Keluhan Surat Pembaca Kartu 3 dalam 2 Bulan Tidak Bisa Dipakai Telepon dan SMS 27 Desember 202428 Desember 2024 Christian Kusuma Beri komentar aktivasi layanan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Galeri Indosat, Gangguan teknis, Indosat, Indosat Ooredoo Hutchison, kendala teknis, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, nomor seluler pasca bayar, Nomor telepon pengguna, One Time Password, Operator telepon seluler, OTP, Penggantian SIM Card, Registrasi kartu telepon seluler, SIM Card, Sinyal telepon seluler, SMS notifikasi, Tri, Tri 3, Tri Indonesia Ikuti kami di Google Berita Saya pemilik kartu operator 3. Setelah mengganti layanan pascabayar ke prabayar masalah terus menerus ada saja. Permasalahan ini bermula bulan November 2024, pergantian kartu tersebut tidak ada sinyal keluar selama hampir 1 bulan. Setelah sinyal keluar, tetapi ada permasalahan kembali yaitu tidak bisa menerima panggilan telepon dan menelepon keluar tidak bisa dan tidak bisa SMS keluar masuk. Hal ini terjadi sekitar 2 bulan dari permasalahan awal. Saya komplain ke Galeri 3 yang ada di Mall Ciputra, Jakarta Barat sudah bolak-balik 6 kali tidak ada penyelesaian juga, dengan bicara nanti mereka akan email kembali ke pihak terkait. Hal ini 2 bulan belum selesai, apa ini bentuk pelayanan operator yang dimiliki Indosat seperti ini? Mohon tindak lanjutnya bagi operator 3, sampai saat ini tanggal 25 Desember 2024 masalah di kartu saya belum selesai. Christian Kusuma Kabupaten Tangerang, Banten Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.