Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Endang Suryana
Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Endang Suryana di Media Konsumen, “Akun DANA dibekukan,...
Baca Selengkapnya
Saya ingin mengajukan pembukaan akun DANA saya yang dibekukan (nomor akun: 0857321338**). Karena pada saat itu akun saya tiba-tiba log out sendiri dan saat ingin masuk kembali tiba-tiba akun saya dibekukan. Kesalahan ini bukan saya yang melakukannya, tapi ada orang yang ingin membobol akun DANA saya, dengan adanya permintaan OTP secara terus-terusan.
Saya sudah menghubungi pihak DANA via Instagram, Whatsapp, call center, dan terakhir email. Sempat pada saat itu mendapatkan respon dari via Instagram dari customer service yang mengaku sebagai pihak DANA (akun palsu). Namun ada kejanggalan pada respon tersebut, yang mengharuskan saya untuk melengkapi PIN, kode OTP, bahkan kata sandi Instagram yang sama sekali tidak ada kaitannya.
Terakhir kali saya dapat respon via Whatsapp untuk melengkapi data data yang harus dilengkapi. Namun hingga saat ini masih belum ada kabar lagi, dan lebih parahnya akun saya masih dalam keadaan dibekukan.
Endang Suryana
Kab. Tangerang, Banten
Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Endang Suryana di Media Konsumen, “Akun DANA dibekukan,...
Baca Selengkapnya
Komentar
Cs yg resmi ada di whatsap dan email gan, silahkan minta bantuan teman yg punya akun dana lalu lihat cs dana di situ
CS email aja saya kemaren Balikin akun DANA premium yg di hack ganti no hp sama pelaku cuma 3 hari beres via pencabutan kTp terus regist di nomor baru...
akun dana saya di bekukan
Akun dana saya d bekukan tolong d bantu