Keluhan Surat Pembaca Dana Refund Tokopedia Sudah Sebulan Belum Diteruskan ke Saldo 12 Oktober 2024 Uly 1 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Dokumen, e-Commerce, isi paket hilang, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Tokopedia, Tokopedia Care Ikuti kami di Google Berita Selamat sore. Kalau tidak salah, tanggal 3 atau 4 September 2024, saya membeli sebuah barang lewat Tokopedia. Lalu, tanggal 7 September 2024 saya klaim karena alamat yang saya masukkan tidak tahu kenapa ke Tag Map daerah Jakarta, padahal saya di Jambi. Dan saya cek, alamat yang saya masukkan sudah benar, tidak tahu kenapa bisa ke Tag Map Jakarta. Proses klaim pun diterima dan diproses oleh pihak Tokopedia dan pada tanggal 19 September 2024, klaim pun diterima dan pergantian dana diproses paling lambat tanggal 23 September 2024. Tanggal 23 September 2024 tiba. Saya lihat di saldo saya masih Rp 0 dan saya pun coba tanya ke Tokopedia Care kenapa dana refund-nya belum diteruskan. Sekarang tanggal 11 Oktober 2024 dan dana refund-nya pun belum juga diteruskan. Saya coba kembali tanyakan ke Tokopedia Care, namun yang menjawab bukan agen melainkan AI. Dengan surat ini saya harap bisa sampai ke pihak Tokopedia ataupun pihak asuransi yang mengurus klaim saya. Terima kasih. PS: Apabila ada teman-teman yang mengalami apa yang saya alami perihal klaim di Tokopedia, mohon share di komentar. Uly Octafianto Jambi Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Hery Mulyanto12 Oktober 2024 - (22:29 WIB)Permalink Kok belum ada yg komentar tokopedia lagi tokopedia lagi 😀 kl kasus ini shopee pasti langsung rame 😀 Login untuk Membalas