Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecepatan Internet IndiHome Tidak Sesuai Paket, Teknisi Salahkan Aplikasi dan Tutup Laporan Sepihak 7 September 20269 September 2026 Anton 2 Komentar Benefit berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, loyalty program, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, Paket data internet, Penggantian perangkat, SLA, SOP, Speed test, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Transparansi Informasi, Upgrade layanan, upgrade paket, Upgrade speed Pada tanggal 1 September 2026, saya membuat laporan atas ketidaksesuaian paket internet yang tertera di aplikasi myTelkomsel dengan kecepatan yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lapor Gangguan IndiHome Sudah 2 Hari Tidak Ditanggapi 16 Agustus 202518 Agustus 2025 Anton 5 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi perbaikan, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, SLA, Telkomsel Indihome Teruntuk IndiHome Sarolangun – Jambi, Saya sudah melaporkan gangguan bahwa kecepatan upload saya lebih besar dari kecepatan download pada saat Baca selengkapnya