Tanggapan perihal “Keluhan Pembayaran XL Prioritas dengan Metode GoPay Later”

Jakarta, 8 Februari 2024
Ref.CM/CU/E/025/0124/SN

Kepada Yth.
Redaksi Mediakonsumen.com

Dengan Hormat,

Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Adi Puryanto melalui Mediakonsumen.com, tanggal 25 Januari 2024, berjudul “Keluhan Pembayaran XL Prioritas dengan Metode GoPay Later”. Kami telah menghubungi Bapak Adi Puryanto untuk konfirmasi keluhan yang dialami. Tidak lupa, kami sampaikan permohonan maaf atas kendala yang beliau alami.

Kami telah menindaklanjuti keluhan Bapak Adi Puryanto ke tim terkait dan sesuai konfirmasi beliau, saat ini pengembalian pembayaran ke saldo Gopay sudah diterima. Dengan demikian, keluhan Bapak Adi Puryanto telah terselesaikan dengan baik.

Demikian tanggapan kami. Untuk informasi mengenai layanan XL, silakan menghubungi 817, 021 57959817/08170817707 dari telepon lainnya, mengunjungi XL Center terdekat, e-mail ke CustomerService@XL.co.id, atau melalui Twitter @myXLCare.

Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

Reza Mirza
Group Head Corporate Communications XL Axiata

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Keluhan Pembayaran XL Prioritas dengan Metode GoPay Later

Saya pengguna GoPay dengan nomor 08528222**56. Kronologinya, saya melakukan pembelian kartu perdana XL Prioritas melalui website XL, pada tanggal 10...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan XL Axiata?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan perihal “Keluhan Pembayaran XL Prioritas dengan Metode…

oleh XL Axiata dibaca dalam: 1 menit
0