Keluhan Surat Pembaca Refund dari Tokopedia Belum Kembali ke Limit Kartu Kredit 7 Juni 202213 Juni 2022 Ekky 20 Komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Limit Kartu Kredit, Marketplace, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Refund Kartu Kredit, Tokopedia Ikuti kami di Google Berita Pada tanggal 4 Mei 2022, saya belanja online sebuah proyektor melalui Tokopedia, dengan menggunakan pembayaran Kartu Kredit Mandiri, nominal sebesar Rp2.409.000 (berikut ongkos kirim). Pesanan menggunakan layanan kurir Anteraja. Namun pada kenyataannya barang yang saya pesan dinyatakan hilang oleh pihak kurir Anteraja. Kemudian dilanjutkan dengan proses di Pusat Resolusi Tokopedia. Proses pengembalian dana saya ke limit kartu kredit selama 14 hari kerja, dihitung dari tanggal 10 Mei 2022 (sesuai janji dari Tokopedia). Namun sampai saat ini sudah melebihi batas waktu pengembalian dana, tetap saja dana refund saya belum masuk ke limit kartu kredit saya. Pihak Tokopedia selalu janji akan follow up, tapi kenyataannya nihil. Ekky Satria Bogor, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.