriman ke Luar Pulau, Shopee dan SiCepat Tidak Sinkron 22 April 202127 April 2021 Dicky 3 Komentar e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, SiCepat, SiCepat Halu Saya berjualan barang yang mengandung gas di Shopee. Sejak update terakhir, Shopee memisahkan barang yang berbahaya dan yang tidak. Untuk Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket Kiriman Rusak, SiCepat Tidak Mau Tanggung Jawab 17 April 202123 April 2021 Dicky 17 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Shopee, SiCepat, SiCepat Halu Saya penjual di Shopee. Saya melakukan pengiriman menggunakan SiCepat dengan nomor resi: 002516804805. Barang yang saya kirim adalah cat pilok. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Adam Nur Fauzan 26 Maret 2021 SiCepat Ekspres Beri komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Adam Nur Fauzan pada tanggal 23 Maret 2021 yang berjudul “Masalah Pembatalan Pesanan, SiCepat Baca selengkapnya
Tanggapan SiCepat Ekspres Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Ibu Stefani Dian W 25 Maret 2021 SiCepat Ekspres 2 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, SiCepat, SiCepat Gokil, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Stefani Dian W pada tanggal 24 Maret 2021 yang berjudul https://mediakonsumen.com/2021/03/24/surat-pembaca/service-sicepat-gokil-yang-tidak-memuaskan, kami menyampaikan permohonan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Service SiCepat Gokil yang Tidak Memuaskan 24 Maret 202125 Maret 2021 Stefani 9 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, SiCepat, SiCepat Gokil, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Saya pelanggan SiCepat Ekspres yang menggunakan service “GOKIL” untuk pengiriman barang, pembelian melalui Tokopedia dari Bandung ke Jakarta dengan nomer Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Masalah Pembatalan Pesanan, SiCepat dan Tokopedia Tidak Profesional 23 Maret 202126 Maret 2021 Adam 11 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia Saya adalah pihak pembeli di Tokopedia dan belanja barang UPS pada tanggal 10 Maret 2021 di toko PT. Indotara Persada Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Andi Dwi Mahendra 9 Maret 2021 SiCepat Ekspres 2 Komentar Asuransi, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Mediasi Konsumen, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Andi Dwi Mahendra berjudul “Seller Dirugikan dengan Komplain Misterius di Tokopedia” pada tanggal 3 Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Seller Dirugikan dengan Komplain Misterius di Tokopedia 3 Maret 20219 Maret 2021 Andi DW 30 Komentar Asuransi, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Mediasi Konsumen, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia Kami seller yang sudah berjualan di Tokopedia lebih dari 5 tahun. Pada tanggal 30 Januari 2021, kami menerima komplain dari Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Proses Mudah Pengembalian Dana di Tokopedia atas Barang yang Dinyatakan Rusak 15 Februari 2021 DJENG 6 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Klaim kerugian, Layanan kurir, Marketplace, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur barang, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia Terima kasih Tokopedia, SiCepat dan pihak-pihak yang terkait atas kerjasamanya. Pada tanggal 19 Januari 2021 saya melakukan transaksi pembelian di salah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Iwan Santoso 8 Februari 2021 SiCepat Ekspres Beri komentar Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Penjualan Online, Refund, SiCepat, SiCepat Halu, Tokopedia Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Iwan Santoso berjudul “SiCepat Menghilangkan Paket” pada tanggal 5 Februari 2020, kami menyampaikan permohonan Baca selengkapnya